Inntopia Commerce es un motor de reservas de carrito único para destinos de montaña y resorts, que permite al cliente reservar alojamiento, forfaits, actividades, restauración y spa procedentes de distintos sistemas en una sola transacción. Con sede en Stowe (Vermont) y parte de Outside Inc., Inntopia da servicio a estaciones de esquí, complejos de golf y de playa, parques acuáticos y organizaciones de destino, sobre todo en Norteamérica. Es una de las dos conexiones de Inntopia; la otra es Inntopia Marketing Cloud.
Conectar Inntopia Commerce con Ventrata permite que un resort o destino que trabaja con Inntopia Commerce venda sus productos de Ventrata en su motor de reservas, junto con su alojamiento y otro inventario de viaje.
Para obtener más información sobre Inntopia Commerce, visite corp.inntopia.com/commerce.
Sitio web principal | |
Etiquetas | Custom Checkout |
Desarrollado por | Inntopia (mediante la API OCTO de Ventrata) |
Esta conexión de app vincula su cuenta de Ventrata con Inntopia Commerce para que los resorts puedan vender sus actividades y atracciones en la misma compra que una estancia. Las funciones de esta conexión incluyen:
Sincroniza su contenido, su disponibilidad y sus precios: en el carrito de Inntopia.
Vende junto con el alojamiento: y otro inventario en una sola transacción del cliente.
Envía las reservas a Ventrata: reservas nuevas, modificaciones y cancelaciones.
Entrega las entradas: Ventrata emite los vouchers o entradas y se entregan al cliente a través de Inntopia.
‼️ IMPORTANTE
Se trata de una conexión en modo checkout, no de una conexión de revendedor. El cliente completa toda la compra dentro del carrito de Inntopia. Ventrata sigue siendo la fuente de referencia para la disponibilidad, los precios y las ofertas, y el pago lo cobra la pasarela de pago gestionada de Inntopia y se registra en Ventrata como pago externo. Por ello, la configuración difiere de la de una conexión de revendedor estándar.
‼️ IMPORTANTE
Los permisos de rol necesarios van más allá de los estándar: See Checkouts, Modify Checkouts, See Connections, Modify Connections.
‼️ IMPORTANTE
Inntopia Commerce tratará los datos personales de sus clientes. Revise su política de privacidad y sus condiciones antes de conectar.
Crear la conexión con Inntopia Commerce
🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de empezar:
Debe tener un acuerdo comercial con Inntopia para utilizar sus soluciones. Para empezar, póngase en contacto en [email protected].
Debe decidir cómo se gestiona el pago. Inntopia Commerce normalmente liquida las reservas con el método de pasarela externa: la tarjeta se cobra en Inntopia y la transacción se registra en la reserva en Ventrata como pasarela externa.
En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Inntopia Commerce en la lista de partners.
Cree un nuevo Checkout dedicado a esta conexión API. No integre este Checkout en su propio sitio web. Inntopia lo carga dentro de su carrito para recoger la selección de producto, opción, disponibilidad y unidades.
Salvo que haya acordado por separado procesar el pago a través de su propia pasarela de Ventrata, confirme que el Checkout usa el método de pago con tarjeta Puerta de enlace externa (External Gateway).
En la lista de hosts permitidos (allowed hosts) de ese Checkout, añada todos los dominios desde los que Inntopia cargará el widget. Las solicitudes desde cualquier dominio que no figure en la lista devuelven
HOSTNAME_NOT_ALLOWED, así que, antes de hacer pruebas, pida a su contacto en Inntopia la lista completa de sus dominios de staging y de producción.Al crear la conexión, seleccione Inntopia Commerce en la lista de partners y, después, seleccione el Checkout que ha creado.
Opcional: permita o excluya productos o destinos en la conexión para mostrar solo el inventario cubierto por su acuerdo.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Inntopia Commerce y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).
📗 CONSEJO
Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión para limitar a qué puede acceder Inntopia Commerce.
Compartir el acceso con Inntopia Commerce
Para completar la configuración, comparta de forma segura con su contacto en Inntopia la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado.
Su configuración en Ventrata está completa. Puede revocar el acceso en cualquier momento desactivando la conexión.
Gestionar la conexión con Inntopia Commerce
Revoque el acceso desactivando la conexión.
Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Inntopia Commerce. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Inntopia Commerce.
Cómo funcionan el pago y el Checkout
El cliente completa toda la compra dentro del carrito de Inntopia. Ventrata sigue siendo la fuente de referencia para la disponibilidad, los precios y las ofertas. El pago lo cobra la pasarela de pago gestionada de Inntopia y se registra en Ventrata como pago externo, asociado a la reserva como pasarela externa.
Inntopia carga el Checkout dedicado dentro de su carrito para recoger la selección de producto, opción, disponibilidad y unidades. No debe integrarse en su propio sitio web.
Funciones de la conexión en detalle
Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Inntopia Commerce: qué hace Inntopia Commerce con sus datos de Ventrata y qué llamadas de la Ventrata OCTO API realiza.
Lee productos | ✅ |
Inntopia Commerce lee los productos habilitados en la conexión. Funciona así:
Lo habitual con Inntopia Commerce: lo hace a lo largo del día. |
Consulta la disponibilidad | ✅ |
Inntopia Commerce consulta la disponibilidad de los productos habilitados en la conexión. Funciona así:
Lo habitual con Inntopia Commerce: lo hace a lo largo del día. |
Sincroniza contenido, disponibilidad y precios | ✅ |
Sus productos, su disponibilidad y sus precios llegan al carrito de Inntopia. El contenido, la disponibilidad, los precios y las ofertas proceden de Ventrata. Ventrata sigue siendo la fuente de referencia.
Funciona así:
Lo habitual con Inntopia Commerce: lo hace a lo largo del día.
Qué significa esto para usted: los resorts venden lo que realmente tiene disponible. |
Recibe reservas | ✅ |
Las reservas nuevas, modificaciones y cancelaciones de Inntopia llegan a Ventrata. El cliente compra dentro del carrito de Inntopia. Las modificaciones y cancelaciones se envían a Ventrata.
Funciona así:
Lo habitual con Inntopia Commerce: lo hace de vez en cuando.
Qué significa esto para usted: los pedidos aparecen como reservas normales. |
Crea y modifica reservas | ✅ |
Inntopia Commerce crea o modifica reservas en Ventrata. Funciona así:
|
Emite entradas | ✅ |
Ventrata emite los vouchers o entradas y se entregan al cliente a través de Inntopia. La emisión de entradas pasa por Ventrata. |
El pago se cobra en Inntopia | ✅ |
La pasarela de pago gestionada de Inntopia cobra al cliente. El pago se registra en Ventrata como pago externo, con el método de pasarela externa.
Qué significa esto para usted: no procesa este pago a través de Ventrata, salvo que se acuerde por separado. |
✅ compatible
Preguntas frecuentes
Inntopia Commerce no aparece en la lista cuando creo una nueva conexión.
Inntopia Commerce no aparece en la lista cuando creo una nueva conexión.
Esta integración se activa por cuenta. Póngase en contacto con [email protected] para solicitar acceso.
No se muestra ningún producto en la página de la conexión.
No se muestra ningún producto en la página de la conexión.
Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos o excluidos en la conexión. Si esto no lo resuelve, compruebe que sus productos y opciones están disponibles para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema continúa, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
Aparece HOSTNAME_NOT_ALLOWED cuando se carga el widget de Inntopia.
Aparece HOSTNAME_NOT_ALLOWED cuando se carga el widget de Inntopia.
El dominio que carga el widget no está en la lista de hosts permitidos del Checkout. Pida a su contacto en Inntopia todos los dominios de staging y de producción y haga que se añadan.
Se cobró al cliente, pero no aparece ninguna reserva en Ventrata.
Se cobró al cliente, pero no aparece ninguna reserva en Ventrata.
El pedido no se confirmó en Ventrata después de que Inntopia cobrara el pago. Pida a su contacto en Inntopia el x-request-id de la solicitud de confirmación para que podamos rastrearla, y póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
Recursos útiles
📚 Más sobre las conexiones de Ventrata
Información del partner
Sterling Valley Systems, Inc.
PO Box 309, Stowe, VT 05672, Estados Unidos
ID de partner de Ventrata: 46209491-a755-4039-9370-8c92c0cdbafc