En el backoffice, encontrarás dos casillas de verificación en el formulario de reserva que controlan cómo se comportan las tarifas cuando las reservas se editan o actualizan — Fixed Fare (Tarifa fija) y Prevent Fare Change (Evitar cambio de tarifa).
Fixed Fare (Tarifa fija)
Se aplica a tarifas internas creadas y gestionadas dentro de tu panel de Ventrata.
📒 NOTA
Si solo utilizas tarifas proporcionadas por una plataforma externa, esta casilla no aparecerá en el formulario de reserva.
Cuando se marca 'Fixed Fare (Tarifa fija)', seleccionas manualmente la tarifa (fare) que deseas aplicar a la reserva. Esta tarifa permanece fija para todas las fechas y horas del tour—aún si las reglas de precios (como temporada alta vs. baja o precios estacionales) difieren.
Formulario de reserva - Fixed Fare (Tarifa fija)
Aplicar una Fixed Fare (Tarifa fija)
Marca la opción 'Fixed Fare (Tarifa fija)'.
Selecciona manualmente la tarifa que se aplicará a la reserva.
Elige la fecha y hora del tour
Completa la reserva.
Aplicar Fixed Fare (Tarifa fija)
📒 NOTA
Todos los precios serán sobrescritos por la tarifa que seleccionaste. Cuando la reserva se actualice más adelante, por ejemplo, si se selecciona una nueva hora de tour, esta tarifa permanecerá sin cambios, independientemente de las reglas de precios dinámicos.
Qué hace
• Permite elegir y bloquear una tarifa específica para la reserva.
• Evita el recálculo automático de la tarifa si la reserva se actualiza.
• Ideal para respetar el precio original del cliente, independientemente de las reglas de precios.
Prevent Fare Change (Evitar cambio de tarifa)
Se aplica tanto a tarifas internas como externas, especialmente aquellas gestionadas por herramientas de precios externas.
Al editar una reserva, marca 'Prevent Fare Change (Evitar cambio de tarifa)' para bloquear la tarifa asignada en el momento de la reserva. Esto evita que la reserva termine con un saldo pendiente después de la actualización.
Formulario de reserva - Prevent Fare Change (Evitar cambio de tarifa)
Cuándo usarlo
Utilízalo cuando las plataformas externas generen tarifas de forma dinámica y quieras conservar la tarifa original durante los cambios en el Back Office.
Qué hace
• Congela el valor de la tarifa durante los cambios.
• Evita cambios de tarifa no deseados o saldos pendientes.
• Útil para reservas de OTA o con precios externos.
Diferencias clave
Opción | Se aplica a | Congela la tarifa | Afecta a las actualizaciones de la reserva | Uso |
Fixed Fare (Tarifa fija) | Tarifas internas | ✅ | ✅ | Selecciona manualmente y bloquea una tarifa |
Prevent Fare Change (Evitar cambio de tarifa) | Tarifas internas y externas | ✅ | ✅ | Conserva una tarifa asignada previamente. |