con tecnología de Ticket Atelier Reseller API Hub

Best of Tickets es una plataforma de reservas B2B gestionada por la empresa neerlandesa Best of EU B.V., a través de la cual operadores turísticos, agencias de viajes y organizadores de grupos de toda Europa encuentran, reservan y pagan entradas oficiales para grupos en museos, castillos, paseos en barco y parques temáticos. Para los operadores, aporta únicamente demanda profesional: reservas internacionales de grupos para atracciones de Escandinavia, los Países Bajos, Francia, Alemania, España, Italia, Grecia, Islandia y el Reino Unido. Best of Tickets utiliza Ticket Atelier como proveedor de conectividad.

Conectar Best of Tickets con Ventrata sincronizará su disponibilidad y sus precios, y le hará llegar las reservas, modificaciones y cancelaciones con las entradas emitidas automáticamente. Best of Tickets funciona con Ticket Atelier Reseller API Hub y recibe sus productos a través de su integración certificada con la API OCTO de Ventrata.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Best of Tickets, visite bestoftickets.eu.

Sitio web principal	bestoftickets.eu
Etiquetas	B2B Marketplace · Travel Agent · Cultural & Museum Tickets
Mercados de destino	🇩🇰 Dinamarca · 🇫🇷 Francia · 🇩🇪 Alemania · 🇬🇷 Grecia · 🇮🇸 Islandia · 🇮🇹 Italia · 🇳🇱 Países Bajos · 🇳🇴 Noruega · 🇪🇸 España · 🇸🇪 Suecia · 🇬🇧 Reino Unido
Mercados emisores	🌎 Global
Especialidades	Entradas para grupos para turoperadores y organizadores de grupos
Funciones de la conexión	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desarrollado por	Ticket Atelier: Reseller API Hub (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Best of Tickets sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: Best of Tickets consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: Best of Tickets obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Best of Tickets se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Crear la conexión con Best of Tickets

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con Best of Tickets para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de bestoftickets.eu. Para iniciarlo, contacte en bestoftickets.eu/en/contact.
Debe tener Best of Tickets creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Best of Tickets (con tecnología de Ticket Atelier Reseller API Hub) en la lista de partners.
Seleccione el revendedor Best of Tickets en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Best of Tickets y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

Mapear productos con Best of Tickets

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Best of Tickets y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Best of Tickets tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

📗 CONSEJO

Best of Tickets puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

Gestionar la conexión con Best of Tickets

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Best of Tickets. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Best of Tickets.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Best of Tickets: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Best of Tickets (a través de la integración certificada de Ticket Atelier Reseller API Hub), cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: Best of Tickets obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Best of Tickets, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Best of Tickets la próxima vez que realice una consulta.

Product Mapping	❌	No puede mapear productos desde Ventrata. Best of Tickets los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Best of Tickets. Funciona así: Get Products (`GET /products`): cuando Best of Tickets configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño). Get Product (`GET /products/{productId}`): Best of Tickets vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes. Mapeo por parte de Best of Tickets: Best of Tickets vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Best of Tickets lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Best of Tickets, si Best of Tickets ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión. Qué significa esto para usted: Best of Tickets solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Best of Tickets lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Best of Tickets cada vez que añada uno.
Content Sync	❌	Best of Tickets no lee el contenido de sus productos desde Ventrata. Best of Tickets utiliza las descripciones, imágenes y demás contenido configurados por su parte, así que actualice su contenido directamente con Best of Tickets.
Availability Sync	✅	Best of Tickets consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Best of Tickets. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): Best of Tickets envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que Best of Tickets necesita para reservar esa franja. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Best of Tickets no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Best of Tickets lo muestra solo después de su siguiente consulta, por lo que puede haber un breve retraso. La comprobación de Ventrata al reservar sigue evitando la sobreventa.
Pricing Sync	✅	Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Best of Tickets los solicita con la capability octo/pricing. Funciona así: Capability `octo/pricing`: Best of Tickets solicita los precios añadiendo `octo/pricing` a la cabecera `Octo-Capabilities` de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio. Availability Check (`POST /availability`): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Best of Tickets, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión). Precios para grupos: cuando Best of Tickets también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos. Booking Reservation (`POST /bookings`) y Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió. ‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Best of Tickets que mapee sus productos, pídale también que active los precios (`octo/pricing`), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Best of Tickets. De lo contrario, podrían estar desactivados y Best of Tickets no recibiría sus precios de Ventrata.
Promotions Sync	❌	Sus promociones de Ventrata no se aplican en Best of Tickets. Los precios en Best of Tickets no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Best of Tickets.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en Best of Tickets se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Best of Tickets, Best of Tickets envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez realizado el pago, Best of Tickets confirma la retención. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Best of Tickets se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Best of Tickets nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en Best of Tickets, Best of Tickets cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Best of Tickets tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`): permite a Best of Tickets modificar una reserva directamente, por ejemplo con una nueva fecha, hora o número de personas. Algunos revendedores cancelan y vuelven a reservar en su lugar. ‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Best of Tickets a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Best of Tickets, por ejemplo en el Dashboard, Best of Tickets no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Best of Tickets para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Best of Tickets.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Best of Tickets no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Best of Tickets cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	Best of Tickets no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Best of Tickets cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Best of Tickets. En Best of Tickets, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se notifican a Best of Tickets. Ventrata no avisa a Best of Tickets cuando se escanea o se canjea una entrada. Best of Tickets solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los titulares de pases de Best of Tickets no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de Best of Tickets necesitan una reserva hecha a través de Best of Tickets antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Best of Tickets. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Best of Tickets, y Best of Tickets no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Best of Tickets

Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Best of Tickets solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: Best of Tickets solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver Best of Tickets: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: Best of Tickets emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: Best of Tickets puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Best of Tickets.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

Best of EU B.V.

Stroombaan 10, 1181 VX Amstelveen

Países Bajos

bestoftickets.eu

ID de partner de Ventrata: 01a0d37e-85e5-787d-b6dc-515427b90fb7

Ticket Atelier Reseller API Hub

ticketatelier.eu

ID de partner de Ventrata: 01a0d376-ce63-75a2-a553-bb8acd0476dd

Best of Tickets: conexión de revendedor