Tripster est une agence de voyages en ligne (OTA) spécialisée par destination, fondée en 2001, qui vend des billets d'attractions et de parcs à thème à prix réduit, des spectacles, des visites et des forfaits hébergement dans 72 destinations aux États-Unis, au Canada et à Hawaï. Elle propose aussi des services de réservation en marque blanche pour des organismes de promotion touristique, des revendeurs et des sites affiliés. Pour les opérateurs, elle apporte des familles américaines et canadiennes en vacances qui préparent leur voyage à l'avance et combinent billets d'attractions et hôtels ou locations de vacances, les parcs à thème, spectacles et aquariums constituant le cœur du catalogue.
Connecter Tripster à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix et transmet les réservations, modifications et annulations, avec émission automatique des billets.
Pour en savoir plus sur un partenariat avec Tripster, rendez-vous sur tripster.com.
Site web principal | |
Tags | Multi-day & Packaged Tours |
Marchés de destination | 🇨🇦 Canada · 🇺🇸 États-Unis |
Marchés sources | 🇨🇦 Canada · 🇺🇸 États-Unis |
Spécialités | Billets de parcs à thème et d'attractions associés à un hébergement |
Fonctionnalités de la connexion | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois) | US$100k+ |
Fournisseurs avec réservations via Ventrata (12 derniers mois) | 10+ |
Développé par | Tripster (via l'API OCTO de Ventrata) |
Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Tripster sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :
Availability Sync – Tripster consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Tripster récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Tripster sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.
Créer la connexion Tripster
🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Avant de commencer :
Vous devez avoir un accord commercial avec Tripster pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via tripster.com.
Vous devez avoir créé Tripster en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).
Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Tripster dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Tripster dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Tripster et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).
📗 ASTUCE
Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.
Mapper les produits vers Tripster
Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Tripster, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Tripster s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.
Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.
📗 ASTUCE
Tripster peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.
Gérer la connexion Tripster
Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Tripster peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Tripster.
Fonctionnalités de la connexion en détail
Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Tripster : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Tripster effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.
En bref : Tripster récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Tripster : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Tripster lors de sa prochaine consultation.
Les délais indiqués sont typiques pour Tripster et arrondis ; ils peuvent changer si Tripster modifie sa façon de synchroniser.
Product Mapping | ❌ |
Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Tripster les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Tripster. Le fonctionnement est le suivant :
En général, avec Tripster :
Ce que cela signifie pour vous : Tripster ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Tripster peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Tripster à chaque ajout. |
Content Sync | ✅ / ❌ |
Tripster peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant :
En général, avec Tripster :
|
Availability Sync | ✅ |
Tripster consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Tripster. Le fonctionnement est le suivant :
En général, avec Tripster :
Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, Tripster en tient compte après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 9 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent. |
Pricing Sync | ✅ |
Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que Tripster les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant :
En général, avec Tripster :
‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Tripster de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification ( 📗 ASTUCE – Si les prix sur Tripster semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur Tripster dans Ventrata : c'est elle que Tripster lit. |
Promotions Sync | ✅ / ❌ |
Vos promotions Ventrata peuvent s'appliquer aux prix et aux réservations de Tripster. Le fonctionnement est le suivant :
En général, avec Tripster :
|
Bookings Sync | ✅ |
Les réservations et annulations effectuées sur Tripster sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant :
En général, avec Tripster :
‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Tripster vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Tripster dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Tripster n'en est pas informé. Contactez Tripster pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Tripster. |
Pickups/Dropoff Sync | ✅ / ❌ |
Tripster envoie les informations de prise en charge avec ses réservations. Le fonctionnement est le suivant :
En général, avec Tripster :
|
Custom Questions Sync | ❌ |
Tripster n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Tripster comment il recueille ces informations. |
Extras Sync | ❌ |
Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Tripster. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Tripster. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée. |
Redemption Sync | ❌ |
Les validations ne sont pas signalées à Tripster. Ventrata n'informe pas Tripster lorsqu'un billet est scanné ou validé. Tripster ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Les détenteurs d'un pass Tripster ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Tripster doivent disposer d'une réservation effectuée via Tripster avant leur visite. |
Gift Card Sync | ❌ |
Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Tripster. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Tripster, et Tripster ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata. |
✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge
Bon à savoir : limites et détails de la connexion Tripster
Bon à savoir : limites et détails de la connexion Tripster
Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Tripster que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Tripster ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Tripster peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Tripster émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Tripster peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.
FAQ
Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.
Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.
Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.
Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Tripster.
Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Tripster.
Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.
📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata
Informations sur le partenaire
Reserve Direct, Inc.
523 State Highway 248, Suite B
Branson, Missouri 65616, États-Unis
ID partenaire Ventrata : 3ffa2af0-4703-42c2-be21-cd6a431b3021





