See Tickets es una agencia de venta de entradas propiedad de CTS Eventim, que vende entradas de música, festivales, teatro, comedia, deporte y exposiciones para miles de clientes en Reino Unido, el Benelux, la península ibérica, Alemania y Suiza. Para los operadores, aporta públicos nacionales atraídos por los eventos, compradores de entradas que repiten para conciertos y festivales, con atracciones y exposiciones vendidas junto a los eventos en directo en cada uno de sus mercados locales.

Conectar See Tickets con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y le hace llegar reservas, modificaciones y cancelaciones con emisión automática de entradas.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con See Tickets, visite seetickets.com.

Sitio web principal	seetickets.com
Etiquetas	Event & Festival Ticketing
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emisores	🌎 Global
Especialidades	Públicos de eventos en directo que compran conciertos, festivales y exposiciones
Funciones de la conexión	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Pickups/Dropoff Sync
GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses)	US$10k+
Desarrollado por	See Tickets (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de See Tickets sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: See Tickets consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: See Tickets obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de See Tickets se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.
Pickups/Dropoff Sync: los datos de recogida y bajada de las reservas de See Tickets se transmiten a Ventrata.

Crear la conexión con See Tickets

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con See Tickets para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de seetickets.com.
Debe tener See Tickets creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione See Tickets en la lista de partners.
Seleccione el revendedor See Tickets en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con See Tickets y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

Mapear productos con See Tickets

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en See Tickets y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de See Tickets tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

📗 CONSEJO

See Tickets puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

Gestionar la conexión con See Tickets

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder See Tickets. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con See Tickets.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con See Tickets: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza See Tickets, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: See Tickets obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad (y sus precios, cuando los solicita) y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a See Tickets, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a See Tickets la próxima vez que realice una consulta.

Los tiempos son los habituales en See Tickets y están redondeados; pueden cambiar si See Tickets modifica su forma de sincronizar.

Product Mapping	❌	No puede mapear productos desde Ventrata. See Tickets los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de See Tickets. Funciona así: Get Products (`GET /products`): cuando See Tickets configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño). Get Product (`GET /products/{productId}`): See Tickets vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes. Mapeo por parte de See Tickets: See Tickets vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en See Tickets lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de See Tickets, si See Tickets ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión. Lo habitual con See Tickets: See Tickets lee su lista completa de productos aproximadamente una vez al día. Vuelve a leer cada producto aproximadamente cada 3 horas. Qué significa esto para usted: See Tickets solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que See Tickets lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en See Tickets cada vez que añada uno.
Content Sync	✅ / ❌	See Tickets puede leer el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes, desde Ventrata. Funciona así: Capability `octo/content`: cuando See Tickets la añade a la cabecera `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) y Get Product (`GET /products/{productId}`) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes. Los cambios de contenido en Ventrata llegan a See Tickets en su siguiente actualización de productos. Lo habitual con See Tickets: See Tickets solicita `octo/content`.
Availability Sync	✅	See Tickets consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a See Tickets. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): See Tickets envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que See Tickets necesita para reservar esa franja. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que See Tickets no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada. Lo habitual con See Tickets: Availability Check: See Tickets consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de unos 6 meses vista y cubriendo 30 días por solicitud; consulta hasta aproximadamente un año vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 10 horas. Availability Calendar: See Tickets consulta sus productos las 24 horas del día, normalmente a partir de aproximadamente un año vista y cubriendo un solo día por solicitud; consulta hasta aproximadamente un año vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas cada pocos minutos. Las consultas se concentran entre las 20:00 y las 02:00 UTC, lo que sugiere que la mayoría se hacen en tiempo real, mientras los clientes navegan por See Tickets. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, See Tickets lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 10 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.
Pricing Sync	✅ / ❌	Sus precios se devuelven con la disponibilidad solo cuando See Tickets los solicita, y See Tickets no siempre lo hace. Funciona así: Capability `octo/pricing`: See Tickets solicita los precios añadiendo `octo/pricing` a la cabecera `Octo-Capabilities` de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio. Availability Check (`POST /availability`): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a See Tickets, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión). Precios para grupos: cuando See Tickets también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos. Booking Reservation (`POST /bookings`) y Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió. Lo habitual con See Tickets: See Tickets solicita `octo/pricing` solo en una parte de sus consultas de disponibilidad, por lo que es posible que no todos los anuncios usen sus precios de Ventrata. See Tickets no envía el número de personas por tipo de unidad, por lo que los precios se devuelven por persona, y los precios para grupos, como las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size), podrían no mostrarse correctamente en See Tickets. ‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a See Tickets que mapee sus productos, pídale también que active los precios (`octo/pricing`), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de See Tickets. De lo contrario, podrían estar desactivados y See Tickets no recibiría sus precios de Ventrata.
Promotions Sync	✅ / ❌	Sus promociones de Ventrata pueden aplicarse a los precios y las reservas de See Tickets. Funciona así: Capability `octo/offers`: con ella, Ventrata aplica a los precios de disponibilidad y a las reservas las promociones que correspondan, y See Tickets también puede enviar un código promocional (`offerCode`). Las promociones funcionan junto con los precios, por lo que también necesitan `octo/pricing`. Esto abarca las promociones que usted crea en Ventrata (promociones iniciadas por el proveedor). Lo habitual con See Tickets: See Tickets solicita `octo/offers`.
Bookings Sync	✅	Las reservas, modificaciones y cancelaciones realizadas en See Tickets se crean en Ventrata al instante, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en See Tickets, See Tickets envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez realizado el pago, See Tickets confirma la retención. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. See Tickets se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, See Tickets nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en See Tickets, See Tickets cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y See Tickets tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`): See Tickets modifica las reservas existentes sin cancelarlas, por ejemplo con una nueva fecha, hora o número de personas. Lo habitual con See Tickets: See Tickets no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado. Una reserva típica de See Tickets es para unas 2 personas. ‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de See Tickets a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de See Tickets, por ejemplo en el Dashboard, See Tickets no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con See Tickets para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de See Tickets.
Pickups/Dropoff Sync	✅	See Tickets envía los datos de recogida con sus reservas. Funciona así: Capability `octo/pickups`: See Tickets puede ver qué opciones ofrecen recogida y sus puntos de recogida, y enviar con la reserva el punto de recogida o el hotel del cliente. Si un hotel no coincide con ninguno de sus puntos de recogida, Ventrata lo guarda con la reserva para que pueda organizar la recogida. Lo habitual con See Tickets: See Tickets envía los datos de recogida con sus reservas.
Custom Questions Sync	❌	See Tickets no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con See Tickets cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de See Tickets. En See Tickets, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se notifican a See Tickets. Ventrata no avisa a See Tickets cuando se escanea o se canjea una entrada. See Tickets solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los titulares de pases de See Tickets no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de See Tickets necesitan una reserva hecha a través de See Tickets antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de See Tickets. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en See Tickets, y See Tickets no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con See Tickets

Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a See Tickets solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: See Tickets solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver See Tickets: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: See Tickets emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: See Tickets puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en See Tickets.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

The Way Ahead Group Limited

The Hockley Pod, Fletcher Gate, Nottingham, Inglaterra, NG1 2FS

United Kingdom

seetickets.com

ID de partner de Ventrata: 06e291a4-daf1-426a-899b-3144c3cf53d9

See Tickets: conexión de revendedor