Activity Crest est une marketplace en ligne de circuits hop-on hop-off en bus et de visites urbaines, avec des expériences dans plus de 125 villes et des ventes dans plus de dix devises. Pour les opérateurs, elle apporte des visiteurs qui découvrent une ville pour la première fois, familles comprises, qui réservent des billets électroniques instantanés pour des circuits en bus, en bateau et à pied, des billets de musées et d'attractions et des visites combinées, avec l'offre la plus fournie à Londres, Barcelone, Amsterdam, Lisbonne et Porto et une couverture nord-américaine à San Francisco et New York.

Connecter Activity Crest à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix et transmet les réservations, modifications et annulations, avec émission automatique des billets.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Activity Crest, rendez-vous sur activity-crest.com.

Site web principal	activity-crest.com
Tags	OTA · Tours & Activities OTA · Sightseeing & Hop-On Hop-Off
Marchés de destination	🌎 Monde
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Circuits hop-on hop-off et visites urbaines pour les primo-visiteurs
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Fournisseurs avec réservations via Ventrata (12 derniers mois)	5+
Développé par	Activity Crest (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Activity Crest sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Activity Crest consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Activity Crest récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant d'Activity Crest sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Activity Crest

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Activity Crest pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via activity-crest.com.
Vous devez avoir créé Activity Crest en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Activity Crest dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Activity Crest dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Activity Crest et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Activity Crest

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Activity Crest, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe d'Activity Crest s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Activity Crest peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Activity Crest

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Activity Crest peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Activity Crest.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Activity Crest : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Activity Crest effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Activity Crest récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Activity Crest : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Activity Crest lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Activity Crest et arrondis ; ils peuvent changer si Activity Crest modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Activity Crest les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail d'Activity Crest. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Activity Crest configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Activity Crest relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté d'Activity Crest – Activity Crest associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Activity Crest s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail d'Activity Crest s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec Activity Crest : Activity Crest lit la liste complète de vos produits environ une fois par jour. Il relit chaque produit environ toutes les 10 heures. Ce que cela signifie pour vous : Activity Crest ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Activity Crest peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Activity Crest à chaque ajout.
Content Sync	✅ / ❌	Activity Crest peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/content` – lorsque Activity Crest l'ajoute à l'en-tête `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) et Get Product (`GET /products/{productId}`) renvoient aussi le contenu de vos produits, comme les descriptions, les points forts, les prestations incluses et les images. Les modifications de contenu dans Ventrata parviennent à Activity Crest lors de sa prochaine actualisation des produits. En général, avec Activity Crest : Activity Crest demande `octo/content`.
Availability Sync	✅	Activity Crest consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Activity Crest. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Activity Crest envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Activity Crest a besoin pour réserver ce créneau. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – renvoie un résumé par jour plutôt que chaque créneau, généralement pour indiquer les dates ouvertes dans un sélecteur de dates. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Activity Crest ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Activity Crest : Availability Check : Activity Crest vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement le lendemain et en couvrant une seule journée par requête ; il consulte les dates jusqu'à 12 jours à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 8 heures. Availability Calendar : Activity Crest vérifie chaque produit environ toutes les 2 heures, en commençant généralement environ 6 mois à l'avance et en couvrant 50 jours par requête, et couvre jusqu'à environ un an à l'avance. Les consultations sont plus nombreuses entre 5 h et 11 h UTC, ce qui suggère que la plupart d'entre elles se font en temps réel, pendant que les clients naviguent sur Activity Crest. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou êtes complet dans Ventrata, Activity Crest l'affiche après sa prochaine consultation. Pour les dates qu'il consulte régulièrement, c'est dans un délai d'environ 2 heures. Les dates plus éloignées sont généralement consultées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès qu'Activity Crest les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Activity Crest demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Activity Crest, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Activity Crest envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec Activity Crest : Activity Crest demande `octo/pricing` pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata. Activity Crest envoie le nombre de personnes par type d'unité, de sorte que les prix de groupe sont calculés pour la réservation réelle. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Activity Crest de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail d'Activity Crest. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Activity Crest ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur Activity Crest semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur Activity Crest dans Ventrata : c'est elle qu'Activity Crest lit.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Activity Crest. Les prix sur Activity Crest n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Activity Crest.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Activity Crest sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Activity Crest, Activity Crest envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Activity Crest confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Activity Crest les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Activity Crest ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Activity Crest, Activity Crest annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Activity Crest doit vous contacter. Modification : Activity Crest n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec Activity Crest : Activity Crest ne définit pas de durée de blocage : c'est donc la durée de blocage par défaut qui s'applique. Une réservation Activity Crest typique concerne environ 2 personnes. Il est normal de voir plus de blocages que de réservations confirmées : les blocages des clients qui ne terminent pas leur paiement expirent simplement. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, d'Activity Crest vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation d'Activity Crest dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Activity Crest n'en est pas informé. Contactez Activity Crest pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Activity Crest.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Activity Crest n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès d'Activity Crest comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Activity Crest n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès d'Activity Crest comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Activity Crest. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Activity Crest. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Activity Crest. Ventrata n'informe pas Activity Crest lorsqu'un billet est scanné ou validé. Activity Crest ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Activity Crest ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients d'Activity Crest doivent disposer d'une réservation effectuée via Activity Crest avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Activity Crest. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Activity Crest, et Activity Crest ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Activity Crest

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Activity Crest que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Activity Crest ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce qu'Activity Crest peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Activity Crest émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Activity Crest peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Activity Crest.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Activity Crest Limited

111 Dudley Road West, Tividale, Oldbury, Angleterre, B69 2HU

United Kingdom

activity-crest.com

ID partenaire Ventrata : 158eb39f-49be-4e7a-b95d-6040dce83799

Activity Crest : connexion revendeur