Vistra Travel es una agencia de viajes online (OTA) con sede en Londres que vende visitas guiadas por ciudades, itinerarios de senderismo e historia, cruceros y alquiler de coches. Para los operadores, aporta viajeros de ocio que buscan un itinerario seleccionado, desde mochileros con poco presupuesto hasta compradores de gama alta, en un catálogo de unos 700 destinos en Europa, 400 en América y 950 en Asia.
Al conectar Vistra Travel con Ventrata, se sincronizan su disponibilidad y sus precios, y recibe las reservas, los cambios y las cancelaciones con las entradas emitidas automáticamente. Vistra Travel funciona con Palisis TourCMS y recibe sus productos a través de su integración certificada con la API OCTO de Ventrata.
Para obtener más información sobre cómo asociarse con Vistra Travel, visite vistratravel.com.
📒 NOTA
Esta conexión solo está disponible para determinadas cuentas de cliente. Si le interesa utilizarla, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico o con su Customer Success Manager de Ventrata.
Sitio web principal | |
Etiquetas | OTA · Tours & Activities OTA |
Mercados de destino | 🌎 Global |
Mercados emisores | 🌎 Global |
Especialidades | Itinerarios seleccionados urbanos, de senderismo e historia para viajeros de ocio |
Funciones de la conexión | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses) | US$10k+ |
Desarrollado por | Palisis TourCMS (mediante la API OCTO de Ventrata) |
Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Vistra Travel sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:
Availability Sync: Vistra Travel consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: Vistra Travel obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Vistra Travel se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.
Crear la conexión con Vistra Travel
🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de empezar:
Debe tener un acuerdo comercial con Vistra Travel para que vendan sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de vistratravel.com.
Debe tener Vistra Travel creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».
En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Vistra Travel (con tecnología de Palisis TourCMS) en la lista de partners.
Seleccione el revendedor Vistra Travel en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Vistra Travel y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).
📗 CONSEJO
Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.
Mapear productos con Vistra Travel
Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Vistra Travel y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Vistra Travel tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.
Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.
📗 CONSEJO
Vistra Travel puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.
Gestionar la conexión con Vistra Travel
Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Vistra Travel. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Vistra Travel.
Funciones de la conexión en detalle
Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Vistra Travel: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Vistra Travel (a través de la integración certificada de Palisis TourCMS), cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.
En resumen: Vistra Travel obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Vistra Travel, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Vistra Travel la próxima vez que realice una consulta.
Los tiempos son los habituales en Vistra Travel y están redondeados; pueden cambiar si Vistra Travel modifica su forma de sincronizar.
Product Mapping | ❌ |
No puede mapear productos desde Ventrata. Vistra Travel los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Vistra Travel. Funciona así:
Lo habitual con Vistra Travel:
Qué significa esto para usted: Vistra Travel solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Vistra Travel lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Vistra Travel cada vez que añada uno. |
Content Sync | ✅ / ❌ |
Vistra Travel puede leer el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes, desde Ventrata. Funciona así:
Lo habitual con Vistra Travel:
|
Availability Sync | ✅ |
Vistra Travel consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Vistra Travel. Funciona así:
Lo habitual con Vistra Travel:
Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Vistra Travel lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en menos de una hora. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia. |
Pricing Sync | ✅ |
Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Vistra Travel los solicita con la capability octo/pricing. Funciona así:
Lo habitual con Vistra Travel:
‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Vistra Travel que mapee sus productos, pídale también que active los precios ( 📗 CONSEJO – Si los precios en Vistra Travel parecen incorrectos, revise primero los precios del revendedor Vistra Travel en Ventrata: es lo que lee Vistra Travel. |
Promotions Sync | ❌ |
Sus promociones de Ventrata no se aplican en Vistra Travel. Los precios en Vistra Travel no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Vistra Travel. |
Bookings Sync | ✅ |
Las reservas y cancelaciones realizadas en Vistra Travel se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así:
Lo habitual con Vistra Travel:
‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Vistra Travel a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Vistra Travel, por ejemplo en el Dashboard, Vistra Travel no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Vistra Travel para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Vistra Travel. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Vistra Travel no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Vistra Travel cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Vistra Travel no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Vistra Travel cómo recopila esa información. |
Extras Sync | ❌ |
Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Vistra Travel. En Vistra Travel, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada. |
Redemption Sync | ❌ |
Los canjes no se notifican a Vistra Travel. Ventrata no avisa a Vistra Travel cuando se escanea o se canjea una entrada. Vistra Travel solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Los titulares de pases de Vistra Travel no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de Vistra Travel necesitan una reserva hecha a través de Vistra Travel antes de su visita. |
Gift Card Sync | ❌ |
Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Vistra Travel. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Vistra Travel, y Vistra Travel no puede vender tarjetas regalo de Ventrata. |
✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible
Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Vistra Travel
Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Vistra Travel
Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Vistra Travel solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: Vistra Travel solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver Vistra Travel: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: Vistra Travel emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: Vistra Travel puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.
Preguntas frecuentes
No se muestra ningún producto en la página de la conexión.
No se muestra ningún producto en la página de la conexión.
Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Vistra Travel.
Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Vistra Travel.
Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).
📚 Más sobre las conexiones de Ventrata
Información del partner
Vistra Travel Ltd
27 Old Gloucester Street
London, WC1N 3AX, Reino Unido
ID de partner de Ventrata: 522d7bc9-23ad-4558-8de2-1af95f058941
Palisis AG
Florastrasse 18a
8610 Uster, Suiza
ID de partner de Ventrata: f4765bbb-2453-4404-8124-7ffb8f498e8e

