Bayou Swamp Tours est une agence de réservation de La Nouvelle-Orléans pour les expériences dans le sud-est de la Louisiane, qui vend l'offre d'un groupe sélectionné d'opérateurs locaux et de capitaines certifiés par les garde-côtes, sans exploiter de flotte en propre. Pour les opérateurs, elle apporte des visiteurs de La Nouvelle-Orléans qui achètent des excursions dans les marais en hydroglisseur et en bateau couvert sur Honey Island et les bayous voisins, des sorties à la rencontre des alligators, des visites de fantômes et de cimetières et des visites de la ville, de la place individuelle aux grands groupes.

Connecter Bayou Swamp Tours à Ventrata synchronise votre disponibilité et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec émission automatique des billets.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Bayou Swamp Tours, rendez-vous sur www.bayouswamptours.com.

Site web principal	www.bayouswamptours.com
Tags	Operator Reselling Others
Marchés de destination	🇺🇸 États-Unis
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Excursions en hydroglisseur dans les marais près de La Nouvelle-Orléans
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Développé par	Bayou Swamp Tours (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Bayou Swamp Tours sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Bayou Swamp Tours consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Bayou Swamp Tours récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Bayou Swamp Tours sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Bayou Swamp Tours

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Bayou Swamp Tours pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via www.bayouswamptours.com.
Vous devez avoir créé Bayou Swamp Tours en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Bayou Swamp Tours dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Bayou Swamp Tours dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Bayou Swamp Tours et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Bayou Swamp Tours

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Bayou Swamp Tours, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Bayou Swamp Tours s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Bayou Swamp Tours peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Bayou Swamp Tours

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Bayou Swamp Tours peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Bayou Swamp Tours.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Bayou Swamp Tours : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Bayou Swamp Tours effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Bayou Swamp Tours récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Bayou Swamp Tours : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Bayou Swamp Tours lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Bayou Swamp Tours et arrondis ; ils peuvent changer si Bayou Swamp Tours modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Bayou Swamp Tours les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Bayou Swamp Tours. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Bayou Swamp Tours configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Bayou Swamp Tours relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de Bayou Swamp Tours – Bayou Swamp Tours associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Bayou Swamp Tours s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Bayou Swamp Tours s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec Bayou Swamp Tours : Bayou Swamp Tours lit votre liste complète de produits environ toutes les heures. Ce que cela signifie pour vous : Bayou Swamp Tours ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Bayou Swamp Tours peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Bayou Swamp Tours à chaque ajout.
Content Sync	✅ / ❌	Bayou Swamp Tours peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/content` – lorsque Bayou Swamp Tours l'ajoute à l'en-tête `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) et Get Product (`GET /products/{productId}`) renvoient aussi le contenu de vos produits, comme les descriptions, les points forts, les prestations incluses et les images. Les modifications de contenu dans Ventrata parviennent à Bayou Swamp Tours lors de sa prochaine actualisation des produits. En général, avec Bayou Swamp Tours : Bayou Swamp Tours demande `octo/content`.
Availability Sync	✅	Bayou Swamp Tours consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Bayou Swamp Tours. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Bayou Swamp Tours envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Bayou Swamp Tours a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Bayou Swamp Tours ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Bayou Swamp Tours : Availability Check : Bayou Swamp Tours vérifie vos produits tout au long de la journée, généralement à partir de J+6 et sur une seule journée par requête, regarde jusqu'à 26 jours à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 30 minutes. Les vérifications sont les plus nombreuses entre 19 h et 1 h UTC, ce qui laisse penser que la plupart sont effectuées en direct, pendant que les clients naviguent sur Bayou Swamp Tours. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou êtes complet dans Ventrata, Bayou Swamp Tours l'affiche après sa prochaine consultation. Pour les dates qu'il consulte régulièrement, c'est dans un délai d'environ 30 minutes. Les dates plus éloignées sont généralement consultées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que Bayou Swamp Tours les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Bayou Swamp Tours demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Bayou Swamp Tours, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Bayou Swamp Tours envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec Bayou Swamp Tours : Bayou Swamp Tours demande `octo/pricing` pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata. Bayou Swamp Tours n'envoie pas le nombre de personnes par type d'unité : les prix sont donc renvoyés par personne, et les tarifs de groupe, comme les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), peuvent ne pas s'afficher correctement sur Bayou Swamp Tours. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Bayou Swamp Tours de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Bayou Swamp Tours. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Bayou Swamp Tours ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur Bayou Swamp Tours semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur Bayou Swamp Tours dans Ventrata : c'est elle que Bayou Swamp Tours lit.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Bayou Swamp Tours. Les prix sur Bayou Swamp Tours n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Bayou Swamp Tours.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Bayou Swamp Tours sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Bayou Swamp Tours, Bayou Swamp Tours envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Bayou Swamp Tours confirme le blocage. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Bayou Swamp Tours les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Bayou Swamp Tours ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Bayou Swamp Tours, Bayou Swamp Tours annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Bayou Swamp Tours doit vous contacter. Modification : Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permet à Bayou Swamp Tours de modifier directement une réservation, par exemple une nouvelle date, un nouvel horaire ou un autre nombre de personnes. Certains revendeurs annulent et refont la réservation à la place. En général, avec Bayou Swamp Tours : Bayou Swamp Tours vérifie aussi les réservations qu'il a effectuées, avec List Bookings (`GET /bookings`) environ toutes les heures, par exemple pour rapprocher ses données. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Bayou Swamp Tours vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Bayou Swamp Tours dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Bayou Swamp Tours n'en est pas informé. Contactez Bayou Swamp Tours pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Bayou Swamp Tours.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Bayou Swamp Tours n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Bayou Swamp Tours comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Bayou Swamp Tours n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Bayou Swamp Tours comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Bayou Swamp Tours. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Bayou Swamp Tours. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Bayou Swamp Tours. Ventrata n'informe pas Bayou Swamp Tours lorsqu'un billet est scanné ou validé. Bayou Swamp Tours ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Bayou Swamp Tours ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Bayou Swamp Tours doivent disposer d'une réservation effectuée via Bayou Swamp Tours avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Bayou Swamp Tours. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Bayou Swamp Tours, et Bayou Swamp Tours ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Bayou Swamp Tours

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Bayou Swamp Tours que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Bayou Swamp Tours ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Bayou Swamp Tours peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Bayou Swamp Tours émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Bayou Swamp Tours peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Bayou Swamp Tours.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Bayou Swamp Tours LLC

201 St Charles Ave

New Orleans, LA, États-Unis

bayouswamptours.com

ID partenaire Ventrata : 01a0c461-20d8-7e8f-b6b3-67cd5c093e60

Bayou Swamp Tours : connexion revendeur