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Alle Travel: conexión de revendedor

Conecte Alle Travel con Ventrata para sincronizar la disponibilidad y los precios, y recibir reservas al instante. Tours guiados por guías locales, excursiones en barco y cruceros con cena.

Alle Travel logo

 

Alle Travel es un marketplace online de origen estonio de visitas guiadas, excursiones y actividades dirigidas por guías locales, gestionado desde Tallin, que compara más de 5.000 tours en más de 60 ciudades de Europa, Oriente Medio y Asia. Para los operadores, aporta viajeros de ocio internacionales que reservan paseos en barco, cruceros con cena, tours a pie y gastronómicos, excursiones de un día y entradas para atracciones, con Budapest, Praga y Venecia como sus catálogos más amplios.

 

Conectar Alle Travel con Ventrata sincronizará su disponibilidad y sus precios, y le hará llegar las reservas, modificaciones y cancelaciones con las entradas emitidas automáticamente.

 

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Alle Travel, visite alle.travel.

 

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Etiquetas

OTA · Tours & Activities OTA · Cruise & Shore Excursions

Mercados de destino

🌎 Global

Mercados emisores

🌎 Global

Especialidades

Tours con guías locales, paseos en barco y cruceros con cena

Funciones de la conexión

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

Desarrollado por

Alle Travel (mediante la API OCTO de Ventrata)

 

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Alle Travel sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

  • Availability Sync: Alle Travel consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.

  • Pricing Sync: Alle Travel obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.

  • Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Alle Travel se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

 

Crear la conexión con Alle Travel

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

  • Debe tener un acuerdo comercial con Alle Travel para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de alle.travel.

  • Debe tener Alle Travel creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

 

  1. En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Alle Travel en la lista de partners.

  2. Seleccione el revendedor Alle Travel en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.

  3. (Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Alle Travel y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.

  4. Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

 

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

 

Mapear productos con Alle Travel

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Alle Travel y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Alle Travel tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

 

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

 

📗 CONSEJO

Alle Travel puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

 

 

Gestionar la conexión con Alle Travel

  • Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Alle Travel. Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Alle Travel.

 

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Alle Travel: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Alle Travel, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

 

En resumen: Alle Travel obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Alle Travel, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Alle Travel la próxima vez que realice una consulta.

 

Los tiempos son los habituales en Alle Travel y están redondeados; pueden cambiar si Alle Travel modifica su forma de sincronizar.

 

Product Mapping

❌

No puede mapear productos desde Ventrata. Alle Travel los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Alle Travel.

Funciona así:

  • Get Products (GET /products): cuando Alle Travel configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño).

  • Get Product (GET /products/{productId}): Alle Travel vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes.

  • Mapeo por parte de Alle Travel: Alle Travel vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Alle Travel lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Alle Travel, si Alle Travel ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión.

 

Qué significa esto para usted: Alle Travel solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Alle Travel lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Alle Travel cada vez que añada uno.

Content Sync

✅ / ❌

Alle Travel puede leer el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes, desde Ventrata.

Funciona así:

  • Capability octo/content: cuando Alle Travel la añade a la cabecera Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) y Get Product (GET /products/{productId}) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes.

  • Los cambios de contenido en Ventrata llegan a Alle Travel en su siguiente actualización de productos.

 

Lo habitual con Alle Travel:

  • Alle Travel solicita octo/content.

Availability Sync

✅

Alle Travel consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Alle Travel.

Funciona así:

  • Availability Check (POST /availability): Alle Travel envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un availabilityId, que Alle Travel necesita para reservar esa franja.

  • Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Alle Travel no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada.

 

Lo habitual con Alle Travel:

  • Availability Check: Alle Travel consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de hoy y cubriendo 4 días por solicitud; consulta hasta unos 4 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 2 horas.

  • Las consultas se reparten a lo largo del día sin un pico marcado, lo que sugiere una combinación de sincronizaciones programadas y búsquedas de clientes en tiempo real.

 

Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Alle Travel lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 2 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.

Pricing Sync

✅

Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Alle Travel los solicita con la capability octo/pricing.

Funciona así:

  • Capability octo/pricing: Alle Travel solicita los precios añadiendo octo/pricing a la cabecera Octo-Capabilities de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio.

  • Availability Check (POST /availability): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Alle Travel, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión).

  • Precios para grupos: cuando Alle Travel también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos.

  • Booking Reservation (POST /bookings) y Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió.

 

Lo habitual con Alle Travel:

  • Alle Travel solicita octo/pricing en todas sus consultas de disponibilidad, por lo que vende con sus precios de Ventrata.

  • Alle Travel envía el número de personas por tipo de unidad, de modo que los precios de grupo se calculan según la reserva real.

 

‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Alle Travel que mapee sus productos, pídale también que active los precios (octo/pricing), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Alle Travel. De lo contrario, podrían estar desactivados y Alle Travel no recibiría sus precios de Ventrata.

📗 CONSEJO – Si los precios en Alle Travel parecen incorrectos, revise primero los precios del revendedor Alle Travel en Ventrata: es lo que lee Alle Travel.

Promotions Sync

❌

Sus promociones de Ventrata no se aplican en Alle Travel.

Los precios en Alle Travel no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Alle Travel.

Bookings Sync

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Las reservas y cancelaciones realizadas en Alle Travel se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Funciona así:

  1. Retención: Booking Reservation (POST /bookings): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Alle Travel, Alle Travel envía el producto, la opción, la franja elegida (availabilityId) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva ON_HOLD, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención.

  2. Confirmación: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): una vez realizado el pago, Alle Travel confirma la retención. La reserva pasa a CONFIRMED en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Alle Travel se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata.

  3. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Alle Travel nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas.

  4. Cancelación: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel): cuando un cliente cancela en Alle Travel, Alle Travel cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Alle Travel tiene que ponerse en contacto con usted.

  5. Modificación: Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}): permite a Alle Travel modificar una reserva directamente, por ejemplo con una nueva fecha, hora o número de personas. Algunos revendedores cancelan y vuelven a reservar en su lugar.

 

‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Alle Travel a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Alle Travel, por ejemplo en el Dashboard, Alle Travel no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Alle Travel para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Alle Travel.

Pickups/Dropoff Sync

❌

Alle Travel no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas.

Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Alle Travel cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.

Custom Questions Sync

❌

Alle Travel no envía las respuestas a sus preguntas de reserva.

Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Alle Travel cómo recopila esa información.

Extras Sync

❌

Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Alle Travel.

En Alle Travel, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.

Redemption Sync

❌

Los canjes no se notifican a Alle Travel.

Ventrata no avisa a Alle Travel cuando se escanea o se canjea una entrada. Alle Travel solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Los titulares de pases de Alle Travel no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva.

Los clientes de Alle Travel necesitan una reserva hecha a través de Alle Travel antes de su visita.

Gift Card Sync

❌

Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Alle Travel.

Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Alle Travel, y Alle Travel no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

 

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Alle Travel

  • Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Alle Travel solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.

  • Plazo límite de cancelación: Alle Travel solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.

  • Qué puede ver Alle Travel: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Entradas: Alle Travel emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.

  • Reservas de prueba: Alle Travel puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

 

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Alle Travel.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

 

 

Información del partner

OU Travel Nerd

Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimae tn 3 // 5 // 7, 10145

Estonia

 

ID de partner de Ventrata: 3017fc67-557f-48df-869b-db635ca3645d

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