com tecnologia Ventrata

Historic Tours of America é uma empresa de entretenimento que vende experiências de férias centradas na história, com cerca de quarenta marcas em nove cidades dos EUA: Boston, Charleston, Key West, Nashville, San Antonio, San Diego, Savannah, Saint Augustine e Washington DC. As suas linhas Old Town Trolley, Ghosts and Gravestones e Boston Tea Party Ships registam um elevado volume de turismo doméstico. Para os operadores, traz visitantes nacionais em lazer, visitas de estudo escolares e grupos de casamentos e empresas que já têm um bilhete de trolley ou de atração nessas cidades e que compram experiências complementares no destino. Historic Tours of America utiliza a Ventrata como sistema de bilhética principal.

Ligar Historic Tours of America à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente.

Para saber mais sobre uma parceria com Historic Tours of America, visite historictours.com.

Website principal	historictours.com
Etiquetas	Operator Reselling Others · Sightseeing & Hop-On Hop-Off · Ventrata Client
Mercados de destino	🇺🇸 EUA
Mercados emissores	🌎 Global
Especialidades	Circuitos turísticos centrados na história em cidades patrimoniais dos EUA
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desenvolvido por	Ventrata (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Historic Tours of America sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – Historic Tours of America consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Pricing Sync – Historic Tours of America obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Historic Tours of America são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Criar a conexão com Historic Tours of America

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem um acordo comercial com Historic Tours of America para que este venda os seus produtos.
Historic Tours of America está criado como Reseller na Ventrata, com preços de venda ao público e preços grossistas/de comissão configurados.

Historic Tours of America funciona na Ventrata, pelo que se trata de uma conexão Ventrata-Ventrata. Cria uma Ventrata Reseller Connection para Historic Tours of America e partilha a respetiva chave API de forma segura. Em seguida, Historic Tours of America conecta e mapeia os seus produtos na sua própria conta Ventrata.

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections > Connections, prima + New Connection e pesquise Ventrata Reseller Connection.
Selecione Historic Tours of America como revendedor. Se necessário, permita ou exclua destinos e produtos na conexão e, em seguida, prima Create Connection.
Prima o ícone do olho para revelar a chave API, copie-a e partilhe-a de forma segura com o seu contacto em Historic Tours of America.
Historic Tours of America adiciona-o como operador com Ventrata (Operator Backend) como backend e, em seguida, conecta e mapeia cada produto. Peça-lhe que faça uma reserva de teste e verifique se esta aparece na sua tabela de reservas.

📗 DICA

Para todos os passos com capturas de ecrã, consulte Ventrata: conexão de revendedor. Historic Tours of America segue Ventrata: backend de operador.

Gerir a conexão com Historic Tours of America

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Historic Tours of America pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Historic Tours of America.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem pretende saber exatamente como funciona a conexão com Historic Tours of America: que chamadas à Ventrata OCTO API Historic Tours of America efetua (através da integração certificada da Ventrata), quando as efetua e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: Historic Tours of America obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade e os seus preços e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Historic Tours of America, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Historic Tours of America na consulta seguinte.

Product Mapping	✅	Historic Tours of America mapeia os seus produtos para os produtos próprios na sua conta Ventrata. Em cada produto conectado ao backend, Historic Tours of America escolhe o produto, a opção e as unidades correspondentes da sua conta no separador Mappings do produto. Os produtos que não estão mapeados corretamente são destacados a vermelho e as reservas desses produtos falham. Consulte Ventrata: backend de operador.
Content Sync	❌	Historic Tours of America não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata. Historic Tours of America utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com Historic Tours of America.
Availability Sync	✅	Historic Tours of America consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Historic Tours of America. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – Historic Tours of America envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que Historic Tours of America precisa para reservar esse horário. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – devolve um resumo por dia em vez de cada horário, normalmente para mostrar que datas estão abertas num seletor de datas. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Historic Tours of America não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, Historic Tours of America só o mostra após a consulta seguinte, pelo que pode haver um pequeno atraso. A verificação da Ventrata no momento da reserva continua a impedir o overbooking.
Pricing Sync	✅	Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que Historic Tours of America os peça com a capability octo/pricing. Funciona da seguinte forma: Historic Tours of America pode utilizar os seus preços com Backend Pricing no respetivo produto ou definir os seus próprios preços na sua conta.
Promotions Sync	❌	As suas promoções Ventrata não se aplicam em Historic Tours of America. Os preços em Historic Tours of America não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com Historic Tours of America.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em Historic Tours of America são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em Historic Tours of America, Historic Tours of America envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, Historic Tours of America confirma a retenção. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. Historic Tours of America entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, Historic Tours of America nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em Historic Tours of America, Historic Tours of America cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e Historic Tours of America terá de o contactar. Alteração: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permite a Historic Tours of America alterar uma reserva existente, por exemplo uma nova data, hora ou número de pessoas. Alguns revendedores cancelam e voltam a reservar. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Historic Tours of America para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Historic Tours of America na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Historic Tours of America não recebe qualquer notificação. Contacte Historic Tours of America para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Historic Tours of America, ou peça ao cliente que cancele através de Historic Tours of America.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Historic Tours of America não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com Historic Tours of America como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.
Custom Questions Sync	❌	Historic Tours of America não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com Historic Tours of America como recolhe essa informação.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de Historic Tours of America. Em Historic Tours of America, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a Historic Tours of America. A Ventrata não notifica Historic Tours of America quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. Historic Tours of America só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de Historic Tours of America não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de Historic Tours of America precisam de uma reserva feita através de Historic Tours of America antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Historic Tours of America. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Historic Tours of America, e Historic Tours of America não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com Historic Tours of America

Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a Historic Tours of America no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: Historic Tours of America só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que Historic Tours of America pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: Historic Tours of America emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: Historic Tours of America pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Historic Tours of America.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

📚 Mais sobre as conexões Ventrata

Informações do parceiro

Historic Tours of America, Inc.

201 Front Street, Suite 224, Key West, FL 33040

United States

historictours.com

ID de parceiro Ventrata: ddc9e53b-03ae-420d-b0ea-95a40cc3d483

Ventrata Ltd

55 Baker Street, London, United Kingdom

W1U 7EU

ventrata.com

ID de parceiro Ventrata: a6a2a406-088a-4466-b87c-7fcc17770b71

Historic Tours of America: conexão de revendedor