Baja Bikes est un spécialiste néerlandais des visites à vélo, qui propose des balades urbaines guidées avec des guides néerlandophones, ainsi que des visites autoguidées et des locations, dans environ 300 destinations dans le monde. Pour les opérateurs, il apporte une demande du marché source néerlandophone pour des visites urbaines actives : plus d'un million de clients servis depuis 2005, qui réservent des balades guidées et des locations de vélos pour des courts séjours en Europe et au-delà.

Connecter Baja Bikes à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix et transmet les réservations, modifications et annulations, avec émission automatique des billets.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Baja Bikes, rendez-vous sur bajabikes.eu.

Site web principal	bajabikes.eu
Tags	OTA · Tours & Activities OTA · Adventure & Outdoor · Audio Guides & Self-Guided
Marchés de destination	🌎 Monde
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Marché source néerlandophone pour les visites à vélo
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois)	US$100k+
Développé par	Baja Bikes (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Baja Bikes sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Baja Bikes consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Baja Bikes récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Baja Bikes sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Baja Bikes

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Baja Bikes pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via bajabikes.eu.
Vous devez avoir créé Baja Bikes en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Baja Bikes dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Baja Bikes dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Baja Bikes et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Baja Bikes

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Baja Bikes, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Baja Bikes s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Baja Bikes peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Baja Bikes

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Baja Bikes peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Baja Bikes.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Baja Bikes : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Baja Bikes effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Baja Bikes récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Baja Bikes : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Baja Bikes lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Baja Bikes et arrondis ; ils peuvent changer si Baja Bikes modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Baja Bikes les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Baja Bikes. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Baja Bikes configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Baja Bikes relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de Baja Bikes – Baja Bikes associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Baja Bikes s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Baja Bikes s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec Baja Bikes : Baja Bikes lit votre liste complète de produits environ toutes les 2 heures. Il relit chaque produit à quelques minutes d'intervalle. Ce que cela signifie pour vous : Baja Bikes ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Baja Bikes peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Baja Bikes à chaque ajout.
Content Sync	✅ / ❌	Baja Bikes peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/content` – lorsque Baja Bikes l'ajoute à l'en-tête `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) et Get Product (`GET /products/{productId}`) renvoient aussi le contenu de vos produits, comme les descriptions, les points forts, les prestations incluses et les images. Les modifications de contenu dans Ventrata parviennent à Baja Bikes lors de sa prochaine actualisation des produits. En général, avec Baja Bikes : Baja Bikes demande `octo/content`.
Availability Sync	✅	Baja Bikes consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Baja Bikes. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Baja Bikes envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Baja Bikes a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Baja Bikes ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Baja Bikes : Availability Check : Baja Bikes vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement 48 jours à l'avance et en couvrant 17 jours par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ 10 mois à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 2 heures. Les consultations sont réparties sur la journée sans pic marqué, ce qui suggère un mélange de synchronisations planifiées et de recherches de clients en temps réel. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou êtes complet dans Ventrata, Baja Bikes l'affiche après sa prochaine consultation. Pour les dates qu'il consulte régulièrement, c'est dans un délai d'environ 2 heures. Les dates plus éloignées sont généralement consultées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que Baja Bikes les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Baja Bikes demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Baja Bikes, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Baja Bikes envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec Baja Bikes : Baja Bikes demande `octo/pricing` pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata. Baja Bikes n'envoie pas le nombre de personnes par type d'unité : les prix sont donc renvoyés par personne, et les tarifs de groupe, comme les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), peuvent ne pas s'afficher correctement sur Baja Bikes. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Baja Bikes de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Baja Bikes. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Baja Bikes ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur Baja Bikes semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur Baja Bikes dans Ventrata : c'est elle que Baja Bikes lit.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Baja Bikes. Les prix sur Baja Bikes n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Baja Bikes.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Baja Bikes sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Baja Bikes, Baja Bikes envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Baja Bikes confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Baja Bikes les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Baja Bikes ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Baja Bikes, Baja Bikes annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Baja Bikes doit vous contacter. Modification : Baja Bikes n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec Baja Bikes : Baja Bikes ne définit pas de durée de blocage : c'est donc la durée de blocage par défaut qui s'applique. Une réservation Baja Bikes typique concerne environ 3 personnes. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Baja Bikes vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Baja Bikes dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Baja Bikes n'en est pas informé. Contactez Baja Bikes pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Baja Bikes.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Baja Bikes n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Baja Bikes comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Baja Bikes n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Baja Bikes comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Baja Bikes. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Baja Bikes. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Baja Bikes. Ventrata n'informe pas Baja Bikes lorsqu'un billet est scanné ou validé. Baja Bikes ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Baja Bikes ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Baja Bikes doivent disposer d'une réservation effectuée via Baja Bikes avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Baja Bikes. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Baja Bikes, et Baja Bikes ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Baja Bikes

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Baja Bikes que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Baja Bikes ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Baja Bikes peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Baja Bikes émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Baja Bikes peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Baja Bikes.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Baja Bikes Holding B.V.

Bahialaan

Rotterdam, Pays-Bas

bajabikes.eu

ID partenaire Ventrata : a25efe23-5971-4da2-b32f-273e8e8bb2af

Baja Bikes : connexion revendeur