Anywhere es una empresa estadounidense de viajes a medida, con acreditación IATA y miembro de ASTA, que vende itinerarios de varios días diseñados y reservados por expertos locales en plantilla en Costa Rica, Belice, Perú, Ecuador, México, Tailandia, Vietnam, Japón, Grecia, Italia e Islandia. Para los operadores, aporta viajeros norteamericanos que planifican viajes de alto valor con mucha antelación, con hoteles, guías y actividades organizados en su nombre como parte de un itinerario completo.

Conectar Anywhere con Ventrata enviará el contenido de sus productos, sincronizará su disponibilidad y sus precios, y le hará llegar las reservas, los cambios y las cancelaciones con las entradas emitidas automáticamente.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Anywhere, visite www.anywhere.com.

Sitio web principal	www.anywhere.com
Etiquetas	Private Tours & Local Experts · Multi-day & Packaged Tours
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emisores	🇨🇦 Canadá · 🇺🇸 EE. UU.
Especialidades	Viajes a medida de varios días planificados por expertos locales
Funciones de la conexión	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Content Sync
Desarrollado por	Anywhere (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Anywhere sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: Anywhere consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: Anywhere obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Anywhere se crean en Ventrata al instante, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Las preguntas de reserva y los datos de recogida de Anywhere se transmiten a Ventrata.
Content Sync: Anywhere utiliza el contenido de sus productos de Ventrata. Esto incluye descripciones, imágenes, puntos destacados, servicios incluidos y política de cancelación.

Crear la conexión con Anywhere

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con Anywhere para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de www.anywhere.com.
Debe haber creado Anywhere como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».
El pago se realiza mediante factura. Anywhere reserva a las tarifas netas acordadas y liquida mediante factura, por lo que no se transmiten datos de tarjeta en la reserva.

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Anywhere en la lista de partners.
Seleccione el revendedor Anywhere en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Anywhere y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

Mapear productos con Anywhere

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Anywhere y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Anywhere tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

📗 CONSEJO

Anywhere puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

Gestionar la conexión con Anywhere

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Anywhere. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Anywhere.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Anywhere: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Anywhere, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: Anywhere obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Anywhere, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Anywhere la próxima vez que realice una consulta.

Product Mapping	❌	No puede mapear productos desde Ventrata. Anywhere los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Anywhere. Funciona así: Get Products (`GET /products`): cuando Anywhere configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño). Get Product (`GET /products/{productId}`): Anywhere vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes. Mapeo por parte de Anywhere: Anywhere vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Anywhere lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Anywhere, si Anywhere ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión. Qué significa esto para usted: Anywhere solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Anywhere lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Anywhere cada vez que añada uno.
Content Sync	✅	Anywhere puede leer el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes, desde Ventrata. Funciona así: Capability `octo/content`: cuando Anywhere la añade a la cabecera `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) y Get Product (`GET /products/{productId}`) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes. Los cambios de contenido en Ventrata llegan a Anywhere en su siguiente actualización de productos.
Availability Sync	✅	Anywhere consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Anywhere. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): Anywhere envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que Anywhere necesita para reservar esa franja. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Anywhere no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Anywhere lo muestra solo después de su siguiente consulta, por lo que puede haber un breve retraso. La comprobación de Ventrata al reservar sigue evitando la sobreventa.
Pricing Sync	✅	Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Anywhere los solicita con la capability octo/pricing. Funciona así: Capability `octo/pricing`: Anywhere solicita los precios añadiendo `octo/pricing` a la cabecera `Octo-Capabilities` de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio. Availability Check (`POST /availability`): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Anywhere, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión). Precios de grupo: cuando Anywhere también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas de tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos. Booking Reservation (`POST /bookings`) y Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió. ‼️ IMPORTANTE: pida que se activen los precios. Cuando pida a Anywhere que mapee sus productos, pídale también que active los precios (`octo/pricing`), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Anywhere. De lo contrario, podrían estar desactivados y Anywhere no recibiría sus precios de Ventrata.
Promotions Sync	❌	Sus promociones de Ventrata no se aplican en Anywhere. Los precios en Anywhere no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Anywhere.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en Anywhere se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Anywhere, Anywhere envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez realizado el pago, Anywhere confirma la retención. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Anywhere se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Anywhere nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en Anywhere, Anywhere cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Anywhere tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`): permite a Anywhere modificar una reserva directamente, por ejemplo con una nueva fecha, hora o número de personas. Algunos revendedores cancelan y vuelven a reservar en su lugar. ‼️ IMPORTANTE: las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Anywhere a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Anywhere, por ejemplo en el Dashboard, Anywhere no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Anywhere para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Anywhere.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Anywhere no envía datos de recogida ni de bajada con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Anywhere cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	Anywhere no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Anywhere cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Anywhere. En Anywhere, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se comunican a Anywhere. Ventrata no avisa a Anywhere cuando se escanea o se canjea una entrada. Anywhere solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los titulares de pases de Anywhere no pueden pasar por su entrada con el escaneo de su pase si no tienen una reserva. Los clientes de Anywhere necesitan una reserva hecha a través de Anywhere antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Anywhere. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Anywhere, y Anywhere no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Anywhere

Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Anywhere solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: Anywhere solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver Anywhere: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: Anywhere emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: Anywhere puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas de tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Anywhere.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

Anywhere

anywhere.com

ID de partner de Ventrata: 01a03495-baba-7057-a793-9d0544973e73

Anywhere: conexión de revendedor