Get Products (GET /products) – lorsque Tiqets configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant).

Get Product (GET /products/{productId}) – Tiqets relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres.

Mappage du côté de Tiqets – Tiqets associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Tiqets s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Tiqets s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion.

Tiqets lit votre liste complète de produits environ toutes les 5 heures.

Il relit chaque produit environ toutes les 20 minutes.

Availability Check (POST /availability) – Tiqets envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED ou FREESALE), les places restantes, le délai limite de réservation et un availabilityId, dont Tiqets a besoin pour réserver ce créneau.

Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Tiqets ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes.

Availability Check : Tiqets vérifie vos produits 24 h/24, en commençant généralement à la date du jour et en couvrant 25 jours par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ un an à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 2 heures.

Les vérifications sont réparties uniformément sur 24 heures, ce qui indique une synchronisation planifiée en arrière-plan plutôt que des recherches de clients en direct.

Capability octo/pricing – Tiqets demande les prix en ajoutant octo/pricing à l'en-tête Octo-Capabilities de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix.

Availability Check (POST /availability) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Tiqets, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission).

Prix de groupe – lorsque Tiqets envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe.

Booking Reservation (POST /bookings) et Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue.

Tiqets demande octo/pricing pour presque toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata.

Tiqets n'envoie pas le nombre de personnes par type d'unité : les prix sont donc renvoyés par personne, et les tarifs de groupe, comme les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), peuvent ne pas s'afficher correctement sur Tiqets.

Tiqets bloque les places pendant environ 30 minutes pendant que le client paie (expirationMinutes).

Une réservation Tiqets typique concerne environ 2 personnes.

Il est normal de voir plus de blocages que de réservations confirmées : les blocages des clients qui ne terminent pas leur paiement expirent simplement.

Tiqets vérifie aussi les réservations qu'il a effectuées, avec Get Booking (GET /bookings/{uuid}) environ toutes les 3 heures, par exemple pour rapprocher ses données.

Capability octo/questions – Tiqets lit les questions définies sur vos produits et envoie les réponses du client avec la réservation ; vous les retrouvez dans Ventrata.

Tiqets envoie les réponses à vos questions de réservation.