Bilet.com est une agence de voyages en ligne (OTA) turque qui vend des billets de bus, de ferry et d'avion ainsi que des billets d'événements et d'attractions, des concerts et du théâtre aux aquariums, parcs à thème, musées et téléphériques, avec des prix en livres turques et une accréditation TURSAB. Pour les opérateurs, elle apporte des voyageurs turcs qui réservent leurs billets en même temps que leur transport, notamment des étudiants et des bénéficiaires de campagnes de cartes bancaires, ainsi que des voyageurs qui préparent depuis la Turquie un séjour dans les îles grecques.

Connecter Bilet.com à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix et transmet les réservations, modifications et annulations, avec émission automatique des billets.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Bilet.com, rendez-vous sur bilet.com.

Site web principal	bilet.com
Tags	Travel Agent · Event & Festival Ticketing
Marchés de destination	🇹🇷 Turquie
Marchés sources	🇹🇷 Turquie
Spécialités	Voyageurs turcs qui réservent avec leur transport
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois)	US$10k+
Développé par	Bilet.com (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Bilet.com sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Bilet.com consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Bilet.com récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Bilet.com sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Bilet.com

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Bilet.com pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via bilet.com.
Vous devez avoir créé Bilet.com en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Bilet.com dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Bilet.com dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Bilet.com et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Bilet.com

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Bilet.com, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Bilet.com n'a besoin que de quelques jours ouvrés pour le faire.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Bilet.com peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Bilet.com

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Bilet.com peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Bilet.com.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Bilet.com : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Bilet.com effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Bilet.com récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Bilet.com : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Bilet.com lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Bilet.com et arrondis ; ils peuvent changer si Bilet.com modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Bilet.com les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Bilet.com. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Bilet.com configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Bilet.com relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de Bilet.com – Bilet.com associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Bilet.com s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Bilet.com s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec Bilet.com : Il relit chaque produit environ toutes les 10 minutes. Ce que cela signifie pour vous : Bilet.com ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Bilet.com peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Bilet.com à chaque ajout.
Content Sync	✅ / ❌	Bilet.com peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/content` – lorsque Bilet.com l'ajoute à l'en-tête `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) et Get Product (`GET /products/{productId}`) renvoient aussi le contenu de vos produits, comme les descriptions, les points forts, les prestations incluses et les images. Les modifications de contenu dans Ventrata parviennent à Bilet.com lors de sa prochaine actualisation des produits. En général, avec Bilet.com : Bilet.com demande `octo/content`.
Availability Sync	✅	Bilet.com consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Bilet.com. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Bilet.com envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Bilet.com a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Bilet.com ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Bilet.com : Availability Check : Bilet.com vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement le lendemain et en couvrant une seule journée par requête ; il consulte les dates jusqu'à 44 jours à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 2 heures. Les vérifications sont les plus nombreuses entre 08:00 et 14:00 UTC, ce qui laisse penser que la plupart sont effectuées en direct, pendant que les clients naviguent sur Bilet.com. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou êtes complet dans Ventrata, Bilet.com l'affiche après sa prochaine consultation. Pour les dates qu'il consulte régulièrement, c'est dans un délai d'environ 2 heures. Les dates plus éloignées sont généralement consultées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que Bilet.com les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Bilet.com demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Bilet.com, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Bilet.com envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec Bilet.com : Bilet.com demande `octo/pricing` pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata. Bilet.com envoie le nombre de personnes par type d'unité, de sorte que les prix de groupe sont calculés pour la réservation réelle. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Bilet.com de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Bilet.com. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Bilet.com ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur Bilet.com semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur Bilet.com dans Ventrata : c'est elle que Bilet.com lit.
Promotions Sync	✅ / ❌	Vos promotions Ventrata peuvent s'appliquer aux prix et aux réservations de Bilet.com. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/offers` : grâce à elle, Ventrata applique vos promotions éligibles aux prix des disponibilités et aux réservations, et Bilet.com peut aussi envoyer un code promo (`offerCode`). Les promotions fonctionnent avec la tarification ; elles nécessitent donc aussi `octo/pricing`. Cela concerne les promotions que vous créez dans Ventrata (promotions à l'initiative du fournisseur). En général, avec Bilet.com : Bilet.com demande `octo/offers`.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Bilet.com sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Bilet.com, Bilet.com envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Bilet.com confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Bilet.com les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Bilet.com ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Bilet.com, Bilet.com annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Bilet.com doit vous contacter. Modification : Bilet.com n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec Bilet.com : Bilet.com bloque les places pendant environ 30 minutes pendant que le client paie (`expirationMinutes`). Une réservation Bilet.com typique concerne environ 2 personnes. Il est normal de voir plus de blocages que de réservations confirmées : les blocages des clients qui ne terminent pas leur paiement expirent simplement. Bilet.com vérifie aussi les réservations qu'il a effectuées, avec Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`) environ toutes les 10 heures, par exemple pour rapprocher ses données. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Bilet.com vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Bilet.com dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Bilet.com n'en est pas informé. Contactez Bilet.com pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Bilet.com.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Bilet.com n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Bilet.com comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Bilet.com n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Bilet.com comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Bilet.com. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Bilet.com. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Bilet.com. Ventrata n'informe pas Bilet.com lorsqu'un billet est scanné ou validé. Bilet.com ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Bilet.com ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Bilet.com doivent disposer d'une réservation effectuée via Bilet.com avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Bilet.com. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Bilet.com, et Bilet.com ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Bilet.com

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Bilet.com que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Bilet.com ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Bilet.com peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Bilet.com émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Bilet.com peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Bilet.com.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Bilet.com

bilet.com

ID partenaire Ventrata : 6f47c5e2-5203-44c9-901c-cc68fc856d55

Bilet.com : connexion revendeur