CNewYork est une agence de voyages en ligne (OTA) spécialisée dans New York, qui vend aux voyageurs francophones depuis 1999 en tant que membre de l'office du tourisme des États-Unis en France. Elle couvre les visites, les places pour Broadway et la NBA, les vols en hélicoptère, les observatoires, les croisières, les city pass et les transferts aéroport, avec des prix en euros, en dollars américains et canadiens, en francs suisses et en livres. Pour les opérateurs, elle apporte des voyageurs de loisirs francophones de France, de Belgique, de Suisse et du Canada qui préparent un voyage à New York avant leur départ, avec les sites phares, les spectacles et les visites touristiques au cœur du panier.
Connecter CNewYork à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix et transmet les réservations, modifications et annulations, avec émission automatique des billets.
Pour en savoir plus sur un partenariat avec CNewYork, rendez-vous sur cnewyork.com.
Site web principal | |
Tags | OTA · Tours & Activities OTA |
Marchés de destination | 🌎 Monde |
Marchés sources | 🌎 Monde |
Spécialités | Voyageurs francophones préparant un voyage à New York |
Fonctionnalités de la connexion | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois) | US$10k+ |
Fournisseurs avec réservations via Ventrata (12 derniers mois) | 5+ |
Développé par | CNewYork (via l'API OCTO de Ventrata) |
Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via CNewYork sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :
Availability Sync – CNewYork consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – CNewYork récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de CNewYork sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.
Créer la connexion CNewYork
🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Avant de commencer :
Vous devez avoir conclu un accord commercial avec CNewYork pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via cnewyork.com.
Vous devez avoir créé CNewYork en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).
Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez CNewYork dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur CNewYork dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions CNewYork et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).
📗 ASTUCE
Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.
Mapper les produits vers CNewYork
Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez CNewYork, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de CNewYork s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.
Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.
📗 ASTUCE
CNewYork peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.
Gérer la connexion CNewYork
Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels CNewYork peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions CNewYork.
Fonctionnalités de la connexion en détail
Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion CNewYork : quels appels de l'API OCTO de Ventrata CNewYork effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.
En bref : CNewYork récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à CNewYork : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à CNewYork lors de sa prochaine consultation.
Les délais indiqués sont typiques pour CNewYork et arrondis ; ils peuvent changer si CNewYork modifie sa façon de synchroniser.
Product Mapping | ❌ |
Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. CNewYork les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de CNewYork. Le fonctionnement est le suivant :
En général, avec CNewYork :
Ce que cela signifie pour vous : CNewYork ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, CNewYork peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez CNewYork à chaque ajout. |
Content Sync | ✅ / ❌ |
CNewYork peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant :
En général, avec CNewYork :
|
Availability Sync | ✅ |
CNewYork consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à CNewYork. Le fonctionnement est le suivant :
En général, avec CNewYork :
Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou êtes complet dans Ventrata, CNewYork l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, cela prend moins d'une heure. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent. |
Pricing Sync | ✅ |
Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que CNewYork les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant :
En général, avec CNewYork :
‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à CNewYork de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification ( 📗 ASTUCE – Si les prix sur CNewYork semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur CNewYork dans Ventrata : c'est elle que CNewYork lit. |
Promotions Sync | ❌ |
Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur CNewYork. Les prix sur CNewYork n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec CNewYork. |
Bookings Sync | ✅ |
Les réservations et annulations effectuées sur CNewYork sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant :
En général, avec CNewYork :
‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de CNewYork vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de CNewYork dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, CNewYork n'en est pas informé. Contactez CNewYork pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via CNewYork. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
CNewYork n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de CNewYork comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client. |
Custom Questions Sync | ❌ |
CNewYork n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de CNewYork comment il recueille ces informations. |
Extras Sync | ❌ |
Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via CNewYork. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur CNewYork. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée. |
Redemption Sync | ❌ |
Les validations ne sont pas signalées à CNewYork. Ventrata n'informe pas CNewYork lorsqu'un billet est scanné ou validé. CNewYork ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Les détenteurs d'un pass CNewYork ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de CNewYork doivent disposer d'une réservation effectuée via CNewYork avant leur visite. |
Gift Card Sync | ❌ |
Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via CNewYork. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur CNewYork, et CNewYork ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata. |
✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge
Bon à savoir : limites et détails de la connexion CNewYork
Bon à savoir : limites et détails de la connexion CNewYork
Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à CNewYork que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : CNewYork ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que CNewYork peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : CNewYork émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : CNewYork peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.
FAQ
Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.
Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.
Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.
Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur CNewYork.
Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur CNewYork.
Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.
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Informations sur le partenaire
Cnewyork SAS
149 avenue du Maine, 75014 Paris
France
ID partenaire Ventrata : fc992243-f4fb-4af9-8565-77ae523dcde0



