con tecnología de Bridgify (part of HBX Group)

Hotelbeds es un marketplace B2B de viajes líder a nivel mundial, que forma parte de HBX Group y distribuye hoteles, traslados y experiencias a unos 60.000 distribuidores de viajes en más de 170 países. Para los operadores, aporta únicamente demanda profesional: turoperadores, asesores de viajes, aerolíneas y programas de fidelización integran los productos publicados en sus propias ventas, lo que genera reservas de grupos y con mucha antelación en lugar de tráfico de consumidores.

Conectar Hotelbeds con Ventrata sincronizará su disponibilidad y sus precios, y entregará las reservas, modificaciones y cancelaciones con las entradas emitidas automáticamente. Hotelbeds funciona con Bridgify (part of HBX Group) y recibe sus productos a través de su integración certificada con la API OCTO de Ventrata.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Hotelbeds, visite hotelbeds.com.

📒 NOTA

Esta conexión estará disponible próximamente. Conectará Hotelbeds directamente con la API OCTO de Ventrata a través de Bridgify (part of HBX Group). Hasta que esté activa, puede conectar Hotelbeds a través de Travel Curious (formerly Redeam). Consulte Hotelbeds (via Travel Curious): conexión de revendedor.

Sitio web principal	hotelbeds.com
Etiquetas	B2B Marketplace · Travel Agent
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emisores	🌎 Global
Funciones de la conexión	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desarrollado por	Bridgify (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Hotelbeds sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: Hotelbeds consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: Hotelbeds obtiene sus precios a partir de sus precios de revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Hotelbeds se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Crear la conexión con Hotelbeds

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con Hotelbeds para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de hotelbeds.com.
Debe haber creado Hotelbeds como revendedor en Ventrata, con sus precios (venta al público, mayorista/comisión) bien definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta» (Bill to my account).

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Hotelbeds (powered by Bridgify) en la lista de partners.
Seleccione Hotelbeds Reseller en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el nombre que prefiera, lo que puede ser útil si tiene previsto tener varias conexiones con Hotelbeds y quiere distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

Mapear productos con Hotelbeds

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto de Hotelbeds y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) habilitados. Normalmente, el equipo de Hotelbeds tarda como máximo unos pocos días laborables en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

📗 CONSEJO

Hotelbeds puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero también puede facilitarles los Product ID y Option ID de la página de la conexión al contactar con ellos para especificar qué deben mapear.

Gestionar la conexión con Hotelbeds

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Hotelbeds. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Hotelbeds.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Hotelbeds: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Hotelbeds (a través de la integración certificada de Bridgify (part of HBX Group)), cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: Hotelbeds obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Hotelbeds, por lo que cualquier cambio que haga en Ventrata llega a Hotelbeds la próxima vez que consulte.

Product Mapping	❌	No puede mapear productos desde Ventrata. Hotelbeds los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Hotelbeds. Funciona así: Get Products (`GET /products`): cuando Hotelbeds configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño). Get Product (`GET /products/{productId}`): Hotelbeds vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes. Mapeo por parte de Hotelbeds: Hotelbeds vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Hotelbeds lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Hotelbeds, si Hotelbeds ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión. Qué significa esto para usted: Hotelbeds solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, Hotelbeds puede verlo en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Hotelbeds cada vez que añada uno.
Content Sync	❌	Hotelbeds no lee desde Ventrata el contenido de sus productos. Hotelbeds usa las descripciones, las imágenes y el resto del contenido configurados por su parte, así que actualice su contenido directamente con Hotelbeds.
Availability Sync	✅	Hotelbeds consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Hotelbeds. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): Hotelbeds envía un producto, una opción y una fecha o un rango de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que Hotelbeds necesita para reservar esa franja. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar la capacidad antes de crear la reserva, por lo que Hotelbeds no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque su disponibilidad almacenada esté ligeramente desactualizada. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia la capacidad o agota las plazas en Ventrata, Hotelbeds solo lo muestra tras su siguiente consulta, por lo que puede haber un breve retraso. La comprobación de Ventrata al reservar sigue evitando la sobreventa.
Pricing Sync	✅	Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Hotelbeds los solicita con la capability octo/pricing. Funciona así: Capability `octo/pricing`: Hotelbeds solicita los precios añadiendo `octo/pricing` a la cabecera `Octo-Capabilities` de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio. Availability Check (`POST /availability`): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público (retail) que paga el cliente y el precio neto (net) que usted factura a Hotelbeds, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (venta al público y mayorista/comisión). Precios de grupo: cuando Hotelbeds también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas Booking Size y otros precios de grupo. Booking Reservation (`POST /bookings`) y Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió. ‼️ IMPORTANTE: solicite que se habiliten los precios. Cuando pida a Hotelbeds que mapee sus productos, pídale también que habilite los precios (`octo/pricing`), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Hotelbeds. De lo contrario, pueden estar desactivados y Hotelbeds no recibirá sus precios de Ventrata.
Promotions Sync	❌	Sus promociones de Ventrata no se aplican en Hotelbeds. Los precios en Hotelbeds no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Hotelbeds.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en Hotelbeds se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Hotelbeds, Hotelbeds envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar la capacidad y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no hay sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez completado el pago, Hotelbeds confirma la retención. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Hotelbeds se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Hotelbeds no confirma nunca, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en Hotelbeds, Hotelbeds cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía se puede cancelar y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Hotelbeds tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`): permite a Hotelbeds modificar una reserva sin cancelarla, por ejemplo con una nueva fecha, hora o número de personas. Algunos revendedores cancelan y vuelven a reservar. ‼️ IMPORTANTE: las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Hotelbeds a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva de Hotelbeds, por ejemplo en el Dashboard, Hotelbeds no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Hotelbeds para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Hotelbeds.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Hotelbeds no envía los datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Hotelbeds cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	Hotelbeds no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Hotelbeds cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Hotelbeds. Los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales en Hotelbeds. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se comunican a Hotelbeds. Ventrata no avisa a Hotelbeds cuando se escanea o se canjea una entrada. Hotelbeds solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los pases de Hotelbeds no se pueden escanear en su entrada sin una reserva. Los clientes de Hotelbeds necesitan una reserva hecha a través de Hotelbeds antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Hotelbeds. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Hotelbeds, y Hotelbeds no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Hotelbeds

Retrasos: la disponibilidad y los precios solo llegan a Hotelbeds cuando consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: Hotelbeds solo puede cancelar por API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver Hotelbeds: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en el origen API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: Hotelbeds emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que su escaneo y su canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: Hotelbeds puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas Booking Size y los precios no funcionan correctamente en Hotelbeds.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

Hotelbeds Spain, S.L.U.

Camí de Son Fangos 100, Complejo Mirall Balear, Torre A, 5ª planta, 6A-7A

07007 Palma de Mallorca, España

hotelbeds.com

ID de partner de Ventrata: 019f658f-9202-7f65-be27-397abdd31161

Bridgify Travel Ltd.

bridgify.io

ID de partner de Ventrata: 019f6583-a4fa-7a28-8f2e-ffe406a089bd

Hotelbeds (via Bridgify): conexión de revendedor