Flourish ist eine spezialisierte CRM-Agentur mit Büros in Bristol, London und Dubai, die Kundenbindungsprogramme von der Lösungskonzeption über die Kreation bis zur laufenden Optimierung betreut. Sie arbeitet mit mehr als fünfzehn Martech-Plattformen, darunter Salesforce, Adobe, Braze, Klaviyo und Microsoft Dynamics 365, für Kunden wie Amazon, ASOS, Nissan, Samsung und mehrere britische gemeinnützige Organisationen.
Wenn Sie Flourish mit Ventrata verbinden, gelangen Buchungen, Änderungen und Stornierungen mit Kundendaten in die CRM- und Marketingplattformen, die Flourish für Sie betreibt – für Kampagnen nach dem Besuch und zur Förderung von Wiederholungsbuchungen.
Weitere Informationen zu Flourish finden Sie unter flourishworld.com.
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Tags | Software Development |
Entwickelt von | Flourish (über die OCTO API von Ventrata) |
Flourish ist ein Servicepartner für Ventrata-Kunden. Zu den angebotenen Leistungen gehören:
CRM-Programme – konzipiert und betreut Kundenbindungsprogramme von der Lösungskonzeption bis zur laufenden Optimierung.
Kreation – erstellt die kreativen Inhalte für diese Programme.
Martech-Plattformen – arbeitet mit mehr als fünfzehn Plattformen, darunter Salesforce, Adobe, Braze, Klaviyo und Microsoft Dynamics 365.
Diese App-Verbindung verknüpft Ihr Ventrata-Konto mit Flourish, damit Flourish Buchungen und Kundendaten in die CRM- und Marketingplattformen einspeisen kann, die für Sie betrieben werden. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:
Liest Ihre Buchungen – einschließlich Änderungen und Stornierungen, mit Kundendaten.
Lädt sie in Ihre CRM- und Marketingplattformen – damit Kampagnen nach dem Besuch und für Wiederholungsbuchungen sie nutzen können.
Liest Ihre Produkte und Verfügbarkeit – für die in der Verbindung aktivierten Produkte.
‼️ WICHTIG
Flourish verarbeitet personenbezogene Daten Ihrer Gäste. Prüfen Sie vor dem Verbinden Ihre Datenschutzerklärung und Ihre Geschäftsbedingungen.
Zusammenarbeit mit Flourish
Nehmen Sie Kontakt mit Flourish über flourishworld.com auf.
Vereinbaren Sie Umfang und Preise direkt mit dem Partner.
Gewähren Sie Zugriff, falls erforderlich. Siehe unten.
Verbindung mit Flourish erstellen
🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Bevor Sie beginnen:
Sie benötigen eine Vereinbarung mit Flourish, um die Leistungen nutzen zu können.
Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie Flourish aus der Partnerliste aus.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu Flourish planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).
📗 TIPP
Bei Bedarf können Sie außerdem auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen, um einzuschränken, worauf Flourish zugreifen kann.
Zugriff für Flourish freigeben
Teilen Sie den OCTO-API-Schlüssel, der in der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei Flourish, damit dort die Einrichtung abgeschlossen werden kann.
Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen, indem Sie die Verbindung deaktivieren.
Dashboard-Zugriff teilen. Wenn Flourish auch das Dashboard benötigt, legen Sie dafür einen Ventrata-Benutzer mit einer Rolle an, die nur die erforderlichen Berechtigungen hat (siehe How to Set Up Roles), und entfernen Sie ihn, wenn die Zusammenarbeit endet.
Verbindung mit Flourish verwalten
Widerrufen Sie den Zugriff, indem Sie die Verbindung deaktivieren.
Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Flourish zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu Flourish auseinanderzuhalten.
Verbindungsfunktionen im Detail
Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Flourish funktioniert: was Flourish mit Ihren Ventrata-Daten macht und welche Aufrufe der Ventrata OCTO API dabei erfolgen.
Liest Produkte und Verfügbarkeit | ✅ |
Liest die in der Verbindung aktivierten Produkte und Verfügbarkeit. Nur die in der Verbindung aktivierten Produkte sind sichtbar. Sie können dies über die Einstellungen zum Zulassen und Ausschließen einschränken.
Was das für Sie bedeutet: Der Partner sieht nur die Produkte, die Sie zulassen. |
Liest Buchungen | ✅ |
Ruft Buchungen, Aktualisierungen und Stornierungen für diese Produkte ab. Umfasst neue Buchungen, Änderungen und Stornierungen.
Was das für Sie bedeutet: Der Partner sieht, was gebucht wurde, und kann so seine Arbeit für Sie erledigen. |
✅ unterstützt
FAQ
Flourish kann einige meiner Produkte nicht sehen.
Flourish kann einige meiner Produkte nicht sehen.
Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen in der Verbindung zugelassen sind, und vergewissern Sie sich, dass Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen
Partnerinformationen
Flourish CRM Ltd
Grove House, Pembroke Grove, Clifton, Bristol, BS8 3DA, Vereinigtes Königreich
Ventrata-Partner-ID: 670faab6-1f78-4307-a4c7-6a6bac6eae1a