Wherewolf est une plateforme de décharges de responsabilité numériques et de gestion des clients, avec des bureaux à Queenstown (Nouvelle-Zélande) et à Denver (Colorado). Elle s'adresse aux opérateurs d'activités d'aventure, aux attractions, aux centres de divertissement familial et aux lieux d'activités. Les clients remplissent leur décharge en ligne avant leur arrivée, ce qui accélère l'enregistrement et réduit les files d'attente, et vous recueillez les coordonnées et préférences de chaque membre du groupe pour vos relances par e-mail et SMS.
Connecter Wherewolf à Ventrata transmet les réservations, modifications et annulations à Wherewolf, afin que chaque client d'une réservation reçoive une décharge numérique avant son arrivée.
Pour en savoir plus sur Wherewolf, consultez getwherewolf.com.
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Tags | Waivers |
Développé par | Wherewolf (via l'API OCTO de Ventrata) |
Cette connexion d'application relie votre compte Ventrata à Wherewolf afin que chaque client d'une réservation puisse signer une décharge numérique avant son arrivée. Les fonctionnalités de cette connexion comprennent :
Envoie des liens de décharge avant l'arrivée – aux clients, avec des questions de décharge pré-remplies à partir des détails de leur réservation.
Maintient les décharges synchronisées avec vos réservations – y compris les modifications et annulations.
Enregistre le statut de signature de la décharge – et les informations des clients sur la réservation dans Ventrata après l'enregistrement.
‼️ IMPORTANT
Wherewolf traitera les données personnelles de vos clients. Vérifiez votre politique de confidentialité et vos conditions avant de vous connecter.
Créer la connexion Wherewolf
🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Avant de commencer :
Vous devez avoir un accord avec Wherewolf pour utiliser ses services.
Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Wherewolf dans la liste des partenaires.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Wherewolf et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).
📗 ASTUCE
Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion pour limiter ce à quoi Wherewolf a accès.
Partager l'accès avec Wherewolf
Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Wherewolf, afin qu'il puisse finaliser la configuration de son côté.
Votre configuration Ventrata est terminée. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment en désactivant la connexion.
Gérer la connexion Wherewolf
Révoquez l'accès en désactivant la connexion.
Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Wherewolf peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Wherewolf.
Fonctionnalités de la connexion en détail
Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Wherewolf : ce que Wherewolf fait de vos données Ventrata et quels appels de l'API OCTO de Ventrata il effectue.
Lit les réservations | ✅ |
Reçoit les réservations, modifications et annulations. Les décharges restent synchronisées avec vos réservations, y compris les modifications et annulations.
Le fonctionnement est le suivant :
En général avec Wherewolf : il le fait tout au long de la journée. |
Écrit dans la réservation | ✅ / ❌ |
Enregistre les informations des clients et le statut de signature de la décharge sur la réservation après l'enregistrement. Wherewolf n'utilise pas toujours cette fonction. Les données sont enregistrées sur la réservation dans Ventrata.
Ce que cela signifie pour vous : vous pouvez voir le statut de la décharge sur la réservation. |
Envoie les décharges | ✅ |
Envoie des liens de décharge avant l'arrivée, avec des réponses pré-remplies. Les questions de la décharge sont pré-remplies à partir des détails de la réservation afin que les clients puissent signer avant leur arrivée.
Ce que cela signifie pour vous : les clients signent avant leur arrivée, ce qui accélère l'enregistrement. |
✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité
FAQ
Wherewolf ne voit pas certains de mes produits.
Wherewolf ne voit pas certains de mes produits.
Vérifiez quels destinations, produits et options sont autorisés sur la connexion, et assurez-vous que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.
📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata
Informations sur le partenaire
WHEREWOLF LIMITED
405a Beach Road, Whangamata 3620, Nouvelle-Zélande
ID partenaire Ventrata : 019f6cd2-1928-786c-a8f3-f4a87f4ca6c8