Lovetovisit est une plateforme britannique de découverte et de réservation de sorties à la journée, couvrant théâtres, zoos, parcs à thème, aquariums, musées, sport, événements en direct et attractions familiales à prix réduits sans frais d'adhésion ; elle est exploitée par The Social Commerce Platform Ltd avec des portails partenaires et des boutiques en marque blanche. Pour les opérateurs, elle apporte des familles et des excursionnistes britanniques qui cherchent une activité près de chez eux, avec une demande orientée vers les destinations hors de Londres et des acheteurs attirés par les bons plans et sensibles aux billets à prix réduit.

Connecter Lovetovisit à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix et transmet les réservations, modifications et annulations, avec émission automatique des billets.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Lovetovisit, rendez-vous sur lovetovisit.com.

Site web principal	lovetovisit.com
Tags	OTA · Tours & Activities OTA
Marchés de destination	🇬🇧 Royaume-Uni
Marchés sources	🇬🇧 Royaume-Uni
Spécialités	Sorties familiales à prix réduit près de chez soi
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois)	US$100k+
Fournisseurs avec réservations via Ventrata (12 derniers mois)	10+
Développé par	Lovetovisit (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Lovetovisit sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Lovetovisit consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Lovetovisit récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Lovetovisit sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Lovetovisit

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Lovetovisit pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via lovetovisit.com.
Vous devez avoir créé Lovetovisit en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Lovetovisit dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Lovetovisit dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Lovetovisit et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Lovetovisit

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Lovetovisit, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Lovetovisit s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Lovetovisit peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Lovetovisit

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Lovetovisit peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Lovetovisit.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Lovetovisit : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Lovetovisit effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Lovetovisit récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Lovetovisit : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Lovetovisit lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Lovetovisit et arrondis ; ils peuvent changer si Lovetovisit modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Lovetovisit les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Lovetovisit. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Lovetovisit configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Lovetovisit relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de Lovetovisit – Lovetovisit associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Lovetovisit s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Lovetovisit s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec Lovetovisit : Lovetovisit lit la liste complète de vos produits environ une fois par jour. Il relit chaque produit environ toutes les 3 heures. Ce que cela signifie pour vous : Lovetovisit ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Lovetovisit peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Lovetovisit à chaque ajout.
Content Sync	✅ / ❌	Lovetovisit peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/content` – lorsque Lovetovisit l'ajoute à l'en-tête `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) et Get Product (`GET /products/{productId}`) renvoient aussi le contenu de vos produits, comme les descriptions, les points forts, les prestations incluses et les images. Les modifications de contenu dans Ventrata parviennent à Lovetovisit lors de sa prochaine actualisation des produits. En général, avec Lovetovisit : Lovetovisit demande `octo/content`.
Availability Sync	✅	Lovetovisit consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Lovetovisit. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Lovetovisit envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Lovetovisit a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Lovetovisit ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Lovetovisit : Availability Check : Lovetovisit vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement environ 2 mois à l'avance et en couvrant 3 jours par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ 10 mois à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 17 heures. Les vérifications sont les plus nombreuses entre 03:00 et 09:00 UTC, ce qui laisse penser que la plupart sont effectuées en direct, pendant que les clients naviguent sur Lovetovisit. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou êtes complet dans Ventrata, Lovetovisit l'affiche après sa prochaine consultation. Pour les dates qu'il consulte régulièrement, c'est dans un délai d'environ 17 heures. Les dates plus éloignées sont généralement consultées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que Lovetovisit les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Lovetovisit demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Lovetovisit, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Lovetovisit envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec Lovetovisit : Lovetovisit demande `octo/pricing` pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata. Lovetovisit n'envoie pas le nombre de personnes par type d'unité : les prix sont donc renvoyés par personne, et les tarifs de groupe, comme les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), peuvent ne pas s'afficher correctement sur Lovetovisit. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Lovetovisit de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Lovetovisit. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Lovetovisit ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur Lovetovisit semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur Lovetovisit dans Ventrata : c'est elle que Lovetovisit lit.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Lovetovisit. Les prix sur Lovetovisit n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Lovetovisit.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Lovetovisit sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Lovetovisit, Lovetovisit envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Lovetovisit confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Lovetovisit les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Lovetovisit ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Lovetovisit, Lovetovisit annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Lovetovisit doit vous contacter. Modification : Lovetovisit n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec Lovetovisit : Lovetovisit ne définit pas de durée de blocage : c'est donc la durée de blocage par défaut qui s'applique. Une réservation Lovetovisit typique concerne environ 2 personnes. Il est normal de voir plus de blocages que de réservations confirmées : les blocages des clients qui ne terminent pas leur paiement expirent simplement. Lovetovisit vérifie aussi les réservations qu'il a effectuées, avec List Bookings (`GET /bookings`) environ toutes les 12 heures et Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`) à quelques minutes d'intervalle, par exemple pour rapprocher ses données. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Lovetovisit vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Lovetovisit dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Lovetovisit n'en est pas informé. Contactez Lovetovisit pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Lovetovisit.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Lovetovisit n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Lovetovisit comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	✅ / ❌	Lovetovisit envoie les réponses à vos questions de réservation avec ses réservations. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/questions` – Lovetovisit lit les questions définies sur vos produits et envoie les réponses du client avec la réservation ; vous les retrouvez dans Ventrata. En général, avec Lovetovisit : Lovetovisit envoie les réponses à vos questions de réservation.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Lovetovisit. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Lovetovisit. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Lovetovisit. Ventrata n'informe pas Lovetovisit lorsqu'un billet est scanné ou validé. Lovetovisit ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Lovetovisit ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Lovetovisit doivent disposer d'une réservation effectuée via Lovetovisit avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Lovetovisit. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Lovetovisit, et Lovetovisit ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Lovetovisit

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Lovetovisit que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Lovetovisit ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Lovetovisit peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Lovetovisit émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Lovetovisit peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Lovetovisit.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

THE SOCIAL COMMERCE PLATFORM LTD

5th Floor East, Churchill House, 17 Churchill Way

Cardiff, Pays de Galles CF10 2HD, Royaume-Uni

lovetovisit.com

ID partenaire Ventrata : 199641d6-021f-43a1-bef0-3880e25635d9

Lovetovisit : connexion revendeur