Alojar tu portal de ventas en un dominio personalizado mejora la imagen profesional y la credibilidad de tu marca. Ofrece una experiencia fluida y coherente para tus empleados y socios, reforzando tu identidad de marca.
📒 NOTA
Esta guía se centra en redirigir tu portal de ventas a un dominio personalizado. Si necesitas instrucciones sobre cómo crear un nuevo portal, lee nuestro artículo sobre Portals (Portales).
Requisitos previos:
Ya dispones de un dominio al que quieres dirigir tu Portal de Ventas de Ventrata.
Tú o alguien de tu organización tiene acceso a la configuración de tu dominio.
En la configuración del dominio de tu dominio personalizado, crea un registro CNAME que apunte a
cname.ventrata.com.📒 NOTA
Si tu dominio personalizado es un dominio raíz (por ejemplo,
mydomain.com), es posible que tu proveedor de DNS no te permita crear un CNAME. En esos casos, crea un registro A. Ponte en contacto con tu Representante de Éxito del Cliente para obtener el valor del registro A.
⛔️ ADVERTENCIA
No realizar este paso antes de añadir el dominio personalizado en Ventrata podría provocar retrasos innecesarios en la provisión del certificado SSL.
En el panel de Ventrata, ve a Resellers (Revendedores) > Portals (Portales).
Resellers (Revendedores) - Portals (Portales)
Selecciona un portal existente o pulsa el botón + New Portal (+ Nuevo Portal) para crear uno nuevo.
New Portal (Nuevo Portal)
Introduce el nombre de host del dominio del portal.
Hostname (Nombre de host)
📗 CONSEJO
Si no introduces un nombre de host, el portal se alojará en el dominio de Ventrata (dashboard.ventrata.com). Sin embargo, si decides usar un dominio personalizado, asegúrate de que el registro CNAME del dominio apunte a
cname.ventrata.comen la configuración DNS. Este paso debe realizarse al principio, consulta el paso 1 anterior. Si no estás seguro de haberlo hecho, consulta la configuración con tu webmaster.Habilita 'Redirect (Redirigir) www.{hostname} a {hostname}'. Cuando está habilitado, el subdominio
www.{hostname}redireccionará al dominio personalizado {hostname}.com.
Redirect (Redirigir)
📒 NOTA
Marca esta casilla si el nombre de host que introdujiste es el dominio y no el subdominio. Si el nombre de host es un subdominio, no necesitas redirigir.
📒 NOTA
Asegúrate de que el registro CNAME en la configuración DNS de tu subdominio también apunte a cname.ventrata.com. Este paso debe realizarse al principio; consulta el paso 1 de arriba. Si no estás seguro de haberlo hecho, revisa la configuración con tu webmaster.
Desplázate hacia abajo en el formulario del portal y pulsa el botón Update Portal (Actualizar portal), o Create Portal (Crear portal) si se trata de un portal nuevo, para guardar tu configuración.
Create Portal (Crear portal)