Rezometry es una plataforma de software para turoperadores con sede en Florida, diseñada para operadores de circuitos de varios días, empresas de gestión de destinos (DMC) y mayoristas que gestionan programas FIT, de grupos, paquetes, autocar y salidas programadas. Abarca reservas, itinerarios, contratos con proveedores, pagos, fichas de clientes e informes para operadores receptivos y emisores pequeños y medianos, con un motor de reservas y un portal de clientes.
Conectar Rezometry con Ventrata le permite revender productos de operadores que utilizan Rezometry como sistema de reservas. Ventrata lee su disponibilidad en tiempo real desde Rezometry, y cada reserva que recibe se crea directamente en la cuenta de Rezometry del operador.
Para obtener más información sobre Rezometry, visite rezometry.com.
📒 NOTA
¿Prefiere que Rezometry revenda sus productos? Consulte Rezometry: conexión de revendedor.
Sitio web principal | |
Etiquetas | Booking / Ticketing System |
Funciones de la conexión | Availability Sync · Bookings Sync |
Desarrollado por | Ventrata (mediante Viator Supplier API) |
Esta conexión de operador (también llamada backend) le permite revender productos de operadores que utilizan Rezometry como su sistema de reservas principal, y cada reserva se crea directamente en Rezometry. Entre las funcionalidades de esta conexión se incluyen:
Availability Sync: la disponibilidad en tiempo real procede de la cuenta de Rezometry del operador.
Bookings Sync: las reservas se envían de Ventrata a Rezometry, y Rezometry emite las entradas o los vouchers.
La API externa de Rezometry que se utiliza para esta conexión es una API personalizada que no sigue el estándar de la API OCTO, lo que puede limitar determinadas funcionalidades y capacidades.
Crear la conexión con Rezometry
🔐 Permisos de rol necesarios: See Operators, Modify Operators, See Products, Modify Products
Antes de empezar:
Debe tener un acuerdo comercial con el operador sobre sus tarifas y condiciones.
Debe tener la clave API para el operador. Consulte los pasos que se indican a continuación.
Debe volver a crear los productos del operador en Ventrata. Consulte cómo crear productos. La conexión sincroniza la disponibilidad, los precios y las reservas, pero no crea productos en Ventrata.
Paso 1: Configurar el operador en Ventrata
Pida al operador la clave API para su cuenta.
En el Ventrata Dashboard, vaya a Productos → Operadores (Products → Operators) y abra el operador. Si todavía no existe, primero créelo como operador.
En la sección Socio de backend (Backend Partner), seleccione Rezometry e introduzca la clave API.
Haga clic en Actualizar Operador (Update Operator).
Paso 2: conecte cada producto
Abra el producto del operador en Productos → Productos (Products → Products) y edítelo. Compruebe que el Operador sea este operador.
Marque Backend conectado (Backend Connected). Marque Disponibilidad del backend (Backend Availability) para usar la disponibilidad de Rezometry.
Haga clic en Actualizar Producto (Update Product).
Mapear productos con Rezometry
‼️ IMPORTANTE
El mapeo indica a Ventrata para qué producto, opción y unidades de Rezometry debe consultar la disponibilidad y realizar la reserva. Si un producto conectado al backend no está bien mapeado, sus reservas fallan. Un resaltado en rojo en toda la fila del producto indica que el producto está mal mapeado.
En el Ventrata Dashboard, vaya a Productos → Productos (Products → Products) y abra el producto.
Abra la pestaña Mapeos (Mappings). Aparece una vez que el producto tiene marcado Backend conectado (Backend Connected).
Para cada opción y unidad de Ventrata, seleccione el producto, la opción y las unidades correspondientes de Rezometry en las listas desplegables, que Ventrata carga desde Rezometry. No deje ningún campo vacío.
Haga clic en Save Changes.
📗 CONSEJO
Haga una reserva de prueba después del mapeo y pida al operador que confirme que ha llegado a su cuenta de Rezometry.
Gestionar la conexión con Rezometry
Actualice el mapeo cuando el operador cambie productos, opciones o unidades en Rezometry.
Sustituya la clave en el operador si Rezometry o el operador emiten una nueva.
Desactive Disponibilidad del backend o Precios del backend (Backend Availability / Backend Pricing) en un producto para usar la disponibilidad o los precios propios de Ventrata. Las reservas se siguen enviando a Rezometry.
Funciones de la conexión en detalle
Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Rezometry. Aquí la dirección es la contraria a la de una conexión de revendedor: Ventrata llama a Rezometry, mediante Viator Supplier API. Para cada función, se explica qué llamadas realiza Ventrata, cuándo y qué significa eso para usted.
En resumen: Ventrata solicita a Rezometry la disponibilidad cada vez que alguien consulta un producto conectado al backend, y crea cada reserva en la cuenta de Rezometry del operador. Rezometry no envía cambios de vuelta a Ventrata.
Los tiempos son los habituales en Rezometry, están redondeados y pueden cambiar.
Product Mapping | ✅ |
Usted mapea cada producto, opción y unidad de Ventrata con el producto de Rezometry del operador en el Ventrata Dashboard. Funciona así:
Qué significa esto para usted: si falta algo en la lista desplegable, el operador no se lo ha puesto a su disposición en Rezometry. Pídale que lo haga. |
Content Sync | ❌ |
Ventrata no importa el contenido de los productos desde Rezometry. Ventrata no importa el contenido de los productos desde Rezometry. Usted mismo crea y describe los productos en Ventrata. |
Availability Sync | ✅ |
Con Disponibilidad del backend (Backend Availability) activada, Ventrata consulta la disponibilidad en tiempo real del operador en Rezometry. Funciona así:
Qué significa esto para usted: los clientes reservan sobre la disponibilidad en tiempo real del operador en Rezometry, por lo que no puede vender de más una franja que el operador ya ha vendido en otro canal. |
Pricing Sync | ❌ |
Ventrata no lee los precios desde Rezometry. Ventrata no lee los precios desde Rezometry. Los productos usan los precios que usted establece en Ventrata, y las reservas se siguen enviando a Rezometry. |
Promotions Sync | ❌ |
Las promociones no se envían a Rezometry. Las promociones no se envían a Rezometry. Sus promociones de Ventrata siguen aplicándose al precio que paga su cliente en Ventrata. |
Bookings Sync | ✅ |
Las reservas realizadas en Ventrata para un producto conectado al backend se crean en la cuenta de Rezometry del operador. Funciona así:
‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Ventrata a Rezometry. Si el operador modifica o cancela una reserva en Rezometry, Ventrata no recibe ningún aviso. Pida al operador que le informe de cualquier cambio que haga. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Los datos de recogida y regreso no se transmiten a Rezometry. Los datos de recogida y regreso no se transmiten a Rezometry. Compártalos con el operador por otra vía si un producto los necesita. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Las respuestas a sus preguntas de reserva no se transmiten a Rezometry. Las respuestas a sus preguntas de reserva no se transmiten a Rezometry. Compártalas con el operador por otra vía si las necesita. |
Extras Sync | ❌ |
Los extras y complementos no se reservan en Rezometry. Los extras y complementos no se reservan en Rezometry. Solo se reservan el producto principal, la opción y las unidades. |
Redemption Sync | ❌ |
Los canjes y otros cambios de estado en Rezometry no se envían de vuelta a Ventrata una vez confirmada la reserva. Los canjes y otros cambios de estado en Rezometry no se envían de vuelta a Ventrata una vez confirmada la reserva. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
El escaneo de pases sin reserva previa no está disponible con Rezometry. El escaneo de pases sin reserva previa no está disponible con Rezometry. |
Gift Card Sync | ❌ |
Las tarjetas regalo de Ventrata no se transmiten a Rezometry. Las tarjetas regalo de Ventrata no se transmiten a Rezometry. Los pagos con tarjeta regalo se quedan en Ventrata. |
✅ compatible · ❌ no compatible
Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Rezometry
Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Rezometry
Disponibilidad en tiempo real: la disponibilidad se obtiene de Rezometry mientras los clientes navegan.
Reservas en un solo sentido: los cambios que el operador hace en Rezometry no llegan a Ventrata.
API personalizada: la API de Rezometry no es OCTO, por lo que algunas funcionalidades pueden estar limitadas en comparación con los backends OCTO.
Preguntas frecuentes
Recibo un error al guardar la configuración del backend del operador.
Recibo un error al guardar la configuración del backend del operador.
Lo más probable es que la clave API o el endpoint sean incorrectos. Compruébelos con su operador. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
No aparece la casilla Backend conectado (Backend Connected) en la configuración del producto.
No aparece la casilla Backend conectado (Backend Connected) en la configuración del producto.
Lo más probable es que el operador asignado al producto no tenga un backend configurado. Revise la configuración de Socio de backend (Backend Partner) del operador y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
El producto, la opción o la unidad que quiero mapear no aparece en la lista desplegable.
El producto, la opción o la unidad que quiero mapear no aparece en la lista desplegable.
Las listas desplegables muestran lo que el operador le ha puesto a su disposición en Rezometry. Consulte al operador. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
Las reservas de un producto conectado al backend fallan.
Las reservas de un producto conectado al backend fallan.
Compruebe primero el mapeo del producto: todas las opciones y unidades deben estar mapeadas. Después, compruebe que la franja horaria sigue disponible en Rezometry. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
Recursos útiles
📚 Más sobre las conexiones de Ventrata
Información del partner
Rezometry Inc.
ID de partner de Ventrata: 6ef0a31f-5ebf-4c5a-b93b-4c133362fd4f