propulsé par Prioticket

Johan Cruyff Arena est le stade d'Amsterdam où jouent l'Ajax et l'équipe nationale néerlandaise, qui accueille depuis plus de 25 ans des matchs de football, des concerts et des événements d'entreprise et vend aux visiteurs des visites du stade, des prestations d'hospitalité les jours de match et des billets d'événements. Pour les opérateurs, il apporte des visiteurs internationaux et nationaux à Amsterdam qui achètent des visites du stade et des billets d'événements, un public de courts séjours urbains qui combine le stade avec d'autres attractions lors du même voyage.

Connecter Johan Cruyff Arena à Ventrata synchronise votre disponibilité et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec émission automatique des billets. Johan Cruyff Arena fonctionne sur Prioticket et reçoit vos produits grâce à son intégration certifiée avec l'API OCTO de Ventrata.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Johan Cruyff Arena, rendez-vous sur www.johancruijffarena.nl.

Site web principal	www.johancruijffarena.nl
Tags	Operator Reselling Others · Event & Festival Ticketing
Marchés de destination	🌎 Monde
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Visites du stade, hospitalité les jours de match et billets d'événements
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Développé par	Prioticket (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Johan Cruyff Arena sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Johan Cruyff Arena consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Johan Cruyff Arena récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Johan Cruyff Arena sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Johan Cruyff Arena

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Johan Cruyff Arena pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via www.johancruijffarena.nl.
Vous devez avoir créé Johan Cruyff Arena en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Johan Cruyff Arena (propulsé par Prioticket) dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Johan Cruyff Arena dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Johan Cruyff Arena et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Johan Cruyff Arena

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Johan Cruyff Arena, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Johan Cruyff Arena s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Johan Cruyff Arena peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Johan Cruyff Arena

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Johan Cruyff Arena peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Johan Cruyff Arena.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Johan Cruyff Arena : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Johan Cruyff Arena effectue (via l'intégration certifiée de Prioticket), à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Johan Cruyff Arena récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités (et vos prix, lorsqu'il les demande), et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Johan Cruyff Arena : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Johan Cruyff Arena lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Johan Cruyff Arena et arrondis ; ils peuvent changer si Johan Cruyff Arena modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Johan Cruyff Arena les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Johan Cruyff Arena. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Johan Cruyff Arena configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Johan Cruyff Arena relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de Johan Cruyff Arena – Johan Cruyff Arena associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Johan Cruyff Arena s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Johan Cruyff Arena s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. Ce que cela signifie pour vous : Johan Cruyff Arena ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Johan Cruyff Arena peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Johan Cruyff Arena à chaque ajout.
Content Sync	❌	Johan Cruyff Arena ne lit pas le contenu de vos produits dans Ventrata. Johan Cruyff Arena utilise les descriptions, images et autres contenus configurés de son côté : mettez donc votre contenu à jour directement avec Johan Cruyff Arena.
Availability Sync	✅	Johan Cruyff Arena consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Johan Cruyff Arena. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Johan Cruyff Arena envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Johan Cruyff Arena a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Johan Cruyff Arena ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Johan Cruyff Arena : Availability Check : Johan Cruyff Arena vérifie chaque produit environ toutes les 11 heures, en commençant généralement à la date du jour et en couvrant 20 jours par requête, et couvre jusqu'à 29 jours à l'avance. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, Johan Cruyff Arena l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 11 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.
Pricing Sync	✅ / ❌	Vos prix ne sont renvoyés avec les disponibilités que lorsque Johan Cruyff Arena les demande, ce qu'il ne fait pas toujours. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Johan Cruyff Arena demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Johan Cruyff Arena, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Johan Cruyff Arena envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec Johan Cruyff Arena : Johan Cruyff Arena ne demande `octo/pricing` que pour une partie de ses consultations de disponibilités : toutes les fiches n'utilisent donc pas forcément vos prix Ventrata. Johan Cruyff Arena n'envoie pas le nombre de personnes par type d'unité : les prix sont donc renvoyés par personne, et les tarifs de groupe, comme les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), peuvent ne pas s'afficher correctement sur Johan Cruyff Arena. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Johan Cruyff Arena de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Johan Cruyff Arena. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Johan Cruyff Arena ne recevra pas vos prix Ventrata.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Johan Cruyff Arena. Les prix sur Johan Cruyff Arena n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Johan Cruyff Arena.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Johan Cruyff Arena sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Johan Cruyff Arena, Johan Cruyff Arena envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Johan Cruyff Arena confirme le blocage. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Johan Cruyff Arena les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Johan Cruyff Arena ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Johan Cruyff Arena, Johan Cruyff Arena annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Johan Cruyff Arena doit vous contacter. Modification : Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permet à Johan Cruyff Arena de modifier directement une réservation, par exemple une nouvelle date, un nouvel horaire ou un autre nombre de personnes. Certains revendeurs annulent et refont la réservation à la place. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Johan Cruyff Arena vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Johan Cruyff Arena dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Johan Cruyff Arena n'en est pas informé. Contactez Johan Cruyff Arena pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Johan Cruyff Arena.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Johan Cruyff Arena n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Johan Cruyff Arena comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Johan Cruyff Arena n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Johan Cruyff Arena comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Johan Cruyff Arena. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Johan Cruyff Arena. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Johan Cruyff Arena. Ventrata n'informe pas Johan Cruyff Arena lorsqu'un billet est scanné ou validé. Johan Cruyff Arena ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Johan Cruyff Arena ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Johan Cruyff Arena doivent disposer d'une réservation effectuée via Johan Cruyff Arena avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Johan Cruyff Arena. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Johan Cruyff Arena, et Johan Cruyff Arena ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Johan Cruyff Arena

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Johan Cruyff Arena que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Johan Cruyff Arena ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Johan Cruyff Arena peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Johan Cruyff Arena émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Johan Cruyff Arena peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Johan Cruyff Arena.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Johan Cruyff Arena

johancruijffarena.nl

ID partenaire Ventrata : 01a18570-ee47-7b11-a6e9-25690bdd38ea

Prioticket B.V.

Prins Hendrikkade 21

1012 TL Amsterdam, Pays-Bas

prioticket.com

ID partenaire Ventrata : 8347e498-1afe-48e1-9d99-8b2d1e0069fb

Johan Cruyff Arena : connexion revendeur