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GL Tours: conexión de revendedor

Conecte GL Tours con Ventrata para sincronizar la disponibilidad y los precios, y recibir reservas al instante. Sector profesional latinoamericano de habla hispana y portuguesa.

GL Tours logo

 

GL Tours es un marketplace B2B que distribuye tours, atracciones y actividades en más de 60 países a agencias de viajes online (OTA), mayoristas y vendedores de viajes mediante una API y opciones de reserva de marca blanca. Para los operadores, aporta demanda profesional de mercados emisores latinoamericanos, con contenido de producto y soporte en inglés, español y portugués, de modo que las fichas llegan a viajeros hispanohablantes y lusohablantes que reservan a través de los vendedores que ya utilizan en su país. Su inventario ya incluye SeaWorld Orlando, los Museos Vaticanos y Broadway.

 

Conectar GL Tours con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y le hace llegar reservas, modificaciones y cancelaciones con emisión automática de entradas.

 

Para obtener más información sobre cómo asociarse con GL Tours, visite gl-tours.com.

 

Sitio web principal

Etiquetas

B2B Marketplace

Mercados de destino

🌎 Global

Mercados emisores

🌎 Global

Especialidades

Profesionales latinoamericanos de habla hispana y portuguesa

Funciones de la conexión

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses)

US$100k+

Proveedores con reservas a través de Ventrata (últimos 12 meses)

10+

Desarrollado por

GL Tours (mediante la API OCTO de Ventrata)

 

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de GL Tours sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

  • Availability Sync: GL Tours consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.

  • Pricing Sync: GL Tours obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.

  • Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de GL Tours se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

 

Crear la conexión con GL Tours

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

  • Debe tener un acuerdo comercial con GL Tours para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de gl-tours.com.

  • Debe tener GL Tours creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

 

  1. En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione GL Tours en la lista de partners.

  2. Seleccione el revendedor GL Tours en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.

  3. (Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con GL Tours y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.

  4. Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

 

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

 

Mapear productos con GL Tours

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en GL Tours y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de GL Tours tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

 

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

 

 

📗 CONSEJO

GL Tours puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

 

Gestionar la conexión con GL Tours

  • Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder GL Tours. Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con GL Tours.

 

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con GL Tours: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza GL Tours, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

 

En resumen: GL Tours obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a GL Tours, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a GL Tours la próxima vez que realice una consulta.

 

Los tiempos son los habituales en GL Tours y están redondeados; pueden cambiar si GL Tours modifica su forma de sincronizar.

 

Product Mapping

❌

No puede mapear productos desde Ventrata. GL Tours los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de GL Tours.

Funciona así:

  • Get Products (GET /products): cuando GL Tours configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño).

  • Get Product (GET /products/{productId}): GL Tours vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes.

  • Mapeo por parte de GL Tours: GL Tours vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en GL Tours lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de GL Tours, si GL Tours ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión.

 

Lo habitual con GL Tours:

  • GL Tours lee su lista completa de productos aproximadamente cada 20 horas.

  • Vuelve a leer cada producto aproximadamente cada 7 horas.

 

Qué significa esto para usted: GL Tours solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que GL Tours lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en GL Tours cada vez que añada uno.

Content Sync

✅ / ❌

GL Tours puede leer el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes, desde Ventrata.

Funciona así:

  • Capability octo/content: cuando GL Tours la añade a la cabecera Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) y Get Product (GET /products/{productId}) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes.

  • Los cambios de contenido en Ventrata llegan a GL Tours en su siguiente actualización de productos.

 

Lo habitual con GL Tours:

  • GL Tours solicita octo/content.

Availability Sync

✅

GL Tours consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a GL Tours.

Funciona así:

  • Availability Check (POST /availability): GL Tours envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un availabilityId, que GL Tours necesita para reservar esa franja.

  • Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que GL Tours no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada.

 

Lo habitual con GL Tours:

  • Availability Check: GL Tours consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de unos 3 meses vista y cubriendo unos 3 meses por solicitud; consulta hasta unos 9 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 9 horas.

  • Las consultas se concentran entre las 08:00 y las 14:00 UTC, lo que sugiere que la mayoría se hacen en tiempo real, mientras los clientes navegan por GL Tours.

 

Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, GL Tours lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 9 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.

Pricing Sync

✅

Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que GL Tours los solicita con la capability octo/pricing.

Funciona así:

  • Capability octo/pricing: GL Tours solicita los precios añadiendo octo/pricing a la cabecera Octo-Capabilities de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio.

  • Availability Check (POST /availability): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a GL Tours, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión).

  • Precios para grupos: cuando GL Tours también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos.

  • Booking Reservation (POST /bookings) y Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió.

 

Lo habitual con GL Tours:

  • GL Tours solicita octo/pricing en todas sus consultas de disponibilidad, por lo que vende con sus precios de Ventrata.

  • GL Tours no envía el número de personas por tipo de unidad, por lo que los precios se devuelven por persona, y los precios para grupos, como las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size), podrían no mostrarse correctamente en GL Tours.

 

‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a GL Tours que mapee sus productos, pídale también que active los precios (octo/pricing), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de GL Tours. De lo contrario, podrían estar desactivados y GL Tours no recibiría sus precios de Ventrata.

📗 CONSEJO – Si los precios en GL Tours parecen incorrectos, revise primero los precios del revendedor GL Tours en Ventrata: es lo que lee GL Tours.

Promotions Sync

❌

Sus promociones de Ventrata no se aplican en GL Tours.

Los precios en GL Tours no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con GL Tours.

Bookings Sync

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Las reservas, modificaciones y cancelaciones realizadas en GL Tours se crean en Ventrata al instante, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Funciona así:

  1. Retención: Booking Reservation (POST /bookings): cuando un cliente inicia el proceso de pago en GL Tours, GL Tours envía el producto, la opción, la franja elegida (availabilityId) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva ON_HOLD, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención.

  2. Confirmación: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): una vez realizado el pago, GL Tours confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a CONFIRMED en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. GL Tours se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata.

  3. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, GL Tours nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas.

  4. Cancelación: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel): cuando un cliente cancela en GL Tours, GL Tours cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y GL Tours tiene que ponerse en contacto con usted.

  5. Modificación: Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}): GL Tours modifica las reservas existentes sin cancelarlas, por ejemplo con una nueva fecha, hora o número de personas.

 

Lo habitual con GL Tours:

  • GL Tours no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado.

  • Una reserva típica de GL Tours es para unas 2 personas.

  • Es normal ver más retenciones que reservas confirmadas: las retenciones de clientes que no terminan de pagar simplemente caducan.

  • GL Tours también comprueba las reservas que ha realizado, con List Bookings (GET /bookings) aproximadamente cada 5 horas y Get Booking (GET /bookings/{uuid}) aproximadamente cada 2 horas, por ejemplo para conciliar sus registros.

 

‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de GL Tours a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de GL Tours, por ejemplo en el Dashboard, GL Tours no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con GL Tours para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de GL Tours.

Pickups/Dropoff Sync

✅ / ❌

GL Tours envía los datos de recogida con sus reservas.

Funciona así:

  • Capability octo/pickups: GL Tours puede ver qué opciones ofrecen recogida y sus puntos de recogida, y enviar con la reserva el punto de recogida o el hotel del cliente.

  • Si un hotel no coincide con ninguno de sus puntos de recogida, Ventrata lo guarda con la reserva para que pueda organizar la recogida.

 

Lo habitual con GL Tours:

  • GL Tours envía los datos de recogida con sus reservas.

Custom Questions Sync

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GL Tours no envía las respuestas a sus preguntas de reserva.

Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con GL Tours cómo recopila esa información.

Extras Sync

❌

Los extras y complementos no se pueden reservar a través de GL Tours.

En GL Tours, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.

Redemption Sync

❌

Los canjes no se notifican a GL Tours.

Ventrata no avisa a GL Tours cuando se escanea o se canjea una entrada. GL Tours solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Los titulares de pases de GL Tours no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva.

Los clientes de GL Tours necesitan una reserva hecha a través de GL Tours antes de su visita.

Gift Card Sync

❌

Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de GL Tours.

Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en GL Tours, y GL Tours no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

 

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con GL Tours

  • Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a GL Tours solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.

  • Plazo límite de cancelación: GL Tours solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.

  • Qué puede ver GL Tours: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Entradas: GL Tours emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.

  • Reservas de prueba: GL Tours puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

 

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en GL Tours.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

 

 

Información del partner

BLAU International Corporation

153 E Flagler St, #1120

Miami, FL 33131, United States

 

ID de partner de Ventrata: 993143f7-53fa-424c-a886-6f9190aa683a

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