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Kliktix: conexión de revendedor

Conecte Kliktix con Ventrata para sincronizar la disponibilidad y los precios, y recibir reservas al instante. Ventas de visitas turísticas en Nueva York sin reserva previa y para el mismo día.

Kliktix logo con tecnología de Prioticket icon Prioticket

 

Kliktix es una plataforma seleccionada de venta y distribución de entradas en Nueva York que vende miradores, cruceros por el puerto, tours en autobús, museos, visitas a pie y pases urbanos a través de un centro de venta de entradas en Times Square, mostradores de hoteles y conserjerías y su sitio web de entradas móviles. Para los operadores, aporta visitantes sin reserva previa y para el mismo día que deciden una vez que están en Manhattan, un momento de compra de última hora atendido en persona en Times Square y mediante recomendaciones de conserjería. Kliktix utiliza Prioticket como proveedor de conectividad.

 

Al conectar Kliktix con Ventrata, se sincronizan su disponibilidad y sus precios, y recibe las reservas, los cambios y las cancelaciones con las entradas emitidas automáticamente. Kliktix funciona con Prioticket y recibe sus productos a través de su integración certificada con la API OCTO de Ventrata.

 

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Kliktix, visite kliktix.com.

 

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Etiquetas

Offline & Retail Channel

Mercados de destino

🇺🇸 EE. UU.

Mercados emisores

🌎 Global

Especialidades

Ventas presenciales y para el mismo día de visitas turísticas en Nueva York

Funciones de la conexión

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses)

US$10k+

Desarrollado por

Prioticket (mediante la API OCTO de Ventrata)

 

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Kliktix sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

  • Availability Sync: Kliktix consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.

  • Pricing Sync: Kliktix obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.

  • Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Kliktix se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

 

Crear la conexión con Kliktix

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

  • Debe tener un acuerdo comercial con Kliktix para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de kliktix.com. Para iniciar uno, envíe el formulario de kliktix.com/suppliers o póngase en contacto con su contacto de KLIKTIX.

  • Debe tener Kliktix creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

 

  1. En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Kliktix (con tecnología de Prioticket) en la lista de partners.

  2. Seleccione el revendedor Kliktix en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.

  3. (Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Kliktix y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.

  4. Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

 

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

 

Mapear productos con Kliktix

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Kliktix y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Kliktix tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

 

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

 

📗 CONSEJO

Kliktix puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

 

Gestionar la conexión con Kliktix

  • Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Kliktix. Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Kliktix.

 

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Kliktix: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Kliktix (a través de la integración certificada de Prioticket), cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

 

En resumen: Kliktix obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad (y sus precios, cuando los solicita) y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Kliktix, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Kliktix la próxima vez que realice una consulta.

 

Los tiempos son los habituales en Kliktix y están redondeados; pueden cambiar si Kliktix modifica su forma de sincronizar.

 

Product Mapping

❌

No puede mapear productos desde Ventrata. Kliktix los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Kliktix.

Funciona así:

  • Get Products (GET /products): cuando Kliktix configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño).

  • Get Product (GET /products/{productId}): Kliktix vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes.

  • Mapeo por parte de Kliktix: Kliktix vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Kliktix lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Kliktix, si Kliktix ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión.

 

Qué significa esto para usted: Kliktix solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Kliktix lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Kliktix cada vez que añada uno.

Content Sync

❌

Kliktix no lee el contenido de sus productos desde Ventrata.

Kliktix utiliza las descripciones, imágenes y demás contenido configurados por su parte, así que actualice su contenido directamente con Kliktix.

Availability Sync

✅

Kliktix consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Kliktix.

Funciona así:

  • Availability Check (POST /availability): Kliktix envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un availabilityId, que Kliktix necesita para reservar esa franja.

  • Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Kliktix no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada.

 

Lo habitual con Kliktix:

  • Availability Check: Kliktix consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de hoy y cubriendo 10 días por solicitud; consulta hasta unos 2 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 12 horas.

  • Las consultas se concentran entre las 20:00 y las 02:00 UTC, lo que sugiere que la mayoría se hacen en tiempo real, mientras los clientes navegan por Kliktix.

 

Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Kliktix lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 12 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.

Pricing Sync

✅ / ❌

Sus precios se devuelven con la disponibilidad solo cuando Kliktix los solicita, y Kliktix no siempre lo hace.

Funciona así:

  • Capability octo/pricing: Kliktix solicita los precios añadiendo octo/pricing a la cabecera Octo-Capabilities de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio.

  • Availability Check (POST /availability): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Kliktix, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión).

  • Precios para grupos: cuando Kliktix también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos.

  • Booking Reservation (POST /bookings) y Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió.

 

Lo habitual con Kliktix:

  • Kliktix solicita octo/pricing solo en una parte de sus consultas de disponibilidad, por lo que es posible que no todos los anuncios usen sus precios de Ventrata.

  • Kliktix no envía el número de personas por tipo de unidad, por lo que los precios se devuelven por persona, y los precios para grupos, como las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size), podrían no mostrarse correctamente en Kliktix.

 

‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Kliktix que mapee sus productos, pídale también que active los precios (octo/pricing), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Kliktix. De lo contrario, podrían estar desactivados y Kliktix no recibiría sus precios de Ventrata.

Promotions Sync

❌

Sus promociones de Ventrata no se aplican en Kliktix.

Los precios en Kliktix no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Kliktix.

Bookings Sync

✅

Las reservas y cancelaciones realizadas en Kliktix se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Funciona así:

  1. Retención: Booking Reservation (POST /bookings): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Kliktix, Kliktix envía el producto, la opción, la franja elegida (availabilityId) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva ON_HOLD, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención.

  2. Confirmación: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): una vez realizado el pago, Kliktix confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a CONFIRMED en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Kliktix se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata.

  3. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Kliktix nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas.

  4. Cancelación: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel): cuando un cliente cancela en Kliktix, Kliktix cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Kliktix tiene que ponerse en contacto con usted.

  5. Modificación: Kliktix no utiliza Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}), por lo que lo más probable es que un cambio llegue a Ventrata como una cancelación más una nueva reserva.

 

Lo habitual con Kliktix:

  • Kliktix retiene las plazas durante unos 60 minutos mientras el cliente paga (expirationMinutes).

  • Una reserva típica de Kliktix es para unas 2 personas.

  • Es normal ver más retenciones que reservas confirmadas: las retenciones de clientes que no terminan de pagar simplemente caducan.

 

‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Kliktix a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Kliktix, por ejemplo en el Dashboard, Kliktix no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Kliktix para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Kliktix.

Pickups/Dropoff Sync

❌

Kliktix no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas.

Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Kliktix cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.

Custom Questions Sync

❌

Kliktix no envía las respuestas a sus preguntas de reserva.

Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Kliktix cómo recopila esa información.

Extras Sync

❌

Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Kliktix.

En Kliktix, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.

Redemption Sync

❌

Los canjes no se notifican a Kliktix.

Ventrata no avisa a Kliktix cuando se escanea o se canjea una entrada. Kliktix solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Los titulares de pases de Kliktix no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva.

Los clientes de Kliktix necesitan una reserva hecha a través de Kliktix antes de su visita.

Gift Card Sync

❌

Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Kliktix.

Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Kliktix, y Kliktix no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

 

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Kliktix

  • Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Kliktix solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.

  • Plazo límite de cancelación: Kliktix solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.

  • Qué puede ver Kliktix: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Entradas: Kliktix emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.

  • Reservas de prueba: Kliktix puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

 

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Kliktix.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

 

 

Información del partner

KLIKTIX LLC

111-14 76th Ave, #315, Forest Hills, NY 11375

United States

 

ID de partner de Ventrata: a470727f-56e1-4ac2-8fa2-ffd6c6b6a0df

 

Prioticket B.V.

Prins Hendrikkade 21, 1012 TL Amsterdam

Países Bajos

 

ID de partner de Ventrata: 8347e498-1afe-48e1-9d99-8b2d1e0069fb

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