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Error de VivaWallet: Order with code 0 not found

Actualizado hace más de un mes

Problema

Este artículo trata el siguiente error:

OrdersOrderCodeNotFound: Order with Code 0 was not Found
(OrdersOrderCodeNotFound: No se encontró el pedido con el código 0)


Después de pulsar el botón Pay Now (Pagar ahora) , el cliente es redirigido a VivaWallet con el siguiente mensaje 'OrdersOrderCodeNotFound: Pedido con código 0 no fue encontrado'.

Order with code 0 was not found


Solución

El código fuente en la configuración de la pasarela VivaWallet no está establecido en tu panel de Ventrata. Debe estar configurado como 'Default'.

  1. Ve a Supplier Settings (Configuración del proveedor) > Gateways (Pasarelas).

  2. Selecciona tu pasarela VivaWallet para editar.

  3. Establece el campo 'Source code' como 'Default'.

  4. Pulsa el botón Actualizar pasarela .

    Update Gateway (Actualizar pasarela)

¿Ha quedado contestada tu pregunta?