propulsé par Globick

Ávoris est la division voyage du groupe espagnol Barceló, qui exploite plus de 30 marques couvrant les agences de voyages, l'activité de tour-opérateur, le transport aérien et en autocar, les services réceptifs et une division expériences consacrée à la billetterie et aux coffrets cadeaux, dont Halcón Viajes, B travel, Catai, Travelplan et Iberojet. Pour les opérateurs, elle apporte une demande professionnelle de plus de 1 000 agences servant plus de trois millions de voyageurs hispanophones et lusophones, qui achètent billets et expériences dans le cadre de voyages vendus par des agents et de forfaits. Ávoris utilise Globick comme fournisseur de connectivité.

Connecter Ávoris à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec émission automatique des billets. Ávoris fonctionne avec Globick et reçoit vos produits via son intégration certifiée avec l'API OCTO de Ventrata.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Ávoris, rendez-vous sur avoristravel.pt.

📒 REMARQUE

Ávoris se connecte à Ventrata via Globick, un channel manager qui gère l'intégration pour son compte. Comme il ne s'agit pas d'une connexion directe, certaines fonctionnalités ou certains contenus peuvent être limités pour des raisons indépendantes de Ventrata.

Site web principal	avoristravel.pt
Tags	B2B Marketplace · Travel Agent
Marchés de destination	🌎 Monde
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Réseaux d'agences espagnols vendant des voyages à forfait
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Développé par	Globick (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Ávoris sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Ávoris consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Ávoris récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Ávoris sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Ávoris

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Ávoris pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via avoristravel.pt.
Vous devez avoir créé Ávoris en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Ávoris (propulsé par Globick) dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Ávoris dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Ávoris et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Ávoris

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Ávoris, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Ávoris s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Ávoris peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Ávoris

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Ávoris peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Ávoris.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Ávoris : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Ávoris effectue (via l'intégration certifiée de Globick), à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Ávoris récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Ávoris : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Ávoris lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Ávoris et arrondis ; ils peuvent changer si Ávoris modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Ávoris les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Ávoris. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Ávoris configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Ávoris relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de Ávoris – Ávoris associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Ávoris s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Ávoris s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec Ávoris : Ávoris lit la liste complète de vos produits environ une fois par jour. Il relit chaque produit environ toutes les heures. Ce que cela signifie pour vous : Ávoris ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Ávoris peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Ávoris à chaque ajout.
Content Sync	✅ / ❌	Ávoris peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/content` – lorsque Ávoris l'ajoute à l'en-tête `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) et Get Product (`GET /products/{productId}`) renvoient aussi le contenu de vos produits, comme les descriptions, les points forts, les prestations incluses et les images. Les modifications de contenu dans Ventrata parviennent à Ávoris lors de sa prochaine actualisation des produits. En général, avec Ávoris : Ávoris demande `octo/content`.
Availability Sync	✅	Ávoris consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Ávoris. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Ávoris envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Ávoris a besoin pour réserver ce créneau. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – renvoie un résumé par jour plutôt que chaque créneau, généralement pour indiquer les dates ouvertes dans un sélecteur de dates. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Ávoris ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Ávoris : Availability Check : Ávoris vérifie chaque produit environ toutes les 2 heures. Availability Calendar : Ávoris vérifie chaque produit environ toutes les 7 heures, en commençant généralement le lendemain et en couvrant environ 6 mois par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ 6 mois à l'avance. Les vérifications sont les plus nombreuses entre 03:00 et 09:00 UTC, ce qui laisse penser que la plupart sont effectuées en direct, pendant que les clients naviguent sur Ávoris. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, Ávoris l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 7 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que Ávoris les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Ávoris demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Ávoris, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Ávoris envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec Ávoris : Ávoris demande `octo/pricing` pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata. Ávoris n'envoie pas le nombre de personnes par type d'unité : les prix sont donc renvoyés par personne, et les tarifs de groupe, comme les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), peuvent ne pas s'afficher correctement sur Ávoris. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Ávoris de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Ávoris. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Ávoris ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur Ávoris semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur Ávoris dans Ventrata : c'est elle que Ávoris lit.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Ávoris. Les prix sur Ávoris n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Ávoris.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Ávoris sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Ávoris, Ávoris envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Ávoris confirme le blocage. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Ávoris les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Ávoris ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Ávoris, Ávoris annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Ávoris doit vous contacter. Modification : Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permet à Ávoris de modifier directement une réservation, par exemple une nouvelle date, un nouvel horaire ou un autre nombre de personnes. Certains revendeurs annulent et refont la réservation à la place. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Ávoris vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Ávoris dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Ávoris n'en est pas informé. Contactez Ávoris pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Ávoris.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Ávoris n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Ávoris comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Ávoris n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Ávoris comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Ávoris. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Ávoris. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Ávoris. Ventrata n'informe pas Ávoris lorsqu'un billet est scanné ou validé. Ávoris ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Ávoris ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Ávoris doivent disposer d'une réservation effectuée via Ávoris avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Ávoris. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Ávoris, et Ávoris ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Ávoris

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Ávoris que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Ávoris ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Ávoris peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Ávoris émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Ávoris peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Ávoris.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Ávoris División Central, S.L.U.

Calle Gremi de Fusters 23, 07009 Palma de Mallorca

Espagne

avoristravel.pt

ID partenaire Ventrata : 62553dde-e93b-437c-b1c0-5595580fc7b8

Globick

Calle Numancia, 73, 5C, 08029 Barcelona