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Le Centre d'Activités Mont-Tremblant : connexion revendeur

Connectez Le Centre d'Activités Mont-Tremblant à Ventrata pour synchroniser les disponibilités et les prix et recevoir les réservations instantanément. Activités de plein air quatre saisons pour les clients de la station de Mont-Tremblant.

Le Centre d'Activités Mont-Tremblant logo propulsé par Ventrata icon Ventrata

 

Le Centre d'Activités Mont-Tremblant est un centre d'activités de plein air quatre saisons situé Place Saint-Bernard à Mont-Tremblant, au Québec, présent dans le village de la station depuis 1997. Il vend plus de 75 activités d'été et d'hiver, du rafting, de la tyrolienne, du quad et des vols en hélicoptère au traîneau à chiens, à la motoneige et à la pêche blanche, dont beaucoup sont accréditées par Aventure Écotourisme Québec. Pour les opérateurs, il apporte des clients de la station de tous âges, des voyageurs solo et familles aux groupes d'amis et sorties d'équipe d'entreprise, qui réservent des activités pendant un séjour à Tremblant, en anglais ou en français. Le Centre d'Activités Mont-Tremblant utilise Ventrata comme système de billetterie principal.

 

Connecter Le Centre d'Activités Mont-Tremblant à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec des billets émis automatiquement. Le Centre d'Activités Mont-Tremblant fonctionne sur Ventrata et reçoit vos produits via son intégration certifiée avec l'API OCTO de Ventrata.

 

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Le Centre d'Activités Mont-Tremblant, rendez-vous sur tremblantactivities.com.

 

Site web principal

tremblantactivities.com

Tags

Operator Reselling Others · Ventrata Client

Marchés de destination

🇨🇦 Canada

Marchés sources

🌎 Monde

Fonctionnalités de la connexion

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Pickups/Dropoff Sync · Custom Questions Sync

Développé par

Ventrata (via l'API OCTO de Ventrata)

 

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Le Centre d'Activités Mont-Tremblant sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

  • Availability Sync – Le Centre d'Activités Mont-Tremblant consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.

  • Pricing Sync – Le Centre d'Activités Mont-Tremblant récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.

  • Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Le Centre d'Activités Mont-Tremblant sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

  • Pickups/Dropoff Sync – Le Centre d'Activités Mont-Tremblant peut envoyer les informations de prise en charge et de dépose avec ses réservations.

  • Custom Questions Sync – Le Centre d'Activités Mont-Tremblant peut envoyer les réponses à vos questions de réservation avec ses réservations.

 

Créer la connexion Le Centre d'Activités Mont-Tremblant

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

 

Avant de commencer :

  • Vous avez un accord commercial avec Le Centre d'Activités Mont-Tremblant pour qu'il vende vos produits.

  • Le Centre d'Activités Mont-Tremblant est créé en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec une tarification publique et une tarification de gros/à la commission configurées.

 

Le Centre d'Activités Mont-Tremblant fonctionne sur Ventrata : il s'agit donc d'une connexion Ventrata vers Ventrata. Vous créez une connexion revendeur Ventrata pour Le Centre d'Activités Mont-Tremblant et partagez sa clé API de manière sécurisée. Le Centre d'Activités Mont-Tremblant se connecte ensuite et mappe vos produits dans son propre compte Ventrata.

 

  1. Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons > Les liaisons (Connections > Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection) et recherchez Ventrata Reseller Connection.

  2. Sélectionnez Le Centre d'Activités Mont-Tremblant comme revendeur. Si nécessaire, autorisez ou excluez des destinations et des produits sur la connexion, puis cliquez sur Créer la connexion (Create Connection).

  3. Cliquez sur l'icône en forme d'œil pour afficher la clé API, copiez-la et partagez-la de manière sécurisée avec votre contact chez Le Centre d'Activités Mont-Tremblant. Le Centre d'Activités Mont-Tremblant peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi partager les ID de produit et d'option figurant sur la page de la connexion pour indiquer quoi mapper.

  4. Le Centre d'Activités Mont-Tremblant vous ajoute comme opérateur avec Ventrata (Operator Backend) comme backend, puis connecte et mappe chaque produit. Cela prend généralement quelques jours ouvrés. Demandez-lui d'effectuer une réservation test et vérifiez qu'elle apparaît dans votre tableau des réservations.

 

📗 ASTUCE

Pour toutes les étapes avec captures d'écran, consultez Ventrata : connexion revendeur. Le Centre d'Activités Mont-Tremblant suit Ventrata : backend opérateur.

 

Gérer la connexion Le Centre d'Activités Mont-Tremblant

  • Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Le Centre d'Activités Mont-Tremblant peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.

  • Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Le Centre d'Activités Mont-Tremblant.

 

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Le Centre d'Activités Mont-Tremblant : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Le Centre d'Activités Mont-Tremblant effectue (via l'intégration certifiée de Ventrata), quand il les effectue et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation API de Ventrata.

 

En bref : Le Centre d'Activités Mont-Tremblant récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités (et vos prix, lorsqu'il les demande), et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Le Centre d'Activités Mont-Tremblant : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Le Centre d'Activités Mont-Tremblant lors de sa prochaine consultation.

 

Product Mapping

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Le Centre d'Activités Mont-Tremblant mappe vos produits aux siens dans son compte Ventrata.

Sur chaque produit connecté au backend, Le Centre d'Activités Mont-Tremblant choisit le produit, l'option et les unités correspondants de votre compte dans l'onglet Mappages (Mappings) du produit. Les produits mal mappés sont surlignés en rouge et leurs réservations échouent. Voir Ventrata : backend opérateur.

Content Sync

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Le Centre d'Activités Mont-Tremblant ne lit pas le contenu de vos produits dans Ventrata.

Le Centre d'Activités Mont-Tremblant utilise les descriptions, images et autres contenus configurés de son côté : mettez donc votre contenu à jour directement avec Le Centre d'Activités Mont-Tremblant.

Availability Sync

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Le Centre d'Activités Mont-Tremblant consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Le Centre d'Activités Mont-Tremblant.

Le fonctionnement est le suivant :

  • Availability Check (POST /availability) – Le Centre d'Activités Mont-Tremblant envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED ou FREESALE), les places restantes, le délai limite de réservation et un availabilityId, dont Le Centre d'Activités Mont-Tremblant a besoin pour réserver ce créneau.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – renvoie un résumé par jour plutôt que chaque créneau, généralement pour indiquer les dates ouvertes dans un sélecteur de dates.

  • Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Le Centre d'Activités Mont-Tremblant ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes.

 

Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, Le Centre d'Activités Mont-Tremblant l'affiche après sa vérification suivante. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.

Pricing Sync

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Le Centre d'Activités Mont-Tremblant obtient vos prix à partir de votre tarification revendeur dans Ventrata.

Vos prix sont renvoyés avec les disponibilités lorsque Le Centre d'Activités Mont-Tremblant les demande. Le Centre d'Activités Mont-Tremblant peut reprendre vos prix avec Tarification backend (Backend Pricing) sur son produit, ou définir ses propres prix dans son compte.

Promotions Sync

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Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Le Centre d'Activités Mont-Tremblant.

Les prix sur Le Centre d'Activités Mont-Tremblant n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Le Centre d'Activités Mont-Tremblant.

Bookings Sync

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Les réservations et annulations effectuées sur Le Centre d'Activités Mont-Tremblant sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Le fonctionnement est le suivant :

  1. Blocage : Booking Reservation (POST /bookings) – lorsqu'un client commence le paiement sur Le Centre d'Activités Mont-Tremblant, Le Centre d'Activités Mont-Tremblant envoie le produit, l'option, le créneau choisi (availabilityId) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation ON_HOLD, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage.

  2. Confirmation : Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – une fois le paiement effectué, Le Centre d'Activités Mont-Tremblant confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut CONFIRMED dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Le Centre d'Activités Mont-Tremblant les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata.

  3. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Le Centre d'Activités Mont-Tremblant ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places.

  4. Annulation : Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – lorsqu'un client annule sur Le Centre d'Activités Mont-Tremblant, Le Centre d'Activités Mont-Tremblant annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Le Centre d'Activités Mont-Tremblant doit vous contacter.

  5. Modification : si Le Centre d'Activités Mont-Tremblant prend en charge les modifications, elles arrivent dans Ventrata via Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}) ou sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation.

 

Il est normal de voir plus de blocages que de réservations confirmées : les blocages des clients qui ne terminent pas leur paiement expirent simplement.

 

‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Le Centre d'Activités Mont-Tremblant vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Le Centre d'Activités Mont-Tremblant dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Le Centre d'Activités Mont-Tremblant n'en est pas informé. Contactez Le Centre d'Activités Mont-Tremblant pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Le Centre d'Activités Mont-Tremblant.

Pickups/Dropoff Sync

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Le Centre d'Activités Mont-Tremblant peut envoyer les informations de prise en charge et de dépose avec ses réservations.

Si vos produits incluent des prises en charge, le choix du client pour la prise en charge ou la dépose peut accompagner la réservation Le Centre d'Activités Mont-Tremblant, de sorte que vous le voyez sur la réservation dans Ventrata.

Custom Questions Sync

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Le Centre d'Activités Mont-Tremblant peut envoyer les réponses à vos questions de réservation.

Les réponses à vos questions de réservation, par exemple les noms ou les régimes alimentaires, peuvent accompagner la réservation Le Centre d'Activités Mont-Tremblant, de sorte que vous les voyez sur la réservation dans Ventrata.

Extras Sync

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Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Le Centre d'Activités Mont-Tremblant.

Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Le Centre d'Activités Mont-Tremblant. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.

Redemption Sync

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Les validations ne sont pas signalées à Le Centre d'Activités Mont-Tremblant.

Ventrata n'informe pas Le Centre d'Activités Mont-Tremblant lorsqu'un billet est scanné ou validé. Le Centre d'Activités Mont-Tremblant ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

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Les détenteurs d'un pass Le Centre d'Activités Mont-Tremblant ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation.

Les clients de Le Centre d'Activités Mont-Tremblant doivent disposer d'une réservation effectuée via Le Centre d'Activités Mont-Tremblant avant leur visite.

Gift Card Sync

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Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Le Centre d'Activités Mont-Tremblant.

Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Le Centre d'Activités Mont-Tremblant, et Le Centre d'Activités Mont-Tremblant ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

 

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Le Centre d'Activités Mont-Tremblant

  • Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Le Centre d'Activités Mont-Tremblant que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.

  • Délai limite d'annulation : Le Centre d'Activités Mont-Tremblant ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.

  • Ce que Le Centre d'Activités Mont-Tremblant peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.

  • Billets : Le Centre d'Activités Mont-Tremblant émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.

  • Réservations test : Le Centre d'Activités Mont-Tremblant peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

 

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Le Centre d'Activités Mont-Tremblant.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

 

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

 

Informations sur le partenaire

Le Centre d'Activités Mont-Tremblant

118 chemin Kandahar

Mont-Tremblant, QC J8E 1T1

Canada

tremblantactivities.com

 

ID partenaire Ventrata : 2fec2ec4-f54e-47c9-9978-66579be253b3

 

Ventrata Ltd

55 Baker Street

Londres W1U 7EU, Royaume-Uni

ventrata.com

 

ID partenaire Ventrata : a6a2a406-088a-4466-b87c-7fcc17770b71

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