Tripper est une marketplace néerlandaise de bons plans pour les sorties, qui vend des billets à prix réduit pour des parcs d'attractions, des zoos, des musées, des restaurants, des offres bien-être, des ateliers et des courts séjours, en néerlandais, en allemand et en anglais. Pour les opérateurs, Tripper apporte des familles, des groupes d'amis et des collègues du marché national qui réservent des sorties en fonction du prix, ainsi que des acheteurs germanophones et anglophones grâce à son catalogue transfrontalier.

Connecter Tripper à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec émission automatique des billets.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Tripper, rendez-vous sur tripper.nl.

Site web principal	tripper.nl
Tags	Family Experiences · Deals & Corporate Benefits
Marchés de destination	🌎 Monde
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Sorties à prix réduit pour les familles et les groupes
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Développé par	Tripper (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Tripper sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion comprennent :

Availability Sync – Tripper consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Tripper récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Tripper sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Tripper

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Tripper pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via tripper.nl.
Vous devez avoir créé Tripper en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Tripper dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Tripper dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Tripper et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Tripper

Transmettez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée à votre contact chez Tripper, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Tripper s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Tripper peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi communiquer les ID de produit et d'option affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, pour préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Tripper

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Tripper peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Tripper.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Tripper : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Tripper effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Tripper récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Tripper : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Tripper lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Tripper et arrondis ; ils peuvent changer si Tripper modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Tripper les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Tripper. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Tripper configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Tripper relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de Tripper – Tripper associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Tripper s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Tripper s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. Ce que cela signifie pour vous : Tripper ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Tripper peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Tripper à chaque ajout.
Content Sync	❌	Tripper ne lit pas le contenu de vos produits dans Ventrata. Tripper utilise les descriptions, images et autres contenus configurés de son côté : mettez donc votre contenu à jour directement avec Tripper.
Availability Sync	✅	Tripper consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Tripper. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Tripper envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Tripper a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Tripper ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Tripper : Availability Check : Tripper vérifie vos produits 24 h/24, en commençant généralement à la date du jour et en couvrant environ 3 mois par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ 3 mois à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 30 minutes. Les vérifications sont réparties uniformément sur 24 heures, ce qui indique une synchronisation planifiée en arrière-plan plutôt que des recherches de clients en direct. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou êtes complet dans Ventrata, Tripper l'affiche après sa prochaine consultation. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, le changement apparaît dans un délai d'environ 30 minutes. Les dates plus éloignées sont généralement consultées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que Tripper les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Tripper demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Tripper, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Tripper envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec Tripper : Tripper demande `octo/pricing` pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata. Tripper envoie le nombre de personnes par type d'unité, de sorte que les prix de groupe sont calculés pour la réservation réelle. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Tripper de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Tripper. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Tripper ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur Tripper semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur Tripper dans Ventrata : c'est elle que Tripper lit.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Tripper. Les prix sur Tripper n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Tripper.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Tripper sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Tripper, Tripper envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Tripper confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Tripper les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Tripper ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Tripper, Tripper annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Tripper doit vous contacter. Modification : Tripper n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec Tripper : Tripper ne définit pas de durée de blocage : c'est donc la durée de blocage par défaut qui s'applique. Une réservation type sur Tripper concerne environ 4 personnes. Il est normal de voir plus de blocages que de réservations confirmées : les blocages des clients qui ne terminent pas leur paiement expirent simplement. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Tripper vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Tripper dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Tripper n'en est pas informé. Contactez Tripper pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Tripper.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Tripper n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Tripper comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Tripper n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Tripper comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Tripper. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Tripper. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Tripper. Ventrata n'informe pas Tripper lorsqu'un billet est scanné ou validé. Tripper ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Tripper ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Tripper doivent disposer d'une réservation effectuée via Tripper avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Tripper. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Tripper, et Tripper ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Tripper

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Tripper que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Tripper ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Tripper peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Tripper émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Tripper peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et les prix ne fonctionnent pas correctement sur Tripper.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Tripper B.V.

Zijldijk 24B, 2352 AB Leiderdorp

Pays-Bas

tripper.nl

ID partenaire Ventrata : aa147484-7816-4159-bc45-02938eb63119

Tripper : connexion revendeur