propulsé par Prioticket

City Sightseeing Worldwide est la marque mondiale de bus à impériale hop-on hop-off ; ses franchisés locaux exploitent des circuits et des attractions dans plus de 100 villes en Europe, dans les Amériques, au Moyen-Orient et au-delà. Une réservation en ligne centralisée, des bons valables douze mois, l'annulation gratuite et des commentaires dans la langue du visiteur sont réunis sous une seule marque grand public. Pour les opérateurs, elle apporte une demande touristique de visiteurs internationaux qui réservent un tour en bus et ajoutent des attractions et des visites dans la même destination, les enfants voyageant gratuitement dans de nombreuses villes.

Connecter City Sightseeing Worldwide à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec émission automatique des billets. City Sightseeing Worldwide fonctionne avec Prioticket et reçoit vos produits via son intégration certifiée avec l'API OCTO de Ventrata.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec City Sightseeing Worldwide, rendez-vous sur city-sightseeing.com.

Site web principal	city-sightseeing.com
Tags	Operator Reselling Others · Sightseeing & Hop-On Hop-Off
Marchés de destination	🌎 Monde
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Visites en bus à impériale hop-on hop-off et combinés attractions
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois)	US$1M+
Fournisseurs avec réservations via Ventrata (12 derniers mois)	10+
Développé par	Prioticket (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via City Sightseeing Worldwide sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – City Sightseeing Worldwide consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – City Sightseeing Worldwide récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de City Sightseeing Worldwide sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion City Sightseeing Worldwide

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec City Sightseeing Worldwide pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via city-sightseeing.com.
Vous devez avoir créé City Sightseeing Worldwide en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez City Sightseeing Worldwide (propulsé par Prioticket) dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur City Sightseeing Worldwide dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions City Sightseeing Worldwide et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers City Sightseeing Worldwide

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez City Sightseeing Worldwide, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de City Sightseeing Worldwide s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

City Sightseeing Worldwide peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion City Sightseeing Worldwide

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels City Sightseeing Worldwide peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions City Sightseeing Worldwide.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion City Sightseeing Worldwide : quels appels de l'API OCTO de Ventrata City Sightseeing Worldwide effectue (via l'intégration certifiée de Prioticket), à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : City Sightseeing Worldwide récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités (et vos prix, lorsqu'il les demande), et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à City Sightseeing Worldwide : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à City Sightseeing Worldwide lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour City Sightseeing Worldwide et arrondis ; ils peuvent changer si City Sightseeing Worldwide modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. City Sightseeing Worldwide les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de City Sightseeing Worldwide. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque City Sightseeing Worldwide configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – City Sightseeing Worldwide relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de City Sightseeing Worldwide – City Sightseeing Worldwide associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez City Sightseeing Worldwide s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de City Sightseeing Worldwide s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec City Sightseeing Worldwide : City Sightseeing Worldwide lit votre liste complète de produits environ toutes les 11 heures. Il relit chaque produit environ toutes les 9 heures. Ce que cela signifie pour vous : City Sightseeing Worldwide ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, City Sightseeing Worldwide peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez City Sightseeing Worldwide à chaque ajout.
Content Sync	✅ / ❌	City Sightseeing Worldwide peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/content` – lorsque City Sightseeing Worldwide l'ajoute à l'en-tête `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) et Get Product (`GET /products/{productId}`) renvoient aussi le contenu de vos produits, comme les descriptions, les points forts, les prestations incluses et les images. Les modifications de contenu dans Ventrata parviennent à City Sightseeing Worldwide lors de sa prochaine actualisation des produits. En général, avec City Sightseeing Worldwide : City Sightseeing Worldwide demande `octo/content`.
Availability Sync	✅	City Sightseeing Worldwide consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à City Sightseeing Worldwide. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – City Sightseeing Worldwide envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont City Sightseeing Worldwide a besoin pour réserver ce créneau. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – renvoie un résumé par jour plutôt que chaque créneau, généralement pour indiquer les dates ouvertes dans un sélecteur de dates. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : City Sightseeing Worldwide ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec City Sightseeing Worldwide : Availability Check : City Sightseeing Worldwide vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement 10 jours à l'avance et en couvrant une seule journée par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ un an à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 4 heures. Availability Calendar : City Sightseeing Worldwide vérifie chaque produit environ une fois par jour. Les consultations sont réparties sur la journée sans pic marqué, ce qui suggère un mélange de synchronisations planifiées et de recherches de clients en temps réel. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, City Sightseeing Worldwide l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 4 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.
Pricing Sync	✅ / ❌	Vos prix ne sont renvoyés avec les disponibilités que lorsque City Sightseeing Worldwide les demande, ce qu'il ne fait pas toujours. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – City Sightseeing Worldwide demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à City Sightseeing Worldwide, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque City Sightseeing Worldwide envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec City Sightseeing Worldwide : City Sightseeing Worldwide ne demande généralement pas `octo/pricing` : il utilise donc très probablement les prix enregistrés de son côté, que vous devez tenir à jour manuellement avec City Sightseeing Worldwide. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à City Sightseeing Worldwide de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de City Sightseeing Worldwide. Sinon, elle risque d'être désactivée, et City Sightseeing Worldwide ne recevra pas vos prix Ventrata.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur City Sightseeing Worldwide. Les prix sur City Sightseeing Worldwide n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec City Sightseeing Worldwide.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur City Sightseeing Worldwide sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur City Sightseeing Worldwide, City Sightseeing Worldwide envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, City Sightseeing Worldwide confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. City Sightseeing Worldwide les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, City Sightseeing Worldwide ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur City Sightseeing Worldwide, City Sightseeing Worldwide annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et City Sightseeing Worldwide doit vous contacter. Modification : City Sightseeing Worldwide n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec City Sightseeing Worldwide : City Sightseeing Worldwide bloque les places pendant environ 60 minutes pendant que le client paie (`expirationMinutes`). Une réservation City Sightseeing Worldwide typique concerne environ 2 personnes. Il est normal de voir plus de blocages que de réservations confirmées : les blocages des clients qui ne terminent pas leur paiement expirent simplement. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de City Sightseeing Worldwide vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de City Sightseeing Worldwide dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, City Sightseeing Worldwide n'en est pas informé. Contactez City Sightseeing Worldwide pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via City Sightseeing Worldwide.
Pickups/Dropoff Sync	❌	City Sightseeing Worldwide n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de City Sightseeing Worldwide comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	City Sightseeing Worldwide n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de City Sightseeing Worldwide comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via City Sightseeing Worldwide. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur City Sightseeing Worldwide. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à City Sightseeing Worldwide. Ventrata n'informe pas City Sightseeing Worldwide lorsqu'un billet est scanné ou validé. City Sightseeing Worldwide ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass City Sightseeing Worldwide ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de City Sightseeing Worldwide doivent disposer d'une réservation effectuée via City Sightseeing Worldwide avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via City Sightseeing Worldwide. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur City Sightseeing Worldwide, et City Sightseeing Worldwide ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion City Sightseeing Worldwide

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à City Sightseeing Worldwide que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : City Sightseeing Worldwide ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que City Sightseeing Worldwide peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : City Sightseeing Worldwide émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : City Sightseeing Worldwide peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur City Sightseeing Worldwide.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

City Sightseeing Limited

Suite 8, Floor 3, Grosvenor House, Prospect Hill

Redditch, Worcestershire, B97 4DL, Royaume-Uni

city-sightseeing.com

ID partenaire Ventrata : 96e653b9-6e2f-4828-830b-8637bc33faa4

Prioticket B.V.

Prins Hendrikkade 21

1012 TL Amsterdam, Pays-Bas

prioticket.com

ID partenaire Ventrata : 8347e498-1afe-48e1-9d99-8b2d1e0069fb

City Sightseeing Worldwide : connexion revendeur