Plative est un cabinet de conseil new-yorkais et partenaire d'intégration Salesforce et NetSuite, qui développe des agents IA et des couches de données unifiées couvrant CRM, ERP et plateformes de données pour des clients parmi lesquels des sociétés détenues par des fonds de private equity. Ses secteurs de prédilection sont les services financiers, l'industrie, l'éducation, le secteur associatif, les services aux entreprises et l'énergie plutôt que le voyage : il s'adresse donc aux opérateurs comme ressource de conseil en systèmes et CRM, et non comme source de demande.
Connecter Plative à Ventrata transmet les réservations, modifications et annulations ainsi que les données clients aux systèmes Salesforce et NetSuite que Plative met en place, sans ressaisie.
Pour en savoir plus sur Plative, consultez plative.com.
📒 REMARQUE
Cette connexion sera bientôt disponible. Elle est en cours de développement. Si vous souhaitez l'utiliser, contactez notre support technique ou votre Customer Success Manager Ventrata.
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Tags | Technology Provider · AI Agents · Loyalty & CRM |
Développé par | Plative (via l'API OCTO de Ventrata) |
Plative est un prestataire de services pour les clients Ventrata. Parmi les services proposés :
Intégration Salesforce – met en place et personnalise Salesforce.
Intégration NetSuite – met en place et personnalise NetSuite.
Agents IA – crée des agents IA à partir de vos données.
Couches de données unifiées – relie CRM, ERP et plateformes de données.
Sa connexion d'application relie votre compte Ventrata à Plative afin qu'il puisse alimenter votre CRM, votre ERP et vos workflows d'IA avec les données de réservations et de clients. Les fonctionnalités de cette connexion comprennent :
Lit vos réservations – y compris les modifications et annulations, avec les données clients.
Les transmet à Salesforce et NetSuite – ainsi qu'à vos workflows CRM, ERP et IA.
Lecture de vos produits et de votre disponibilité – pour les produits activés sur la connexion.
‼️ IMPORTANT
Plative traitera les données personnelles de vos clients. Vérifiez votre politique de confidentialité et vos conditions avant de vous connecter.
Travailler avec Plative
Contactez Plative via plative.com.
Convenez du périmètre et des tarifs directement avec lui.
Donnez-lui accès si nécessaire. Voir ci-dessous.
Créer la connexion Plative
🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Avant de commencer :
Vous avez besoin d'un accord avec Plative pour utiliser ses services.
Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Plative dans la liste des partenaires.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Plative et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).
📗 ASTUCE
Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion pour limiter ce à quoi Plative a accès.
Partager l'accès avec Plative
Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Plative, afin qu'il puisse finaliser la configuration de son côté.
Votre configuration Ventrata est terminée. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment en désactivant la connexion.
Partager l'accès au Dashboard. Si Plative a aussi besoin du Dashboard, créez-lui un utilisateur Ventrata avec un rôle qui ne dispose que des autorisations nécessaires (voir How to Set Up Roles), et supprimez-le lorsque vous cessez de travailler ensemble.
Gérer la connexion Plative
Révoquez l'accès en désactivant la connexion.
Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Plative peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Plative.
Fonctionnalités de la connexion en détail
Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Plative : ce que Plative fait de vos données Ventrata et quels appels de l'API OCTO de Ventrata il effectue.
Lit les produits et la disponibilité | ✅ |
Lit les produits et la disponibilité activés sur la connexion. Seuls les produits activés sur la connexion sont visibles. Vous pouvez limiter cela avec les paramètres d'autorisation et d'exclusion.
Ce que cela signifie pour vous : le partenaire ne voit que les produits que vous autorisez. |
Lit les réservations | ✅ |
Récupère les réservations, modifications et annulations de ces produits. Couvre les nouvelles réservations, les modifications et les annulations.
Ce que cela signifie pour vous : le partenaire peut voir ce qui est réservé, pour le travail qu'il effectue pour vous. |
✅ pris en charge
FAQ
Plative ne voit pas certains de mes produits.
Plative ne voit pas certains de mes produits.
Vérifiez quels destinations, produits et options sont autorisés sur la connexion, et assurez-vous que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.
📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata
Informations sur le partenaire
Plative
ID partenaire Ventrata : 556e8264-09ec-409b-966a-a4807e0f49db