MoEngage ist eine agentenbasierte Plattform für Kundenbindung, die KI-Agenten für Segmentierung, Personalisierung, Kampagnenerstellung und kanalübergreifende Kommunikation über App, Web und E-Mail einsetzt. Mehr als 1.350 Verbrauchermarken nutzen sie, darunter Unternehmen aus Reise, Hotellerie, Einzelhandel, Medien und Finanzdienstleistungen mit Programmen für Wiederholungskäufe und Reaktivierung. Die Verbindung mit MoEngage basiert auf Flourish.
Wenn Sie MoEngage mit Ventrata verbinden, erhält MoEngage Ihre Buchungen, Änderungen und Stornierungen mit Kundendaten.
Weitere Informationen zu MoEngage finden Sie unter moengage.com.
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Tags | CRM |
Entwickelt von | MoEngage (über die OCTO API von Ventrata) |
Diese App-Verbindung verknüpft Ihr Ventrata-Konto mit MoEngage, damit Ihre Gäste vor und nach ihrem Besuch segmentiert und kanalübergreifend angesprochen werden können. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:
Liest Ihre Buchungen – mit Kundendaten, einschließlich Änderungen und Stornierungen.
Segmentiert Ihre Gäste – anhand von Buchungsdaten für gezielte Kampagnen.
Spricht Gäste kanalübergreifend an – per App, Web und E-Mail, vor und nach ihrem Besuch.
‼️ WICHTIG
MoEngage verarbeitet personenbezogene Daten Ihrer Gäste. Prüfen Sie vor dem Verbinden Ihre Datenschutzerklärung und Ihre Geschäftsbedingungen.
Verbindung mit MoEngage erstellen
🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Bevor Sie beginnen:
Sie benötigen eine Vereinbarung mit MoEngage, um die Leistungen nutzen zu können.
Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie MoEngage aus der Partnerliste aus.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu MoEngage planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).
📗 TIPP
Bei Bedarf können Sie außerdem auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen, um einzuschränken, worauf MoEngage zugreifen kann.
Zugriff für MoEngage freigeben
Teilen Sie den OCTO-API-Schlüssel, der in der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei MoEngage, damit dort die Einrichtung abgeschlossen werden kann.
Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen, indem Sie die Verbindung deaktivieren.
Verbindung mit MoEngage verwalten
Widerrufen Sie den Zugriff, indem Sie die Verbindung deaktivieren.
Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen MoEngage zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu MoEngage auseinanderzuhalten.
Verbindungsfunktionen im Detail
Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit MoEngage funktioniert: was MoEngage mit Ihren Ventrata-Daten macht und welche Aufrufe der Ventrata OCTO API dabei erfolgen.
Liest Produkte und Verfügbarkeit | ✅ |
Liest die in der Verbindung aktivierten Produkte. MoEngage liest die Produkte und die Verfügbarkeit, die Sie in der Verbindung aktivieren.
Was das für Sie bedeutet: Über die Einstellungen zum Zulassen und Ausschließen legen Sie fest, was der Partner sieht. |
Liest Buchungen | ✅ |
Ruft Ihre Buchungen, Aktualisierungen und Stornierungen ab. MoEngage liest Buchungen für die in der Verbindung aktivierten Produkte. Der Partner sieht auch Änderungen und Stornierungen dieser Buchungen.
Was das für Sie bedeutet: Buchungen, die Sie in Ventrata annehmen, erreichen den Partner, ohne dass sie erneut eingegeben werden müssen. |
✅ unterstützt
FAQ
MoEngage kann einige meiner Produkte nicht sehen.
MoEngage kann einige meiner Produkte nicht sehen.
Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen in der Verbindung zugelassen sind, und vergewissern Sie sich, dass Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen
Partnerinformationen
MoEngage, Inc.
580 California St, Suite 1200, San Francisco, CA 94104, Vereinigte Staaten
Ventrata-Partner-ID: 84749445-db61-4ee7-a1ca-19d8eb515cf2