Get Products (GET /products) – lorsque Headout configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant).

Get Product (GET /products/{productId}) – Headout relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres.

Mappage du côté de Headout – Headout associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Headout s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Headout s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion.

Headout lit la liste complète de vos produits à quelques jours d'intervalle.

Il relit chaque produit environ toutes les heures.

Capability octo/content – lorsque Headout l'ajoute à l'en-tête Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) et Get Product (GET /products/{productId}) renvoient aussi le contenu de vos produits, comme les descriptions, les points forts, les prestations incluses et les images.

Les modifications de contenu dans Ventrata parviennent à Headout lors de sa prochaine actualisation des produits.

Headout demande octo/content.

Availability Check (POST /availability) – Headout envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED ou FREESALE), les places restantes, le délai limite de réservation et un availabilityId, dont Headout a besoin pour réserver ce créneau.

Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Headout ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes.

Availability Check : Headout vérifie vos produits 24 h/24, en commençant généralement à la date du jour et en couvrant 31 jours par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ un an à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les heures.

Les vérifications sont réparties uniformément sur 24 heures, ce qui indique une synchronisation planifiée en arrière-plan plutôt que des recherches de clients en direct.

Capability octo/pricing – Headout demande les prix en ajoutant octo/pricing à l'en-tête Octo-Capabilities de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix.

Availability Check (POST /availability) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Headout, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission).

Prix de groupe – lorsque Headout envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe.

Booking Reservation (POST /bookings) et Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue.

Headout demande octo/pricing pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata.

Headout n'envoie pas le nombre de personnes par type d'unité : les prix sont donc renvoyés par personne, et les tarifs de groupe, comme les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), peuvent ne pas s'afficher correctement sur Headout.

Capability octo/offers : grâce à elle, Ventrata applique vos promotions éligibles aux prix des disponibilités et aux réservations, et Headout peut aussi envoyer un code promo (offerCode).

Les promotions fonctionnent avec la tarification ; elles nécessitent donc aussi octo/pricing.

Cela concerne les promotions que vous créez dans Ventrata (promotions à l'initiative du fournisseur).

Headout demande octo/offers.

Headout ne définit pas de durée de blocage : c'est donc la durée de blocage par défaut qui s'applique.

Une réservation Headout typique concerne environ 2 personnes.

Il est normal de voir plus de blocages que de réservations confirmées : les blocages des clients qui ne terminent pas leur paiement expirent simplement.

Headout vérifie aussi les réservations qu'il a effectuées, avec List Bookings (GET /bookings) à quelques minutes d'intervalle, par exemple pour rapprocher ses données.

Capability octo/pickups – Headout voit quelles options proposent une prise en charge et leurs points de prise en charge, et envoie avec la réservation le point de prise en charge ou l'hôtel du client.

Si un hôtel ne correspond à aucun de vos points de prise en charge, Ventrata l'enregistre avec la réservation pour que vous puissiez organiser la prise en charge.

Headout envoie les informations de prise en charge avec ses réservations.

Capability octo/questions – Headout lit les questions définies sur vos produits et envoie les réponses du client avec la réservation ; vous les retrouvez dans Ventrata.

Headout envoie les réponses à vos questions de réservation.