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Erro: O ProductID está em falta ou é inválido

Descubra o que este erro genérico pode significar e o que o causou.

Atualizado esta semana

Lista de verificação de resolução de problemas

  • Verifique se a data-config no seu código HTML contém productID (ID em maiúsculo) e NÃO productid (id em minúsculas).

  • Verifique se está a usar o correto productID .

  • Verifique se o produto está ativado para esse checkout e que não existam listas de bloqueio.


    📗 DICA

    Caminho para a configuração: Web Checkouts -> [seu checkout] -> pressione Edit Details (Editar detalhes) -> Allow All Products.

    A configuração seguinte ativa todos os seus produtos no checkout.


  • Verifique se o seu produto tem o Web Checkout ativado na secção Availability (Disponibilidade) nos detalhes do produto.

  • Se for um produto conectado ao backend, certifique-se de que todos os campos e valores na aba Mapping estão preenchidos. Se o web checkout contiver tal produto, a lista de produtos não será exibida.

    Mapping - Backend connected product


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