Techno Heaven es una empresa india de tecnología de viajes con oficinas en Guyarat y Dubái que desarrolla motores de reserva, portales B2B y sistemas de reservas para empresas de gestión de destinos, operadores turísticos, agencias de viajes online y agencias de viajes, con una base de clientes principalmente en la India, el Golfo y el Sudeste Asiático. Para los operadores, aporta como compradores a las agencias y DMC que usan sus plataformas: demanda profesional de viajeros indios y del Golfo que reservan actividades, traslados y visitas turísticas como parte de paquetes vacacionales, a través de su marketplace de más de 450 proveedores. Comercializa sus productos como asistidos por IA.

Conectar Techno Heaven con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y le hace llegar reservas, modificaciones y cancelaciones con emisión automática de entradas.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Techno Heaven, visite www.technoheaven.com.

Sitio web principal	www.technoheaven.com
Etiquetas	B2B Marketplace
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emisores	🌎 Global
Funciones de la conexión	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desarrollado por	Techno Heaven (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Techno Heaven sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: Techno Heaven consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: Techno Heaven obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Techno Heaven se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Crear la conexión con Techno Heaven

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con Techno Heaven para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de www.technoheaven.com.
Debe tener Techno Heaven creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Techno Heaven en la lista de partners.
Seleccione el revendedor Techno Heaven en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Techno Heaven y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

Mapear productos con Techno Heaven

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Techno Heaven y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Techno Heaven tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

📗 CONSEJO

Techno Heaven puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

Gestionar la conexión con Techno Heaven

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Techno Heaven. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Techno Heaven.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Techno Heaven: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Techno Heaven, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: Techno Heaven obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Techno Heaven, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Techno Heaven la próxima vez que realice una consulta.

Product Mapping	❌	No puede mapear productos desde Ventrata. Techno Heaven los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Techno Heaven. Funciona así: Get Products (`GET /products`): cuando Techno Heaven configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño). Get Product (`GET /products/{productId}`): Techno Heaven vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes. Mapeo por parte de Techno Heaven: Techno Heaven vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Techno Heaven lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Techno Heaven, si Techno Heaven ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión. Qué significa esto para usted: Techno Heaven solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Techno Heaven lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Techno Heaven cada vez que añada uno.
Content Sync	❌	Techno Heaven no lee el contenido de sus productos desde Ventrata. Techno Heaven utiliza las descripciones, imágenes y demás contenido configurados por su parte, así que actualice su contenido directamente con Techno Heaven.
Availability Sync	✅	Techno Heaven consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Techno Heaven. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): Techno Heaven envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que Techno Heaven necesita para reservar esa franja. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Techno Heaven no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Techno Heaven lo muestra solo después de su siguiente consulta, por lo que puede haber un breve retraso. La comprobación de Ventrata al reservar sigue evitando la sobreventa.
Pricing Sync	✅	Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Techno Heaven los solicita con la capability octo/pricing. Funciona así: Capability `octo/pricing`: Techno Heaven solicita los precios añadiendo `octo/pricing` a la cabecera `Octo-Capabilities` de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio. Availability Check (`POST /availability`): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Techno Heaven, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión). Precios para grupos: cuando Techno Heaven también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos. Booking Reservation (`POST /bookings`) y Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió. ‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Techno Heaven que mapee sus productos, pídale también que active los precios (`octo/pricing`), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Techno Heaven. De lo contrario, podrían estar desactivados y Techno Heaven no recibiría sus precios de Ventrata.
Promotions Sync	❌	Sus promociones de Ventrata no se aplican en Techno Heaven. Los precios en Techno Heaven no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Techno Heaven.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en Techno Heaven se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Techno Heaven, Techno Heaven envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez realizado el pago, Techno Heaven confirma la retención. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Techno Heaven se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Techno Heaven nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en Techno Heaven, Techno Heaven cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Techno Heaven tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`): permite a Techno Heaven modificar una reserva directamente, por ejemplo con una nueva fecha, hora o número de personas. Algunos revendedores cancelan y vuelven a reservar en su lugar. ‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Techno Heaven a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Techno Heaven, por ejemplo en el Dashboard, Techno Heaven no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Techno Heaven para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Techno Heaven.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Techno Heaven no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Techno Heaven cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	Techno Heaven no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Techno Heaven cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Techno Heaven. En Techno Heaven, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se notifican a Techno Heaven. Ventrata no avisa a Techno Heaven cuando se escanea o se canjea una entrada. Techno Heaven solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los titulares de pases de Techno Heaven no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de Techno Heaven necesitan una reserva hecha a través de Techno Heaven antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Techno Heaven. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Techno Heaven, y Techno Heaven no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Techno Heaven

Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Techno Heaven solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: Techno Heaven solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver Techno Heaven: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: Techno Heaven emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: Techno Heaven puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Techno Heaven.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

Techno Heaven

Sandhya Wad, Near Jay Khammadev Temple, Bilimora Chikhli Road, Nandarkha, Bilimora

Gujarat 396325, India

technoheaven.com

ID de partner de Ventrata: 3ba86be0-79e8-46de-a15c-d31565be0804

Techno Heaven: conexión de revendedor