Rotterdampas es el pase anual oficial de descuentos del área metropolitana de Róterdam, emitido para residentes y estudiantes, que incluye entrada gratuita o con descuento en cientos de espacios culturales, de ocio, deportivos y familiares. Para los operadores, aporta un público local y nacional: unos 170.000 titulares de pases al año que repiten visita y van fuera de las horas punta, con museos, atracciones y actividades familiares como principales canjes. Rotterdampas utiliza Intersolve como su sistema de venta de entradas principal.
Conectar Rotterdampas a Ventrata le permite escanear, validar y canjear pases de Rotterdampas en su entrada, en tornos, quioscos y terminales de punto de venta con tecnología de Ventrata, en la app móvil o en el Ventrata Dashboard, sin necesidad de una app de Rotterdampas aparte.
Para obtener más información sobre Rotterdampas, visite rotterdampas.nl.
📒 NOTA
Rotterdampas funciona con Intersolve. Consulte Intersolve: conexión de revendedor.
Sitio web principal | |
Etiquetas | Multi-Attraction Pass |
Tipo de conexión | Canje de pases: usted escanea los pases de Rotterdampas en su entrada |
Funciones de la conexión | Product Mapping · Redemption Sync · Pass Walkup Scanning Sync |
Desarrollado por | Ventrata (mediante la API de Rotterdampas) |
Esta conexión le permite:
Escanear o escribir un número de tarjeta de Rotterdampas y ver los vouchers de esa tarjeta válidos en su recinto.
Crear automáticamente una reserva en Ventrata por cada voucher utilizable, de modo que un solo escaneo puede dar acceso a varios vouchers.
Registrar el uso del voucher con Rotterdampas al escanear, o más tarde, cuando se admite al visitante o se marca como no presentado.
Cómo funciona
El personal escanea o escribe un número de tarjeta de Rotterdampas, seguido opcionalmente de #PIN.
Ventrata solicita a Rotterdampas (Intersolve) los vouchers emitidos para esa tarjeta.
Cada voucher utilizable se convierte en su propio código canjeable (/), por lo que una tarjeta puede devolver varias reservas.
Los vouchers con estado Normal generan una nueva reserva, o se devuelve la existente. Los vouchers ya canjeados (Redeemed) solo devuelven una reserva de Ventrata existente.
Ventrata crea una reserva de fecha abierta para cada voucher con el producto, la opción y la unidad que mapeó para ese tipo de voucher.
Ventrata envía Redeem a Rotterdampas por cada entrada, de inmediato o más tarde, según su configuración de canje.
📒 NOTA
Un número de tarjeta de Rotterdampas, seguido opcionalmente de #PIN. Puede ser el número corto de 1 a 7 dígitos (Ventrata lo completa con el prefijo fijo de Rotterdampas hasta el formato de 19 dígitos) o el número completo con prefijo.
Crear la conexión con Rotterdampas
🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections
Antes de empezar:
Tenga a mano su nombre de usuario (User Name) y su contraseña (Password) de la API de Rotterdampas.
Cree Rotterdampas como revendedor en Ventrata si quiere que las reservas se registren con ese revendedor (el campo Revendedor (Reseller) es opcional en el formulario).
Tenga a mano una tarjeta real de Rotterdampas con sus vouchers. Los tipos de voucher solo aparecen para mapear después de escanear una tarjeta.
Crear la conexión
Seleccione su revendedor Rotterdampas (opcional).
Introduzca el nombre de usuario (User Name) y la contraseña (Password) de Rotterdampas.
Elija cuándo se envía el canje: deje ambas opciones desactivadas para canjear al escanear, o marque Redeem on Redemption/Upgrade o Canjear en caso de no presentarse (Redeem on No-show), o ambas.
Guarde. Ventrata valida las credenciales con Rotterdampas.
El formulario de conexión tiene estas opciones:
Reseller | El revendedor bajo el que se registran las reservas de Rotterdampas. Opcional en el formulario. |
Rotterdampas User Name / Password | Obligatorios. Ventrata los comprueba con una llamada de prueba al crear la conexión o al cambiarlos; si fallan, ambos campos se marcan como no válidos. |
Redeem on Redemption/Upgrade | Envía el canje al proveedor conectado cuando la reserva se canjea en Ventrata. |
Canjear en caso de no presentarse (Redeem on No-show) | Envía el canje al proveedor conectado cuando la reserva se marca como no presentada en Ventrata, incluidas las marcas automáticas de no presentado. |
Mapear productos
Las filas se crean la primera vez que Ventrata detecta un tipo de voucher (VoucherId) en una tarjeta escaneada. No hay ninguna lista que cargar por adelantado.
Escanee una tarjeta de Rotterdampas que contenga su voucher.
Abra la conexión y busque la nueva fila de ese tipo de voucher.
Elija el producto, la opción y la unidad de Ventrata que se van a reservar. La opción y la unidad son obligatorias.
Vuelva a escanear la tarjeta para crear la reserva.
📒 NOTA
Una fila solo cuenta como mapeada si el producto está activo y la opción y la unidad están configuradas y no descartadas.
📒 NOTA
Hasta que una fila esté mapeada, el voucher falla con " is not mapped in <connection>".
Redemption
Inmediatamente: opción predeterminada (ambas opciones desactivadas): al escanear, Ventrata valida el pedido y envía Redeem a Rotterdampas por cada entrada.
Al canjear o en caso de no presentarse: con Redeem on Redemption/Upgrade o Canjear en caso de no presentarse (Redeem on No-show) marcadas, la reserva se guarda pero todavía no se canjea en Rotterdampas. Ventrata envía Redeem cuando la entrada se canjea o se mejora en Ventrata, o se marca como no presentada.
Qué se envía a Rotterdampas: una solicitud Redeem para el voucher emitido, con el precio de la entrada como TransactionAmount en céntimos y una referencia fija por entrada para que un reintento no canjee dos veces.
Funciones de la conexión en detalle
Esta sección es para quien quiera conocer los detalles. Haga clic en una fila para ver cómo funciona cada funcionalidad.
Product Mapping | ✅ |
Usted mapea cada pase de Rotterdampas con un producto de Ventrata en el Ventrata Dashboard. Las filas se crean la primera vez que Ventrata detecta un tipo de voucher (VoucherId) en una tarjeta escaneada. No hay ninguna lista que cargar por adelantado. Una fila solo cuenta como mapeada si el producto está activo y la opción y la unidad están configuradas y no descartadas. Hasta que una fila esté mapeada, el voucher falla con " is not mapped in <connection>". |
Content Sync | ❌ |
El contenido de los productos no se sincroniza. Rotterdampas vende su propio pase. Sus productos y su contenido permanecen en Ventrata. |
Availability Sync | ❌ |
Su disponibilidad no se comparte con Rotterdampas. No hay intercambio de disponibilidad ni de aforo con Rotterdampas. |
Pricing Sync | ❌ |
Los precios no se sincronizan con Rotterdampas. La reserva utiliza su precio por unidad de Ventrata y se salda con una transacción de voucher. Al canjear, Ventrata envía a Rotterdampas el precio de la entrada como TransactionAmount en la unidad monetaria mínima (céntimos). |
Promotions Sync | ❌ |
Las promociones no se aplican a los pases de Rotterdampas. Sus promociones de Ventrata no se aplican a las reservas creadas al escanear un pase. |
Bookings Sync | ✅ / ❌ |
Limitado: las reservas solo se crean cuando se escanea un pase. Una reserva de fecha abierta por cada voucher utilizable, de modo que un solo escaneo puede crear varias reservas. Los ID de voucher se reutilizan entre temporadas, por lo que Ventrata solo vincula una reserva anterior hecha dentro del periodo de validez del voucher (valid-from/valid-until) con el mismo producto, opción y unidad. No hay ninguna llamada de cancelación ni de anulación del canje a Rotterdampas. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
No forma parte de esta conexión. Los canjes de pases no incluyen recogidas. |
Custom Questions Sync | ❌ |
No forma parte de esta conexión. En los canjes de pases no se hacen ni se envían preguntas de reserva. |
Extras Sync | ❌ |
No forma parte de esta conexión. No se pueden añadir extras a un canje de pase. |
Redemption Sync | ✅ |
Los canjes se envían a Rotterdampas. Opción predeterminada (ambas opciones desactivadas): al escanear, Ventrata valida el pedido y envía Redeem a Rotterdampas por cada entrada. Con Redeem on Redemption/Upgrade o Canjear en caso de no presentarse (Redeem on No-show) marcadas, la reserva se guarda pero todavía no se canjea en Rotterdampas. Ventrata envía Redeem cuando la entrada se canjea o se mejora en Ventrata, o se marca como no presentada. Una solicitud Redeem para el voucher emitido, con el precio de la entrada como TransactionAmount en céntimos y una referencia fija por entrada para que un reintento no canjee dos veces. |
Pass Walkup Scanning Sync | ✅ |
Usted escanea los pases de Rotterdampas en su entrada. El personal escanea o escribe un número de tarjeta de Rotterdampas, seguido opcionalmente de #PIN. Ventrata solicita a Rotterdampas (Intersolve) los vouchers emitidos para esa tarjeta. Cada voucher utilizable se convierte en su propio código canjeable (/), por lo que una tarjeta puede devolver varias reservas. |
Gift Card Sync | ❌ |
No forma parte de esta conexión. Los pases de Rotterdampas no son tarjetas regalo de Ventrata. |
✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible
Conviene saberlo: límites de esta conexión
Conviene saberlo: límites de esta conexión
Los tipos de voucher solo aparecen para mapear después de escanear una tarjeta real, así que no puede mapearlos antes de la puesta en marcha a menos que conozca los ID de voucher.
Un voucher ya canjeado en otro lugar nunca vuelve a admitirse en Ventrata.
Los textos de error de Rotterdampas se muestran al personal literalmente.
Las solicitudes agotan el tiempo de espera a los 20 segundos.
Sin recogidas, extras, preguntas personalizadas ni recursos.
Solución de problemas
"%{title} is not mapped in %{connection}"
"%{title} is not mapped in %{connection}"
El tipo de voucher no tiene ningún producto, opción ni unidad de Ventrata mapeados. Mapee la fila en la conexión y vuelva a escanear.
"Invalid card status: %{status}"
"Invalid card status: %{status}"
El estado del voucher en Rotterdampas no es ni Normal ni Redeemed.
"Redemption not allowed"
"Redemption not allowed"
"This Rotterdampas voucher has already been redeemed"
"This Rotterdampas voucher has already been redeemed"
El voucher se ha usado en otro lugar y no tiene ninguna reserva en su cuenta de Ventrata.
"Invalid response from Rotterdampas"
"Invalid response from Rotterdampas"
Rotterdampas ha enviado una respuesta que Ventrata no ha podido leer.
"Rotterdampas request failed (code %{code})"
"Rotterdampas request failed (code %{code})"
Rotterdampas ha devuelto un código de error sin descripción.
Preguntas frecuentes
¿Por qué un solo escaneo ha creado varias reservas?
¿Por qué un solo escaneo ha creado varias reservas?
Una tarjeta de Rotterdampas puede contener varios vouchers. Ventrata crea una reserva por cada voucher utilizable.
¿Qué relación hay entre Rotterdampas y Intersolve?
¿Qué relación hay entre Rotterdampas y Intersolve?
Rotterdampas funciona con la plataforma de vouchers de Intersolve. Intersolve desarrolló Rotterdampas y es su sistema de venta de entradas, por lo que esta conexión se comunica con la API de Intersolve.
¿Qué ocurre si el personal vuelve a escanear la tarjeta?
¿Qué ocurre si el personal vuelve a escanear la tarjeta?
Para un voucher ya reservado en Ventrata, se devuelve la reserva existente en lugar de crear una nueva. Si se reintenta, la solicitud Redeem utiliza la misma referencia, de modo que a Rotterdampas no se le cobra dos veces.
Recursos útiles
📚 Más sobre las conexiones de Ventrata
Información del partner
Gemeente Rotterdam
Rotterdampas Servicepunt, Halvemaanpassage 90 (Timmerhuis), 3011 DL Róterdam
Países Bajos
ID de partner de Ventrata: 1ae100da-b3b2-4726-a71e-6185dd3f65db