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VELTRA: Wiederverkäufer-Verbindung

Verbinden Sie VELTRA mit Ventrata, um Verfügbarkeit und Preise zu synchronisieren und Buchungen sofort zu erhalten. Japanische Outbound-Reisende, die früh buchen.

VELTRA logo powered by Globick icon Globick

 

VELTRA ist ein Online-Reisebüro (OTA) für Touren und Aktivitäten mit Sitz in Tokio und mehr als 20.000 Erlebnissen in 150 Ländern. Betreibern bringt VELTRA japanische Outbound-Reisende, die fast 90 % der Nachfrage ausmachen – ein Quellmarkt, der früh bucht, auf Japanisch kauft und auf westlichen Plattformen selten in großem Umfang vertreten ist. VELTRA nutzt Globick als Konnektivitätsanbieter.

 

Wenn Sie VELTRA mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt. VELTRA läuft auf Globick und erhält Ihre Produkte über dessen zertifizierte Integration mit der OCTO API von Ventrata.

 

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit VELTRA finden Sie unter veltra.com.

 

📒 HINWEIS

VELTRA ist über Globick mit Ventrata verbunden, einen Channel-Manager, der die Integration in seinem Auftrag betreibt. Da es sich nicht um eine direkte Verbindung handelt, können manche Funktionen oder Inhalte aus Gründen außerhalb des Einflussbereichs von Ventrata eingeschränkt sein.

 

Hauptwebsite

Tags

OTA · Tours & Activities OTA

Zielmärkte

🌎 Weltweit

Quellmärkte

🇯🇵 Japan

Schwerpunkte

Japanische Auslandsreisende, die früh buchen

Verbindungsfunktionen

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

Entwickelt von

 

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über VELTRA, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

  • Availability Sync – VELTRA ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.

  • Pricing Sync – VELTRA erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.

  • Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von VELTRA werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

 

Verbindung mit VELTRA erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

  • Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit VELTRA, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über veltra.com.

  • VELTRA muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

 

  1. Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie VELTRA (Powered by Globick) aus der Partnerliste aus.

  2. Wählen Sie Wiederverkäufer VELTRA aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.

  3. (Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu VELTRA planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

 

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

 

Produkte zu VELTRA zuordnen

Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei VELTRA und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von VELTRA nicht länger als einige Werktage.

 

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

 

📗 TIPP

VELTRA kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

 

Verbindung mit VELTRA verwalten

  • Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen VELTRA zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.

  • Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu VELTRA auseinanderzuhalten.

 

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit VELTRA funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API VELTRA ausführt (über die zertifizierte Integration von Globick), wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

 

Kurz gesagt: VELTRA ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. VELTRA liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an VELTRA, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, VELTRA bei der nächsten Abfrage.

 

Die Zeitangaben sind für VELTRA typisch und gerundet und können sich ändern, wenn VELTRA die Art der Synchronisierung ändert.

 

Product Mapping

❌

Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. VELTRA ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von VELTRA.

Das funktioniert wie folgt:

  • Get Products (GET /products) – wenn VELTRA Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn VELTRA seine Angebote aktualisiert, liest VELTRA jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – VELTRA liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen.

  • Zuordnung auf der Seite von VELTRA – VELTRA verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei VELTRA erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von VELTRA, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung.

 

Typischerweise bei VELTRA:

  • VELTRA liest Ihre vollständige Produktliste etwa einmal täglich.

  • Jedes Produkt wird etwa alle 2 Stunden erneut eingelesen.

 

Was das für Sie bedeutet: VELTRA kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht VELTRA dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei VELTRA, sobald Sie etwas hinzufügen.

Content Sync

✅ / ❌

VELTRA kann Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen und Bilder, aus Ventrata lesen.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/content-Capability – wenn VELTRA sie in den Octo-Capabilities-Header aufnimmt, liefern Get Products (GET /products) und Get Product (GET /products/{productId}) auch Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen, Highlights, enthaltene Leistungen und Bilder.

  • Inhaltsänderungen in Ventrata erreichen VELTRA bei der nächsten Produktaktualisierung.

 

Typischerweise bei VELTRA:

  • VELTRA fordert octo/content an.

Availability Sync

✅

VELTRA ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an VELTRA.

Das funktioniert wie folgt:

  • Availability Check (POST /availability) – VELTRA sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED oder FREESALE), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer availabilityId, die VELTRA zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – liefert eine Zusammenfassung pro Tag statt jedes einzelnen Zeitfensters, typischerweise um in einer Datumsauswahl anzuzeigen, welche Termine offen sind.

  • Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann VELTRA ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist.

 

Typischerweise bei VELTRA:

  • Availability Check: VELTRA prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel 33 Tage im Voraus, deckt pro Anfrage 4 Tage ab, schaut bis zu etwa 5 Monate voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 18 Stunden erneut.

  • Availability Calendar: VELTRA prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel 8 Tage im Voraus, deckt pro Anfrage 8 Tage ab, schaut bis zu etwa 6 Monate voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 14 Stunden erneut.

  • Die meisten Prüfungen erfolgen zwischen 10:00 und 16:00 UTC. Das deutet darauf hin, dass es sich überwiegend um Live-Prüfungen handelt, während Kunden auf VELTRA stöbern.

 

Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt VELTRA dies nach der nächsten Prüfung an. Bei regelmäßig geprüften Daten geschieht das innerhalb von etwa 14 Stunden. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden meist seltener geprüft.

Pricing Sync

✅

Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage zurückgegeben, sobald VELTRA sie mit der Capability octo/pricing anfordert.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/pricing-Capability – VELTRA fordert Preise an, indem octo/pricing in den Octo-Capabilities-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise.

  • Availability Check (POST /availability) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie VELTRA in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision).

  • Gruppenpreise – wenn VELTRA zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise.

  • Booking Reservation (POST /bookings) und Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde.

 

Typischerweise bei VELTRA:

  • VELTRA fordert octo/pricing bei allen Verfügbarkeitsabfragen an und verkauft daher zu Ihren Ventrata-Preisen.

  • VELTRA übermittelt die Anzahl der Personen pro Einheitentyp, sodass Gruppenpreise für die tatsächliche Buchung berechnet werden.

 

‼️ WICHTIG – Bitten Sie um die Aktivierung der Preise. Wenn Sie VELTRA bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (octo/pricing) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von VELTRA zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und VELTRA erhält Ihre Ventrata-Preise nicht.

📗 TIPP – Wenn die Preise auf VELTRA falsch aussehen, prüfen Sie zuerst die Preisgestaltung des Wiederverkäufers VELTRA in Ventrata: Diese liest VELTRA aus.

Promotions Sync

❌

Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf VELTRA.

Die Preise auf VELTRA enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit VELTRA ein.

Bookings Sync

✅

Buchungen und Stornierungen auf VELTRA werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Das funktioniert wie folgt:

  1. Reservierung: Booking Reservation (POST /bookings) – wenn ein Kunde auf VELTRA den Checkout beginnt, sendet VELTRA das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (availabilityId) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status ON_HOLD an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab.

  2. Bestätigung: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt VELTRA die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status CONFIRMED, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. VELTRA gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt.

  3. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt VELTRA die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben.

  4. Stornierung: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – wenn ein Kunde auf VELTRA storniert, storniert VELTRA die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und VELTRA muss sich an Sie wenden.

  5. Änderung: VELTRA verwendet Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}) nicht, daher erreicht eine Änderung Ventrata höchstwahrscheinlich als Stornierung plus neue Buchung.

 

Typischerweise bei VELTRA:

  • VELTRA legt keine Reservierungsdauer fest, daher gilt die Standard-Reservierungsdauer.

  • Eine typische Buchung über VELTRA umfasst etwa 1 Person.

  • Es ist normal, mehr Reservierungen als bestätigte Buchungen zu sehen: Reservierungen von Kunden, die die Zahlung nicht abschließen, laufen einfach ab.

  • VELTRA prüft außerdem etwa alle 14 Stunden mit Get Booking (GET /bookings/{uuid}) die selbst erstellten Buchungen, zum Beispiel um den eigenen Datenbestand abzugleichen.

 

‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von VELTRA zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von VELTRA in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird VELTRA nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an VELTRA, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über VELTRA zu stornieren.

Pickups/Dropoff Sync

✅ / ❌

VELTRA übermittelt Abholdetails mit den Buchungen.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/pickups-Capability – VELTRA sieht, welche Optionen eine Abholung anbieten und welche Abholpunkte es gibt, und übermittelt mit der Buchung den Abholpunkt oder das Hotel des Kunden.

  • Wenn ein Hotel keinem Ihrer Abholpunkte entspricht, speichert Ventrata es mit der Buchung, damit Sie die Abholung organisieren können.

 

Typischerweise bei VELTRA:

  • VELTRA übermittelt Abholdetails mit den Buchungen.

Custom Questions Sync

❌

VELTRA übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen.

Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit VELTRA, wie diese Informationen erfasst werden.

Extras Sync

❌

Extras und Zusatzleistungen können nicht über VELTRA gebucht werden.

Kunden können auf VELTRA nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.

Redemption Sync

❌

Einlösungen werden nicht an VELTRA gemeldet.

Ventrata benachrichtigt VELTRA nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. VELTRA sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Passinhaber von VELTRA können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden.

Kunden von VELTRA benötigen vor ihrem Besuch eine über VELTRA getätigte Buchung.

Gift Card Sync

❌

Ventrata-Geschenkkarten können über VELTRA weder verkauft noch eingelöst werden.

In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf VELTRA nicht verwendet werden, und VELTRA kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt

 

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit VELTRA

  • Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen VELTRA erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.

  • Stornierungsfrist: VELTRA kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.

  • Was VELTRA sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.

  • Tickets: VELTRA stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.

  • Testbuchungen: VELTRA kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

 

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf VELTRA nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

 

 

Partnerinformationen

VELTRA Corporation (ベルトラ株式会社)

5F Nippon Life Nihonbashi Building, 2-13-12 Nihonbashi, Chuo-ku, Tokio 103-0027

Japan

 

Ventrata-Partner-ID: d35fa5f4-49e9-4564-bca3-bc5cf03419d8

 

Globick

Calle Numancia, 73, 5C, 08029 Barcelona

Spanien

 

Ventrata-Partner-ID: 0ed2e173-4b56-4ab7-9050-2b8cbe55cab9

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