Automate.travel est un CRM post-réservation pour les opérateurs d'excursions d'une journée. Il propose une messagerie client automatisée par e-mail, WhatsApp et SMS, des campagnes d'avis et de ventes additionnelles, l'affectation des guides et le suivi des marges, le tout alimenté par les données de réservation en temps réel. Il se place au-dessus du moteur de réservation et s'intègre déjà avec Bokun, FareHarbor, Rezdy, Regiondo, TrekkSoft et Palisis.
Connecter Automate.travel à Ventrata lui donne accès à vos données de réservation, afin que la messagerie client et les campagnes d'avis et de ventes additionnelles s'appuient sur les réservations en temps réel.
Pour en savoir plus sur Automate.travel, consultez automate.travel.
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Tags | Communications |
Développé par | Automate.travel (via l'API OCTO de Ventrata) |
Cette connexion d'application relie votre compte Ventrata à Automate.travel afin qu'il puisse gérer la messagerie client, les avis et les ventes additionnelles à partir de vos réservations en temps réel. Les fonctionnalités de cette connexion comprennent :
Lecture de vos produits et de votre disponibilité – pour les produits activés sur la connexion.
Lecture de vos réservations – y compris les modifications et annulations.
Gère des campagnes clients – messages, avis et ventes additionnelles basés sur les réservations en temps réel.
‼️ IMPORTANT
Automate.travel traitera les données personnelles de vos clients. Vérifiez votre politique de confidentialité et vos conditions avant de vous connecter.
Créer la connexion Automate.travel
🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Avant de commencer :
Vous devez avoir un accord avec Automate.travel pour utiliser ses services.
Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Automate.travel dans la liste des partenaires.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Automate.travel et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).
📗 ASTUCE
Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion pour limiter ce à quoi Automate.travel a accès.
Partager l'accès avec Automate.travel
Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Automate.travel, afin qu'il puisse finaliser la configuration de son côté.
Votre configuration Ventrata est terminée. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment en désactivant la connexion.
Gérer la connexion Automate.travel
Révoquez l'accès en désactivant la connexion.
Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Automate.travel peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Automate.travel.
Fonctionnalités de la connexion en détail
Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Automate.travel : ce qu'Automate.travel fait de vos données Ventrata et quels appels de l'API OCTO de Ventrata il effectue.
Lit les produits et la disponibilité | ✅ |
Récupère les produits et la disponibilité des produits activés sur la connexion. Automate.travel lit les produits et les disponibilités des produits activés sur la connexion. |
Lit les réservations | ✅ |
Récupère les réservations, les modifications et les annulations. Automate.travel récupère les réservations, les mises à jour et les annulations de ces produits.
Ce que cela signifie pour vous : les messages et campagnes suivent vos réservations en temps réel. |
✅ pris en charge
FAQ
Automate.travel ne voit pas certains de mes produits.
Automate.travel ne voit pas certains de mes produits.
Vérifiez quels destinations, produits et options sont autorisés sur la connexion, et assurez-vous que vos produits et options sont activés à la vente sur la source API directe (Direct API). Si le problème persiste, contactez le Support technique de Ventrata.
📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata
Informations sur le partenaire
Automate.travel
ID partenaire Ventrata : 01a199e1-f764-748e-b947-1fe166bc78c4