Get Products (GET /products): cuando TourDesk configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño).

Get Product (GET /products/{productId}): TourDesk vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes.

Mapeo por parte de TourDesk: TourDesk vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en TourDesk lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de TourDesk, si TourDesk ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión.

TourDesk lee su lista completa de productos aproximadamente cada 19 horas.

Vuelve a leer cada producto aproximadamente cada 3 horas.

Capability octo/content: cuando TourDesk la añade a la cabecera Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) y Get Product (GET /products/{productId}) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes.

Los cambios de contenido en Ventrata llegan a TourDesk en su siguiente actualización de productos.

TourDesk solicita octo/content.

Availability Check (POST /availability): TourDesk envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un availabilityId, que TourDesk necesita para reservar esa franja.

Availability Calendar (POST /availability/calendar): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas.

Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que TourDesk no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada.

Availability Check: TourDesk consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir del día siguiente y cubriendo 16 días por solicitud; consulta hasta aproximadamente un año vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 11 horas.

Availability Calendar: TourDesk consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de hoy y cubriendo unos 6 meses por solicitud; consulta hasta unos 6 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 12 horas.

Las consultas se concentran entre las 23:00 y las 05:00 UTC, lo que sugiere que la mayoría se hacen en tiempo real, mientras los clientes navegan por TourDesk.

Capability octo/pricing: TourDesk solicita los precios añadiendo octo/pricing a la cabecera Octo-Capabilities de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio.

Availability Check (POST /availability): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a TourDesk, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión).

Precios para grupos: cuando TourDesk también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos.

Booking Reservation (POST /bookings) y Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió.

TourDesk solicita octo/pricing en todas sus consultas de disponibilidad, por lo que vende con sus precios de Ventrata.

TourDesk no envía el número de personas por tipo de unidad, por lo que los precios se devuelven por persona, y los precios para grupos, como las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size), podrían no mostrarse correctamente en TourDesk.

TourDesk no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado.

Una reserva típica de TourDesk es para unas 2 personas.

Capability octo/questions: TourDesk lee las preguntas configuradas en sus productos y envía las respuestas del cliente con la reserva, y usted las ve en Ventrata.

TourDesk envía las respuestas a sus preguntas de reserva.