GET LOCAL ist eine Schweizer Plattform für digitalen Concierge-Service und Buchungen im Gastgewerbe, die Hotelgästen über die eigene Gästeplattform des Hotels, ein Concierge-Tool und einen Lobby-Kiosk Zugang zu lokalen Touren, Aktivitäten, Attraktionen, Transport, Gastronomie und Events bietet, auf Deutsch, Englisch und Französisch. Betreibern bringt GET LOCAL Hotelgäste in der Schweiz, in Deutschland und in Österreich, die auf Empfehlung des Hotels vor der Ankunft oder während des Aufenthalts buchen – ein Kaufmoment vor Ort –, sowie Fluggäste, die Flughafentransfers über den Transfer Hub organisieren.

Wenn Sie GET LOCAL mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt.

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit GET LOCAL finden Sie unter getlocal.ch.

Hauptwebsite	getlocal.ch
Tags	Hotel & Concierge Channel · Offline & Retail Channel
Zielmärkte	🇦🇹 Österreich · 🇩🇪 Deutschland · 🇨🇭 Schweiz
Quellmärkte	🇦🇹 Österreich · 🇩🇪 Deutschland · 🇨🇭 Schweiz
Schwerpunkte	Hotelgäste, die über Concierge-Tools und Lobby-Kioske buchen
Verbindungsfunktionen	Availability Sync · Bookings Sync
Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate)	US$100k+
Entwickelt von	GET LOCAL (über die OCTO API von Ventrata)

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über GET LOCAL, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

Availability Sync – GET LOCAL ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von GET LOCAL werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Verbindung mit GET LOCAL erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit GET LOCAL, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über getlocal.ch.
GET LOCAL muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie GET LOCAL aus der Partnerliste aus.
Wählen Sie Wiederverkäufer GET LOCAL aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu GET LOCAL planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

Produkte zu GET LOCAL zuordnen

Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei GET LOCAL und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von GET LOCAL nicht länger als einige Werktage.

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

📗 TIPP

GET LOCAL kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

Verbindung mit GET LOCAL verwalten

Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen GET LOCAL zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu GET LOCAL auseinanderzuhalten.

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit GET LOCAL funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API GET LOCAL ausführt, wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

Kurz gesagt: GET LOCAL ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. GET LOCAL liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit (und Ihre Preise, wenn danach gefragt wird) und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an GET LOCAL, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, GET LOCAL bei der nächsten Abfrage.

Die Zeitangaben sind für GET LOCAL typisch und gerundet und können sich ändern, wenn GET LOCAL die Art der Synchronisierung ändert.

Product Mapping	❌	Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. GET LOCAL ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von GET LOCAL. Das funktioniert wie folgt: Get Products (`GET /products`) – wenn GET LOCAL Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn GET LOCAL seine Angebote aktualisiert, liest GET LOCAL jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind). Get Product (`GET /products/{productId}`) – GET LOCAL liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen. Zuordnung auf der Seite von GET LOCAL – GET LOCAL verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei GET LOCAL erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von GET LOCAL, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung. Typischerweise bei GET LOCAL: GET LOCAL liest Ihre vollständige Produktliste etwa alle 12 Stunden ein. Was das für Sie bedeutet: GET LOCAL kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht GET LOCAL dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei GET LOCAL, sobald Sie etwas hinzufügen.
Content Sync	❌	GET LOCAL liest Ihre Produktinhalte nicht aus Ventrata. GET LOCAL verwendet die Beschreibungen, Bilder und sonstigen Inhalte, die auf der eigenen Seite eingerichtet sind. Aktualisieren Sie Ihre Inhalte daher direkt bei GET LOCAL.
Availability Sync	✅	GET LOCAL ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an GET LOCAL. Das funktioniert wie folgt: Availability Check (`POST /availability`) – GET LOCAL sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` oder `FREESALE`), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer `availabilityId`, die GET LOCAL zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt. Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann GET LOCAL ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist. Typischerweise bei GET LOCAL: Availability Check: GET LOCAL prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel mit dem morgigen Tag, deckt pro Anfrage einen einzelnen Tag ab, schaut bis zu 53 Tage voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 30 Minuten erneut. Die Abfragen verteilen sich ohne ausgeprägte Spitze über den Tag, was auf eine Mischung aus geplanten Synchronisierungen und Live-Suchen von Kunden hindeutet. Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt GET LOCAL dies nach der nächsten Abfrage an. Bei regelmäßig abgefragten Terminen geschieht das innerhalb von etwa 30 Minuten. Weiter in der Zukunft liegende Termine werden in der Regel seltener abgefragt.
Pricing Sync	❌	GET LOCAL erhält Ihre Preise nicht aus Ventrata. Die Preise auf GET LOCAL werden auf Seiten von GET LOCAL verwaltet. Halten Sie sie daher direkt mit GET LOCAL aktuell.
Promotions Sync	❌	Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf GET LOCAL. Die Preise auf GET LOCAL enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit GET LOCAL ein.
Bookings Sync	✅	Buchungen und Stornierungen auf GET LOCAL werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets. Das funktioniert wie folgt: Reservierung: Booking Reservation (`POST /bookings`) – wenn ein Kunde auf GET LOCAL den Checkout beginnt, sendet GET LOCAL das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (`availabilityId`) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status `ON_HOLD` an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab. Bestätigung: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt GET LOCAL die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status `CONFIRMED`, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. GET LOCAL gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt GET LOCAL die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben. Stornierung: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – wenn ein Kunde auf GET LOCAL storniert, storniert GET LOCAL die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und GET LOCAL muss sich an Sie wenden. Änderung: GET LOCAL verwendet Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) nicht, daher erreicht eine Änderung Ventrata höchstwahrscheinlich als Stornierung plus neue Buchung. Typischerweise bei GET LOCAL: GET LOCAL legt keine Reservierungsdauer fest, daher gilt die Standard-Reservierungsdauer. Eine typische Buchung über GET LOCAL umfasst etwa 2 Personen. ‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von GET LOCAL zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von GET LOCAL in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird GET LOCAL nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an GET LOCAL, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über GET LOCAL zu stornieren.
Pickups/Dropoff Sync	❌	GET LOCAL übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails. Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit GET LOCAL, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.
Custom Questions Sync	❌	GET LOCAL übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen. Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit GET LOCAL, wie diese Informationen erfasst werden.
Extras Sync	❌	Extras und Zusatzleistungen können nicht über GET LOCAL gebucht werden. Kunden können auf GET LOCAL nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.
Redemption Sync	❌	Einlösungen werden nicht an GET LOCAL gemeldet. Ventrata benachrichtigt GET LOCAL nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. GET LOCAL sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Passinhaber von GET LOCAL können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden. Kunden von GET LOCAL benötigen vor ihrem Besuch eine über GET LOCAL getätigte Buchung.
Gift Card Sync	❌	Ventrata-Geschenkkarten können über GET LOCAL weder verkauft noch eingelöst werden. In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf GET LOCAL nicht verwendet werden, und GET LOCAL kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ❌ nicht unterstützt

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit GET LOCAL

Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen GET LOCAL erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.
Stornierungsfrist: GET LOCAL kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.
Was GET LOCAL sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Tickets: GET LOCAL stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.
Testbuchungen: GET LOCAL kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf GET LOCAL nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

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Partnerinformationen

GET LOCAL SCHWEIZ AG

Balsberg, Balz-Zimmermann-Strasse 7

CH-8152 Glattbrugg, Switzerland

getlocal.ch

Ventrata-Partner-ID: 086a2dcc-f34c-4365-909d-c338ab2688bc

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