con tecnología de TourBiz

France Tourisme es un turoperador con sede en París que vende excursiones guiadas y de un día a Versalles, Giverny, el Monte Saint-Michel, los castillos del Loira, Champaña y Normandía, además de tours por París en autobús, minibús y 2CV y cruceros por el Sena, en francés, inglés y español, con más de 20 años de actividad y distribución a través de Paris je t'aime, el sitio oficial de venta de entradas de la oficina de turismo. Para los operadores, aporta visitantes de ocio internacionales y franceses en París que reservan una excursión de un día o un crucero y añaden otras actividades en París, además de clientes de grupos y tours privados.

Al conectar France Tourisme con Ventrata, se sincronizan su disponibilidad y sus precios, y recibe las reservas, los cambios y las cancelaciones con las entradas emitidas automáticamente. France Tourisme funciona con TourBiz y recibe sus productos a través de su integración certificada con la API OCTO de Ventrata.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con France Tourisme, visite francetourisme.fr.

Sitio web principal	francetourisme.fr
Etiquetas	Operator Reselling Others
Mercados de destino	🇫🇷 Francia
Mercados emisores	🌎 Global
Especialidades	Excursiones de un día desde París a Versalles, Normandía y el Loira
Funciones de la conexión	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses)	US$100k+
Desarrollado por	TourBiz (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de France Tourisme sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: France Tourisme consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: France Tourisme obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de France Tourisme se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Crear la conexión con France Tourisme

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con France Tourisme para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de francetourisme.fr.
Debe tener France Tourisme creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione France Tourisme (con tecnología de TourBiz) en la lista de partners.
Seleccione el revendedor France Tourisme en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con France Tourisme y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

Mapear productos con France Tourisme

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en France Tourisme y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de France Tourisme tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

📗 CONSEJO

France Tourisme puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

Gestionar la conexión con France Tourisme

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder France Tourisme. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con France Tourisme.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con France Tourisme: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza France Tourisme (a través de la integración certificada de TourBiz), cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: France Tourisme obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad (y sus precios, cuando los solicita) y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a France Tourisme, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a France Tourisme la próxima vez que realice una consulta.

Los tiempos son los habituales en France Tourisme y están redondeados; pueden cambiar si France Tourisme modifica su forma de sincronizar.

Product Mapping	❌	No puede mapear productos desde Ventrata. France Tourisme los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de France Tourisme. Funciona así: Get Products (`GET /products`): cuando France Tourisme configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño). Get Product (`GET /products/{productId}`): France Tourisme vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes. Mapeo por parte de France Tourisme: France Tourisme vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en France Tourisme lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de France Tourisme, si France Tourisme ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión. Lo habitual con France Tourisme: Vuelve a leer cada producto aproximadamente cada 11 horas. Qué significa esto para usted: France Tourisme solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que France Tourisme lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en France Tourisme cada vez que añada uno.
Content Sync	✅ / ❌	France Tourisme puede leer el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes, desde Ventrata. Funciona así: Capability `octo/content`: cuando France Tourisme la añade a la cabecera `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) y Get Product (`GET /products/{productId}`) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes. Los cambios de contenido en Ventrata llegan a France Tourisme en su siguiente actualización de productos. Lo habitual con France Tourisme: France Tourisme solicita `octo/content`.
Availability Sync	✅	France Tourisme consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a France Tourisme. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): France Tourisme envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que France Tourisme necesita para reservar esa franja. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que France Tourisme no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada. Lo habitual con France Tourisme: Availability Check: France Tourisme consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de hoy y cubriendo un solo día por solicitud; consulta hasta 40 días vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 3 horas. Availability Calendar: France Tourisme consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de hoy y cubriendo 30 días por solicitud; consulta hasta aproximadamente un año vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 3 horas. Las consultas se concentran entre las 08:00 y las 14:00 UTC, lo que sugiere que la mayoría se hacen en tiempo real, mientras los clientes navegan por France Tourisme. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, France Tourisme lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 3 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.
Pricing Sync	✅ / ❌	Sus precios se devuelven con la disponibilidad solo cuando France Tourisme los solicita, y France Tourisme no siempre lo hace. Funciona así: Capability `octo/pricing`: France Tourisme solicita los precios añadiendo `octo/pricing` a la cabecera `Octo-Capabilities` de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio. Availability Check (`POST /availability`): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a France Tourisme, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión). Precios para grupos: cuando France Tourisme también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos. Booking Reservation (`POST /bookings`) y Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió. Lo habitual con France Tourisme: France Tourisme no suele solicitar `octo/pricing`, por lo que lo más probable es que utilice precios almacenados por su parte, que usted tendría que mantener actualizados con France Tourisme a mano. ‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a France Tourisme que mapee sus productos, pídale también que active los precios (`octo/pricing`), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de France Tourisme. De lo contrario, podrían estar desactivados y France Tourisme no recibiría sus precios de Ventrata.
Promotions Sync	✅ / ❌	Sus promociones de Ventrata pueden aplicarse a los precios y las reservas de France Tourisme. Funciona así: Capability `octo/offers`: con ella, Ventrata aplica a los precios de disponibilidad y a las reservas las promociones que correspondan, y France Tourisme también puede enviar un código promocional (`offerCode`). Las promociones funcionan junto con los precios, por lo que también necesitan `octo/pricing`. Esto abarca las promociones que usted crea en Ventrata (promociones iniciadas por el proveedor). Lo habitual con France Tourisme: France Tourisme solicita `octo/offers`.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en France Tourisme se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en France Tourisme, France Tourisme envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez realizado el pago, France Tourisme confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. France Tourisme se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, France Tourisme nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en France Tourisme, France Tourisme cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y France Tourisme tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: France Tourisme no utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), por lo que lo más probable es que un cambio llegue a Ventrata como una cancelación más una nueva reserva. Lo habitual con France Tourisme: France Tourisme no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado. Una reserva típica de France Tourisme es para unas 3 personas. ‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de France Tourisme a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de France Tourisme, por ejemplo en el Dashboard, France Tourisme no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con France Tourisme para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de France Tourisme.
Pickups/Dropoff Sync	❌	France Tourisme no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con France Tourisme cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	France Tourisme no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con France Tourisme cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de France Tourisme. En France Tourisme, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se notifican a France Tourisme. Ventrata no avisa a France Tourisme cuando se escanea o se canjea una entrada. France Tourisme solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los titulares de pases de France Tourisme no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de France Tourisme necesitan una reserva hecha a través de France Tourisme antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de France Tourisme. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en France Tourisme, y France Tourisme no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con France Tourisme

Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a France Tourisme solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: France Tourisme solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver France Tourisme: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: France Tourisme emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: France Tourisme puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en France Tourisme.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

Alentours SAS

5 avenue de la Grande Armée

75016 París, Francia

francetourisme.fr

ID de partner de Ventrata: ab142784-eb27-4774-83c9-e490ad384994

Welcome Management Systems SAS

30 cours Albert 1er

75008 París, Francia

tourbiz.fr

ID de partner de Ventrata: ef27b3fd-8a35-4d93-ae1a-71ade01a568a

France Tourisme: conexión de revendedor