Problema
Después de completar el pago, los clientes no son redirigidos a su página de éxito. En su lugar, ven un error 404 - Página no encontrada.
Error 404 - Página no encontrada
Razón
Este problema suele ocurrir cuando la pasarela de pago VivaWallet está configurada incorrectamente.
📒 NOTA
No se admiten redirecciones de URL personalizadas para la página de éxito.
Solución
Para resolver este problema, asegúrese de que la URL de éxito y la URL de fallo estén configuradas correctamente en sus ajustes de VivaWallet.
Inicie sesión en su cuenta de VivaWallet.
Seleccione Ventas.
Vaya a Online Payments (Pagos en línea) > Websites/Apps.
Haga clic en el nombre de la aplicación (bajo la columna 'Description (Descripción)') que utiliza la pasarela de pago VivaWallet.
Introduce las redirecciones correctas en los campos 'Success URL' y 'Failure URL'.
📕 IMPORTANTE
Sus configuraciones deben coincidir exactamente con los que se muestran en la captura de pantalla anterior para asegurar redirecciones correctas.
Presione el botón Actualizar para guardar sus configuraciones.
📗 CONSEJO
Consulta otros consejos para solucionar problemas de la pasarela de pago VivaWallet.