Sightseeingo es una agencia de viajes online (OTA) de visitas turísticas registrada en Reino Unido que cubre más de 250 destinos de todo el mundo, con los tours en autobús hop-on hop-off como categoría estrella junto a tours a pie, entradas a museos, entradas combinadas y pases de atracciones. Para los operadores, aporta viajeros internacionales de escapadas urbanas que compran visitas turísticas y entradas a atracciones, con más fuerza en Europa y los EAU, a partir de una base seleccionada de unos 100 proveedores y unos 159.000 pedidos completados.

Conectar Sightseeingo con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y le hace llegar reservas, modificaciones y cancelaciones con emisión automática de entradas.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Sightseeingo, visite sightseeingo.com.

Sitio web principal	sightseeingo.com
Etiquetas	OTA · Tours & Activities OTA · Sightseeing & Hop-On Hop-Off
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emisores	🌎 Global
Especialidades	Tours en autobús hop-on hop-off y visitas turísticas por la ciudad
Funciones de la conexión	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses)	US$100k+
Proveedores con reservas a través de Ventrata (últimos 12 meses)	10+
Desarrollado por	Sightseeingo (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Sightseeingo sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: Sightseeingo consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: Sightseeingo obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Sightseeingo se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Crear la conexión con Sightseeingo

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con Sightseeingo para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de sightseeingo.com.
Debe tener Sightseeingo creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Sightseeingo en la lista de partners.
Seleccione el revendedor Sightseeingo en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Sightseeingo y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

Mapear productos con Sightseeingo

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Sightseeingo y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Sightseeingo tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

📗 CONSEJO

Sightseeingo puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

Gestionar la conexión con Sightseeingo

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Sightseeingo. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Sightseeingo.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Sightseeingo: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Sightseeingo, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: Sightseeingo obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Sightseeingo, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Sightseeingo la próxima vez que realice una consulta.

Los tiempos son los habituales en Sightseeingo y están redondeados; pueden cambiar si Sightseeingo modifica su forma de sincronizar.

Product Mapping	❌	No puede mapear productos desde Ventrata. Sightseeingo los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Sightseeingo. Funciona así: Get Products (`GET /products`): cuando Sightseeingo configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño). Get Product (`GET /products/{productId}`): Sightseeingo vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes. Mapeo por parte de Sightseeingo: Sightseeingo vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Sightseeingo lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Sightseeingo, si Sightseeingo ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión. Lo habitual con Sightseeingo: Sightseeingo lee su lista completa de productos aproximadamente una vez al día. Vuelve a leer cada producto aproximadamente cada 6 horas. Qué significa esto para usted: Sightseeingo solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Sightseeingo lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Sightseeingo cada vez que añada uno.
Content Sync	✅ / ❌	Sightseeingo puede leer el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes, desde Ventrata. Funciona así: Capability `octo/content`: cuando Sightseeingo la añade a la cabecera `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) y Get Product (`GET /products/{productId}`) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes. Los cambios de contenido en Ventrata llegan a Sightseeingo en su siguiente actualización de productos. Lo habitual con Sightseeingo: Sightseeingo solicita `octo/content`.
Availability Sync	✅	Sightseeingo consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Sightseeingo. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): Sightseeingo envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que Sightseeingo necesita para reservar esa franja. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Sightseeingo no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada. Lo habitual con Sightseeingo: Availability Check: Sightseeingo consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir del día siguiente y cubriendo un solo día por solicitud; consulta hasta unos 7 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 13 horas. Availability Calendar: Sightseeingo consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de hoy y cubriendo aproximadamente un año por solicitud; consulta hasta aproximadamente un año vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 7 horas. Las consultas se concentran entre las 00:00 y las 06:00 UTC, lo que sugiere que la mayoría se hacen en tiempo real, mientras los clientes navegan por Sightseeingo. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Sightseeingo lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 7 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.
Pricing Sync	✅	Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Sightseeingo los solicita con la capability octo/pricing. Funciona así: Capability `octo/pricing`: Sightseeingo solicita los precios añadiendo `octo/pricing` a la cabecera `Octo-Capabilities` de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio. Availability Check (`POST /availability`): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Sightseeingo, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión). Precios para grupos: cuando Sightseeingo también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos. Booking Reservation (`POST /bookings`) y Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió. Lo habitual con Sightseeingo: Sightseeingo solicita `octo/pricing` en todas sus consultas de disponibilidad, por lo que vende con sus precios de Ventrata. Sightseeingo envía el número de personas por tipo de unidad, de modo que los precios de grupo se calculan según la reserva real. ‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Sightseeingo que mapee sus productos, pídale también que active los precios (`octo/pricing`), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Sightseeingo. De lo contrario, podrían estar desactivados y Sightseeingo no recibiría sus precios de Ventrata. 📗 CONSEJO – Si los precios en Sightseeingo parecen incorrectos, revise primero los precios del revendedor Sightseeingo en Ventrata: es lo que lee Sightseeingo.
Promotions Sync	❌	Sus promociones de Ventrata no se aplican en Sightseeingo. Los precios en Sightseeingo no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Sightseeingo.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en Sightseeingo se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Sightseeingo, Sightseeingo envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez realizado el pago, Sightseeingo confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Sightseeingo se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Sightseeingo nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en Sightseeingo, Sightseeingo cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Sightseeingo tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: Sightseeingo no utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), por lo que lo más probable es que un cambio llegue a Ventrata como una cancelación más una nueva reserva. Lo habitual con Sightseeingo: Sightseeingo no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado. Una reserva típica de Sightseeingo es para unas 2 personas. Es normal ver más retenciones que reservas confirmadas: las retenciones de clientes que no terminan de pagar simplemente caducan. ‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Sightseeingo a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Sightseeingo, por ejemplo en el Dashboard, Sightseeingo no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Sightseeingo para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Sightseeingo.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Sightseeingo no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Sightseeingo cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	Sightseeingo no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Sightseeingo cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Sightseeingo. En Sightseeingo, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se notifican a Sightseeingo. Ventrata no avisa a Sightseeingo cuando se escanea o se canjea una entrada. Sightseeingo solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los titulares de pases de Sightseeingo no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de Sightseeingo necesitan una reserva hecha a través de Sightseeingo antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Sightseeingo. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Sightseeingo, y Sightseeingo no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Sightseeingo

Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Sightseeingo solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: Sightseeingo solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver Sightseeingo: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: Sightseeingo emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: Sightseeingo puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Sightseeingo.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

Sightseeingo Ltd

C/O Bnw Accountants Ltd, Unit 9105 Access House, 141 Morden Road

Mitcham, Inglaterra CR4 4DG, Reino Unido

sightseeingo.com

ID de partner de Ventrata: 28bf6362-8c67-4592-abed-a2af5d29ae11

Sightseeingo: conexión de revendedor