Get Products (GET /products): cuando WeKnow configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño).

Get Product (GET /products/{productId}): WeKnow vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes.

Mapeo por parte de WeKnow: WeKnow vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en WeKnow lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de WeKnow, si WeKnow ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión.

WeKnow lee su lista completa de productos aproximadamente cada 10 horas.

Capability octo/content: cuando WeKnow la añade a la cabecera Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) y Get Product (GET /products/{productId}) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes.

Los cambios de contenido en Ventrata llegan a WeKnow en su siguiente actualización de productos.

WeKnow solicita octo/content.

Availability Check (POST /availability): WeKnow envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un availabilityId, que WeKnow necesita para reservar esa franja.

Availability Calendar (POST /availability/calendar): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas.

Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que WeKnow no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada.

Availability Check: WeKnow consulta sus productos a lo largo del día, sobre todo una fecha cada vez; consulta hasta unos 2 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 12 horas.

Availability Calendar: WeKnow consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de hoy y cubriendo unos 2 meses por solicitud; consulta hasta unos 3 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 10 horas.

Las consultas se concentran entre las 08:00 y las 14:00 UTC, lo que sugiere que la mayoría se hacen en tiempo real, mientras los clientes navegan por WeKnow.

Capability octo/pricing: WeKnow solicita los precios añadiendo octo/pricing a la cabecera Octo-Capabilities de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio.

Availability Check (POST /availability): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a WeKnow, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión).

Precios para grupos: cuando WeKnow también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos.

Booking Reservation (POST /bookings) y Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió.

WeKnow solicita octo/pricing en todas sus consultas de disponibilidad, por lo que vende con sus precios de Ventrata.

WeKnow no envía el número de personas por tipo de unidad, por lo que los precios se devuelven por persona, y los precios para grupos, como las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size), podrían no mostrarse correctamente en WeKnow.

Capability octo/offers: con ella, Ventrata aplica a los precios de disponibilidad y a las reservas las promociones que correspondan, y WeKnow también puede enviar un código promocional (offerCode).

Las promociones funcionan junto con los precios, por lo que también necesitan octo/pricing.

Esto abarca las promociones que usted crea en Ventrata (promociones iniciadas por el proveedor).

WeKnow solicita octo/offers.

WeKnow no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado.

Una reserva típica de WeKnow es para unas 2 personas.

Es normal ver más retenciones que reservas confirmadas: las retenciones de clientes que no terminan de pagar simplemente caducan.

Capability octo/pickups: WeKnow puede ver qué opciones ofrecen recogida y sus puntos de recogida, y enviar con la reserva el punto de recogida o el hotel del cliente.

Si un hotel no coincide con ninguno de sus puntos de recogida, Ventrata lo guarda con la reserva para que pueda organizar la recogida.

WeKnow envía los datos de recogida con sus reservas.