Nexus DMC es una empresa de gestión de destinos (DMC) a través de la cual agentes de viajes y operadores turísticos crean y venden viajes en unos 100 países, con actividades, servicios de asistencia en tierra, traslados y alojamiento, con un único punto de contacto y un único pago. Para los operadores, aporta exclusivamente demanda profesional: agentes y asesores que empaquetan actividades en itinerarios multidestino, con reservas de grupo y de mucha antelación, respaldados por más de 900 empleados en 20 países, con presencia en la India, el Sudeste Asiático, Europa, Australia, Nueva Zelanda y Sudamérica.

Conectar Nexus DMC con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y le hace llegar reservas, modificaciones y cancelaciones con emisión automática de entradas.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Nexus DMC, visite nexusdmc.com.

Sitio web principal	nexusdmc.com
Etiquetas	B2B Marketplace
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emisores	🌎 Global
Especialidades	Itinerarios por varios destinos para agentes, solo para profesionales
Funciones de la conexión	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desarrollado por	Nexus DMC (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Nexus DMC sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: Nexus DMC consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: Nexus DMC obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Nexus DMC se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Crear la conexión con Nexus DMC

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con Nexus DMC para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de nexusdmc.com.
Debe tener Nexus DMC creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Nexus DMC en la lista de partners.
Seleccione el revendedor Nexus DMC en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Nexus DMC y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

Mapear productos con Nexus DMC

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Nexus DMC y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Nexus DMC tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

📗 CONSEJO

Nexus DMC puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

Gestionar la conexión con Nexus DMC

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Nexus DMC. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Nexus DMC.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Nexus DMC: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Nexus DMC, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: Nexus DMC obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Nexus DMC, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Nexus DMC la próxima vez que realice una consulta.

Los tiempos son los habituales en Nexus DMC y están redondeados; pueden cambiar si Nexus DMC modifica su forma de sincronizar.

Product Mapping	❌	No puede mapear productos desde Ventrata. Nexus DMC los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Nexus DMC. Funciona así: Get Products (`GET /products`): cuando Nexus DMC configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño). Get Product (`GET /products/{productId}`): Nexus DMC vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes. Mapeo por parte de Nexus DMC: Nexus DMC vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Nexus DMC lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Nexus DMC, si Nexus DMC ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión. Lo habitual con Nexus DMC: Nexus DMC lee su lista completa de productos aproximadamente cada 8 horas. Vuelve a leer cada producto aproximadamente cada 8 horas. Qué significa esto para usted: Nexus DMC solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Nexus DMC lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Nexus DMC cada vez que añada uno.
Content Sync	✅ / ❌	Nexus DMC puede leer el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes, desde Ventrata. Funciona así: Capability `octo/content`: cuando Nexus DMC la añade a la cabecera `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) y Get Product (`GET /products/{productId}`) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes. Los cambios de contenido en Ventrata llegan a Nexus DMC en su siguiente actualización de productos. Lo habitual con Nexus DMC: Nexus DMC solicita `octo/content`.
Availability Sync	✅	Nexus DMC consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Nexus DMC. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): Nexus DMC envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que Nexus DMC necesita para reservar esa franja. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Nexus DMC no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada. Lo habitual con Nexus DMC: Availability Check: Nexus DMC consulta cada producto aproximadamente cada 3 horas, normalmente a partir de unos 3 meses vista y cubriendo unos 3 meses por solicitud, y consulta hasta unos 6 meses vista. Las consultas son más frecuentes entre las 06:00 y las 12:00 UTC, lo que indica que la mayoría son consultas en directo mientras los clientes navegan por Nexus DMC. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Nexus DMC lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 3 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.
Pricing Sync	✅	Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Nexus DMC los solicita con la capability octo/pricing. Funciona así: Capability `octo/pricing`: Nexus DMC solicita los precios añadiendo `octo/pricing` a la cabecera `Octo-Capabilities` de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio. Availability Check (`POST /availability`): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Nexus DMC, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión). Precios para grupos: cuando Nexus DMC también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos. Booking Reservation (`POST /bookings`) y Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió. Lo habitual con Nexus DMC: Nexus DMC solicita `octo/pricing` en todas sus consultas de disponibilidad, por lo que vende con sus precios de Ventrata. Nexus DMC no envía el número de personas por tipo de unidad, por lo que los precios se devuelven por persona, y los precios para grupos, como las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size), podrían no mostrarse correctamente en Nexus DMC. ‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Nexus DMC que mapee sus productos, pídale también que active los precios (`octo/pricing`), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Nexus DMC. De lo contrario, podrían estar desactivados y Nexus DMC no recibiría sus precios de Ventrata. 📗 CONSEJO – Si los precios en Nexus DMC parecen incorrectos, revise primero los precios del revendedor Nexus DMC en Ventrata: es lo que lee Nexus DMC.
Promotions Sync	❌	Sus promociones de Ventrata no se aplican en Nexus DMC. Los precios en Nexus DMC no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Nexus DMC.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en Nexus DMC se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Nexus DMC, Nexus DMC envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez realizado el pago, Nexus DMC confirma la retención. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Nexus DMC se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Nexus DMC nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en Nexus DMC, Nexus DMC cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Nexus DMC tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`): permite a Nexus DMC modificar una reserva directamente, por ejemplo con una nueva fecha, hora o número de personas. Algunos revendedores cancelan y vuelven a reservar en su lugar. ‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Nexus DMC a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Nexus DMC, por ejemplo en el Dashboard, Nexus DMC no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Nexus DMC para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Nexus DMC.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Nexus DMC no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Nexus DMC cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	Nexus DMC no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Nexus DMC cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Nexus DMC. En Nexus DMC, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se notifican a Nexus DMC. Ventrata no avisa a Nexus DMC cuando se escanea o se canjea una entrada. Nexus DMC solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los titulares de pases de Nexus DMC no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de Nexus DMC necesitan una reserva hecha a través de Nexus DMC antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Nexus DMC. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Nexus DMC, y Nexus DMC no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Nexus DMC

Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Nexus DMC solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: Nexus DMC solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver Nexus DMC: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: Nexus DMC emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: Nexus DMC puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Nexus DMC.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

ORN Vacations Private Limited

nexusdmc.com

ID de partner de Ventrata: 0d6cbd98-70b0-4345-8505-bd43f4ecea11

Nexus DMC: conexión de revendedor