Prague Boats es un operador de cruceros fluviales por el Moldava en Praga que ofrece desde 1993 cruceros turísticos, con almuerzo y con cena, con una flota que incluye barcos con techo de cristal y catamaranes totalmente eléctricos. Vende a visitantes de ocio en Praga y ofrece además chárteres corporativos, conferencias, bodas y celebraciones privadas a bordo, así como cruceros de temporada de Adviento, Navidad y Año Nuevo.
Conectar Prague Boats con Ventrata le permite revender productos de operadores que utilizan Prague Boats como sistema de reservas. Ventrata lee su disponibilidad y sus precios en tiempo real desde Prague Boats, y cada reserva que recibe se crea directamente en la cuenta de Prague Boats del operador.
Para obtener más información sobre Prague Boats, visite prague-boats.cz.
📗 CONSEJO
Haga una reserva de prueba después del mapeo y pida a Prague Boats que confirme que ha llegado a su sistema.
Sitio web principal | |
Etiquetas | Custom / Proprietary Operator System |
Funciones de la conexión | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
Desarrollado por | Ventrata (mediante la API OCTO de Prague Boats) |
Esta conexión de operador (también llamada backend) le permite revender productos de operadores que utilizan Prague Boats como su sistema de reservas principal, y cada reserva se crea directamente en Prague Boats. Entre las funcionalidades de esta conexión se incluyen:
Availability Sync: la disponibilidad en tiempo real procede de la cuenta de Prague Boats del operador.
Pricing Sync: los precios proceden de Prague Boats, o usted establece los precios en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones se envían de Ventrata a Prague Boats, y Prague Boats emite las entradas o los vouchers.
Crear la conexión con Prague Boats
🔐 Permisos de rol necesarios: See Operators, Modify Operators, See Products, Modify Products
Antes de empezar:
Debe tener un acuerdo comercial con el operador sobre sus tarifas y condiciones.
Debe tener la OCTO API Key para el operador. Consulte los pasos que se indican a continuación.
Un acuerdo comercial con Prague Boats para revender sus productos.
Debe volver a crear los productos del operador en Ventrata. Consulte cómo crear productos. La conexión sincroniza la disponibilidad, los precios y las reservas, pero no crea productos en Ventrata.
Paso 1: Configurar el operador en Ventrata
Póngase en contacto con Prague Boats y solicite la OCTO API Key.
En el Ventrata Dashboard, vaya a Productos → Operadores (Products → Operators) y abra el operador. Si todavía no existe, primero créelo como operador.
En la sección Socio de backend (Backend Partner), seleccione Prague Boats e introduzca la OCTO API Key.
Haga clic en Actualizar Operador (Update Operator).
📒 NOTA – Cada OCTO API Key le conecta con un operador. Configure cada operador de Prague Boats por separado.
Paso 2: conecte cada producto
Abra el producto del operador en Productos → Productos (Products → Products) y edítelo. Compruebe que el Operador sea este operador.
Marque Backend conectado (Backend Connected). Marque Disponibilidad del backend (Backend Availability) para usar la disponibilidad de Prague Boats y Precios del backend (Backend Pricing) para usar los precios de Prague Boats.
Haga clic en Actualizar Producto (Update Product).
📒 NOTA
Prague Boats envía tanto los precios de venta al público como los precios netos. Con Precios del backend (Backend Pricing) marcado, Ventrata registra el precio de venta al público como su precio de venta y el precio neto como su precio de coste, independientemente del porcentaje de coste configurado en el operador.
Marque Disponibilidad del backend (Backend Availability) para obtener la disponibilidad y Precios del backend (Backend Pricing) para obtener los precios.
Sin ellos, el producto usa la disponibilidad y los precios configurados en Ventrata, pero sigue enviando las reservas a Prague Boats.
Mapear productos con Prague Boats
‼️ IMPORTANTE
El mapeo indica a Ventrata para qué producto, opción y unidades de Prague Boats debe consultar la disponibilidad y realizar la reserva. Si un producto conectado al backend no está bien mapeado, sus reservas fallan. Un resaltado en rojo en toda la fila del producto indica que el producto está mal mapeado.
En el Ventrata Dashboard, vaya a Productos → Productos (Products → Products) y abra el producto.
Abra la pestaña Mapeos (Mappings). Aparece una vez que el producto tiene marcado Backend conectado (Backend Connected).
Para cada opción y unidad de Ventrata, seleccione el producto, la opción y las unidades correspondientes de Prague Boats en las listas desplegables, que Ventrata carga desde Prague Boats. No deje ningún campo vacío.
Haga clic en Save Changes.
📗 CONSEJO
Haga una reserva de prueba después del mapeo y pida al operador que confirme que ha llegado a su cuenta de Prague Boats.
Gestionar la conexión con Prague Boats
Actualice el mapeo cuando el operador cambie productos, opciones o unidades en Prague Boats.
Sustituya la clave en el operador si Prague Boats o el operador emiten una nueva.
Desactive Disponibilidad del backend o Precios del backend (Backend Availability / Backend Pricing) en un producto para usar la disponibilidad o los precios propios de Ventrata. Las reservas se siguen enviando a Prague Boats.
Funciones de la conexión en detalle
Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Prague Boats. Aquí el sentido es el contrario al de una conexión de revendedor: Ventrata llama a Prague Boats mediante la API OCTO de Prague Boats. Para cada funcionalidad, se explica qué llamadas realiza Ventrata, cuándo y qué significa para usted.
En resumen: Ventrata solicita a Prague Boats la disponibilidad y los precios cada vez que alguien consulta un producto conectado al backend, y crea cada reserva en la cuenta de Prague Boats del operador. Prague Boats no envía cambios de vuelta a Ventrata.
Los tiempos son los habituales en Prague Boats, están redondeados y pueden cambiar.
Product Mapping | ✅ |
Usted mapea cada producto, opción y unidad de Ventrata con el producto de Prague Boats del operador en el Ventrata Dashboard. Funciona así:
Qué significa esto para usted: si falta algo en la lista desplegable, el operador no se lo ha puesto a su disposición en Prague Boats. Pídale que lo haga. |
Content Sync | ❌ |
Ventrata no importa el contenido de los productos desde Prague Boats. Ventrata no importa el contenido de los productos desde Prague Boats. Usted mismo crea y describe los productos en Ventrata. |
Availability Sync | ✅ |
Con Disponibilidad del backend (Backend Availability) activada, Ventrata consulta la disponibilidad en tiempo real del operador en Prague Boats. Funciona así:
Qué significa esto para usted: los clientes reservan sobre la disponibilidad en tiempo real del operador en Prague Boats, por lo que no puede vender de más una franja que el operador ya ha vendido en otro canal. |
Pricing Sync | ✅ |
Con Precios del backend (Backend Pricing) activado, Ventrata toma los precios de Prague Boats. Funciona así:
Prague Boats envía tanto los precios de venta al público como los precios netos. Con Precios del backend (Backend Pricing) marcado, Ventrata registra el precio de venta al público como su precio de venta y el precio neto como su precio de coste, independientemente del porcentaje de coste configurado en el operador. |
Promotions Sync | ❌ |
Las promociones no se envían a Prague Boats. Las promociones no se envían a Prague Boats. Sus promociones de Ventrata siguen aplicándose al precio que paga su cliente en Ventrata. |
Bookings Sync | ✅ |
Las reservas realizadas en Ventrata para un producto conectado al backend se crean en la cuenta de Prague Boats del operador. Funciona así:
Envía reservas, modificaciones y cancelaciones de Ventrata a Prague Boats.
‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Ventrata a Prague Boats. Si el operador modifica o cancela una reserva en Prague Boats, Ventrata no recibe ningún aviso. Pida al operador que le informe de cualquier cambio que haga. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Los datos de recogida y regreso no se transmiten a Prague Boats. Los datos de recogida y regreso no se transmiten a Prague Boats. Compártalos con el operador por otra vía si un producto los necesita. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Las respuestas a sus preguntas de reserva no se transmiten a Prague Boats. Las respuestas a sus preguntas de reserva no se transmiten a Prague Boats. Compártalas con el operador por otra vía si las necesita. |
Extras Sync | ❌ |
Los extras y complementos no se reservan en Prague Boats. Los extras y complementos no se reservan en Prague Boats. Solo se reservan el producto principal, la opción y las unidades. |
Redemption Sync | ❌ |
Los canjes y otros cambios de estado en Prague Boats no se envían de vuelta a Ventrata una vez confirmada la reserva. Los canjes y otros cambios de estado en Prague Boats no se envían de vuelta a Ventrata una vez confirmada la reserva. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
El escaneo de pases sin reserva previa no está disponible con Prague Boats. El escaneo de pases sin reserva previa no está disponible con Prague Boats. |
Gift Card Sync | ❌ |
Las tarjetas regalo de Ventrata no se transmiten a Prague Boats. Las tarjetas regalo de Ventrata no se transmiten a Prague Boats. Los pagos con tarjeta regalo se quedan en Ventrata. |
✅ compatible · ❌ no compatible
Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Prague Boats
Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Prague Boats
Disponibilidad en tiempo real: la disponibilidad se obtiene de Prague Boats mientras los clientes navegan.
Reservas en un solo sentido: los cambios que el operador hace en Prague Boats no llegan a Ventrata.
Preguntas frecuentes
Recibo un error al guardar la configuración del backend del operador.
Recibo un error al guardar la configuración del backend del operador.
Lo más probable es que la OCTO API Key o el endpoint sean incorrectos. Compruébelos con su operador. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
No aparece la casilla Backend conectado (Backend Connected) en la configuración del producto.
No aparece la casilla Backend conectado (Backend Connected) en la configuración del producto.
Lo más probable es que el operador asignado al producto no tenga un backend configurado. Revise la configuración de Socio de backend (Backend Partner) del operador y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
El producto, la opción o la unidad que quiero mapear no aparece en la lista desplegable.
El producto, la opción o la unidad que quiero mapear no aparece en la lista desplegable.
Las listas desplegables muestran lo que el operador le ha puesto a su disposición en Prague Boats. Consulte al operador. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
Las reservas de un producto conectado al backend fallan.
Las reservas de un producto conectado al backend fallan.
Compruebe primero el mapeo del producto: todas las opciones y unidades deben estar mapeadas. Después, compruebe que la franja horaria sigue disponible en Prague Boats. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
Recibo un error al guardar la configuración del backend del operador.
Recibo un error al guardar la configuración del backend del operador.
Lo más probable es que las credenciales sean incorrectas. Compruébelas con Prague Boats. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte técnico.
No aparece la casilla Backend conectado (Backend Connected) en la configuración del producto.
No aparece la casilla Backend conectado (Backend Connected) en la configuración del producto.
Lo más probable es que el operador seleccionado en el producto no tenga ningún backend configurado. Revise la configuración del backend del operador y vuelva a intentarlo.
Recursos útiles
📚 Más sobre las conexiones de Ventrata
Información del partner
Prague Boats
Nad Vavruskou 696/19
181 00 Prague 8, Czech Republic
ID de partner de Ventrata: 64caef6d-3295-4558-905a-868e53e1607c