Tamice est une agence de voyages en ligne (OTA) en coréen destinée aux voyageurs qui se rendent aux États-Unis, centrée sur New York et construite autour de son pass multi-attractions Big Apple Pass, avec aussi des billets pour Broadway, des tours en hélicoptère, des cartes SIM américaines et des excursions shopping au centre de marques de Woodbury. Pour les opérateurs, elle apporte des voyageurs de loisirs coréens qui achètent pass et entrées avant leur départ, en préparant leur voyage en coréen plusieurs semaines avant leur arrivée.

Connecter Tamice à Ventrata synchronise votre disponibilité et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec émission automatique des billets.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Tamice, rendez-vous sur tamice.com.

Site web principal	tamice.com
Tags	Multi-Attraction Pass
Marchés de destination	🌎 Monde
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Voyageurs coréens à New York achetant des pass avant le départ
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois)	US$100k+
Fournisseurs avec réservations via Ventrata (12 derniers mois)	10+
Développé par	Tamice (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Tamice sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Tamice consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Tamice récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Tamice sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Tamice

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Tamice pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via tamice.com.
Vous devez avoir créé Tamice en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Tamice dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Tamice dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Tamice et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Tamice

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Tamice, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Tamice s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Tamice peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Tamice

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Tamice peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Tamice.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Tamice : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Tamice effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Tamice récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Tamice : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Tamice lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Tamice et arrondis ; ils peuvent changer si Tamice modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Tamice les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Tamice. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Tamice configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Tamice relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de Tamice – Tamice associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Tamice s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Tamice s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec Tamice : Tamice lit la liste complète de vos produits environ une fois par jour. Ce que cela signifie pour vous : Tamice ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Tamice peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Tamice à chaque ajout.
Content Sync	❌	Tamice ne lit pas le contenu de vos produits dans Ventrata. Tamice utilise les descriptions, images et autres contenus configurés de son côté : mettez donc votre contenu à jour directement avec Tamice.
Availability Sync	✅	Tamice consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Tamice. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Tamice envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Tamice a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Tamice ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Tamice : Availability Check : Tamice vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement 38 jours à l'avance et en couvrant 2 jours par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ un an à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 6 heures. Les vérifications sont les plus nombreuses entre 00:00 et 06:00 UTC, ce qui laisse penser que la plupart sont effectuées en direct, pendant que les clients naviguent sur Tamice. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou êtes complet dans Ventrata, Tamice l'affiche après sa prochaine consultation. Pour les dates qu'il consulte régulièrement, c'est dans un délai d'environ 6 heures. Les dates plus éloignées sont généralement consultées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que Tamice les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Tamice demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Tamice, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Tamice envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec Tamice : Tamice demande `octo/pricing` pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata. Tamice envoie le nombre de personnes par type d'unité, de sorte que les prix de groupe sont calculés pour la réservation réelle. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Tamice de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Tamice. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Tamice ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur Tamice semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur Tamice dans Ventrata : c'est elle que Tamice lit.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Tamice. Les prix sur Tamice n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Tamice.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Tamice sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Tamice, Tamice envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Tamice confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Tamice les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Tamice ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Tamice, Tamice annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Tamice doit vous contacter. Modification : Tamice n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec Tamice : Tamice ne définit pas de durée de blocage : c'est donc la durée de blocage par défaut qui s'applique. Une réservation Tamice typique concerne environ 2 personnes. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Tamice vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Tamice dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Tamice n'en est pas informé. Contactez Tamice pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Tamice.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Tamice n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Tamice comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Tamice n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Tamice comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Tamice. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Tamice. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Tamice. Ventrata n'informe pas Tamice lorsqu'un billet est scanné ou validé. Tamice ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Tamice ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Tamice doivent disposer d'une réservation effectuée via Tamice avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Tamice. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Tamice, et Tamice ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Tamice

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Tamice que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Tamice ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Tamice peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Tamice émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Tamice peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Tamice.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Tamice

151 W 46th St, Suite 1002

New York, 10036, United States

tamice.com

ID partenaire Ventrata : 7496af02-5044-4497-9b08-e994ed425dd6

Tamice : connexion revendeur