propulsé par TourBiz

France Tourisme est un tour-opérateur parisien qui vend des excursions guidées et des excursions d'une journée à Versailles, Giverny, au Mont-Saint-Michel, dans les châteaux de la Loire, en Champagne et en Normandie, ainsi que des visites de Paris en bus, en minibus et en 2CV et des croisières sur la Seine, en français, en anglais et en espagnol. Il est en activité depuis plus de 20 ans et distribue notamment via Paris je t'aime, le site de billetterie officiel de l'office de tourisme. Pour les opérateurs, il apporte des visiteurs de loisirs étrangers et français à Paris qui réservent une excursion d'une journée ou une croisière et y ajoutent d'autres activités parisiennes, ainsi que des clients de circuits de groupe et privés.

Connecter France Tourisme à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec émission automatique des billets. France Tourisme fonctionne avec TourBiz et reçoit vos produits via son intégration certifiée avec l'API OCTO de Ventrata.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec France Tourisme, rendez-vous sur francetourisme.fr.

Site web principal	francetourisme.fr
Tags	Operator Reselling Others
Marchés de destination	🇫🇷 France
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Excursions au départ de Paris vers Versailles, la Normandie et la Loire
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois)	US$100k+
Développé par	TourBiz (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via France Tourisme sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – France Tourisme consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – France Tourisme récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de France Tourisme sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion France Tourisme

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec France Tourisme pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via francetourisme.fr.
Vous devez avoir créé France Tourisme en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez France Tourisme (propulsé par TourBiz) dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur France Tourisme dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions France Tourisme et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers France Tourisme

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez France Tourisme, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de France Tourisme s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

France Tourisme peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion France Tourisme

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels France Tourisme peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions France Tourisme.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion France Tourisme : quels appels de l'API OCTO de Ventrata France Tourisme effectue (via l'intégration certifiée de TourBiz), à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : France Tourisme récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités (et vos prix, lorsqu'il les demande), et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à France Tourisme : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à France Tourisme lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour France Tourisme et arrondis ; ils peuvent changer si France Tourisme modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. France Tourisme les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de France Tourisme. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque France Tourisme configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – France Tourisme relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de France Tourisme – France Tourisme associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez France Tourisme s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de France Tourisme s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec France Tourisme : Il relit chaque produit environ toutes les 11 heures. Ce que cela signifie pour vous : France Tourisme ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, France Tourisme peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez France Tourisme à chaque ajout.
Content Sync	✅ / ❌	France Tourisme peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/content` – lorsque France Tourisme l'ajoute à l'en-tête `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) et Get Product (`GET /products/{productId}`) renvoient aussi le contenu de vos produits, comme les descriptions, les points forts, les prestations incluses et les images. Les modifications de contenu dans Ventrata parviennent à France Tourisme lors de sa prochaine actualisation des produits. En général, avec France Tourisme : France Tourisme demande `octo/content`.
Availability Sync	✅	France Tourisme consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à France Tourisme. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – France Tourisme envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont France Tourisme a besoin pour réserver ce créneau. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – renvoie un résumé par jour plutôt que chaque créneau, généralement pour indiquer les dates ouvertes dans un sélecteur de dates. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : France Tourisme ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec France Tourisme : Availability Check : France Tourisme vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement à la date du jour et en couvrant une seule journée par requête ; il consulte les dates jusqu'à 40 jours à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 3 heures. Availability Calendar : France Tourisme vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement à la date du jour et en couvrant 30 jours par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ un an à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 3 heures. Les vérifications sont les plus nombreuses entre 08:00 et 14:00 UTC, ce qui laisse penser que la plupart sont effectuées en direct, pendant que les clients naviguent sur France Tourisme. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, France Tourisme l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 3 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.
Pricing Sync	✅ / ❌	Vos prix ne sont renvoyés avec les disponibilités que lorsque France Tourisme les demande, ce qu'il ne fait pas toujours. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – France Tourisme demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à France Tourisme, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque France Tourisme envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec France Tourisme : France Tourisme ne demande généralement pas `octo/pricing` : il utilise donc très probablement les prix enregistrés de son côté, que vous devez tenir à jour manuellement avec France Tourisme. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à France Tourisme de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de France Tourisme. Sinon, elle risque d'être désactivée, et France Tourisme ne recevra pas vos prix Ventrata.
Promotions Sync	✅ / ❌	Vos promotions Ventrata peuvent s'appliquer aux prix et aux réservations de France Tourisme. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/offers` : grâce à elle, Ventrata applique vos promotions éligibles aux prix des disponibilités et aux réservations, et France Tourisme peut aussi envoyer un code promo (`offerCode`). Les promotions fonctionnent avec la tarification ; elles nécessitent donc aussi `octo/pricing`. Cela concerne les promotions que vous créez dans Ventrata (promotions à l'initiative du fournisseur). En général, avec France Tourisme : France Tourisme demande `octo/offers`.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur France Tourisme sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur France Tourisme, France Tourisme envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, France Tourisme confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. France Tourisme les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, France Tourisme ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur France Tourisme, France Tourisme annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et France Tourisme doit vous contacter. Modification : France Tourisme n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec France Tourisme : France Tourisme ne définit pas de durée de blocage : c'est donc la durée de blocage par défaut qui s'applique. Une réservation France Tourisme typique concerne environ 3 personnes. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de France Tourisme vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de France Tourisme dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, France Tourisme n'en est pas informé. Contactez France Tourisme pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via France Tourisme.
Pickups/Dropoff Sync	❌	France Tourisme n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de France Tourisme comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	France Tourisme n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de France Tourisme comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via France Tourisme. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur France Tourisme. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à France Tourisme. Ventrata n'informe pas France Tourisme lorsqu'un billet est scanné ou validé. France Tourisme ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass France Tourisme ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de France Tourisme doivent disposer d'une réservation effectuée via France Tourisme avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via France Tourisme. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur France Tourisme, et France Tourisme ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion France Tourisme

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à France Tourisme que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : France Tourisme ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que France Tourisme peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : France Tourisme émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : France Tourisme peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur France Tourisme.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Alentours SAS

5 avenue de la Grande Armée

75016 Paris, France

francetourisme.fr

ID partenaire Ventrata : ab142784-eb27-4774-83c9-e490ad384994

Welcome Management Systems SAS

30 cours Albert 1er

75008 Paris, France

tourbiz.fr

ID partenaire Ventrata : ef27b3fd-8a35-4d93-ae1a-71ade01a568a

France Tourisme : connexion revendeur