Blue Sky Booking est un système de réservation, d'exploitation et de gestion des revenus pour compagnies aériennes, au service des transporteurs depuis 2001, avec une distribution via la billetterie GDS, la connexion directe et des liens API vers les agences de voyages, les agences de voyages en ligne (OTA), les agrégateurs et les métamoteurs. Sa clientèle penche vers les services aériens régionaux et spécialisés, dont des opérateurs d'hydravions et d'hélicoptères comme Harbour Air Seaplanes et Helijet, dont les vols panoramiques et charters sont vendus comme des produits touristiques.
Connecter Blue Sky Booking à Ventrata vous permet de revendre les produits d'opérateurs qui utilisent Blue Sky Booking comme système de réservation. Ventrata lit leurs disponibilités en temps réel dans Blue Sky Booking, et chaque réservation que vous prenez est créée directement dans le compte Blue Sky Booking de l'opérateur.
Pour en savoir plus sur Blue Sky Booking, consultez blueskybooking.com.
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Tags | Booking / Ticketing System |
Fonctionnalités de la connexion | Availability Sync · Bookings Sync |
Développé par | Ventrata (via Viator Supplier API) |
Cette connexion opérateur (aussi appelée backend) vous permet de revendre les produits d'opérateurs qui utilisent Blue Sky Booking comme système de réservation principal, chaque réservation étant créée directement dans Blue Sky Booking. Fonctionnalités de cette connexion :
Availability Sync – les disponibilités en temps réel proviennent du compte Blue Sky Booking de l'opérateur.
Bookings Sync – les réservations sont transmises de Ventrata à Blue Sky Booking, et Blue Sky Booking émet les billets ou les bons.
L'API externe de Blue Sky Booking utilisée pour cette connexion est une API personnalisée qui ne suit pas le standard d'API OCTO, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités et capacités.
Créer la connexion Blue Sky Booking
🔐 Autorisations de rôle requises : See Operators, Modify Operators, See Products, Modify Products
Avant de commencer :
Vous devez disposer d'un accord commercial avec l'opérateur définissant ses tarifs et ses conditions.
Vous devez disposer de la clé API pour l'opérateur. Consultez les étapes ci-dessous.
Vous devez recréer les produits de l'opérateur dans Ventrata. Découvrez comment créer des produits. La connexion synchronise les disponibilités, les prix et les réservations, mais ne crée pas les produits dans Ventrata.
Étape 1 : configurer l'opérateur dans Ventrata
Demandez à l'opérateur la clé API de votre compte.
Dans le Ventrata Dashboard, accédez à Produits → Les opérateurs (Products → Operators) et ouvrez l'opérateur. S'il n'existe pas encore, créez-le d'abord en tant qu'opérateur.
Dans la section Partenaire backend (Backend Partner), sélectionnez Blue Sky Booking et saisissez la clé API.
Cliquez sur Modifier ce(tte) Opérateur (Update Operator).
Étape 2 : connectez chaque produit
Ouvrez le produit de l'opérateur dans Produits → Produits (Products → Products) et modifiez-le. Vérifiez que le champ Opérateur (Operator) est bien défini sur cet opérateur.
Cochez Backend connecté (Backend Connected). Cochez Disponibilité du backend (Backend Availability) pour utiliser les disponibilités de Blue Sky Booking.
Cliquez sur Modifier ce(tte) Produit (Update Product).
Mapper les produits vers Blue Sky Booking
‼️ IMPORTANT
Le mappage indique à Ventrata pour quels produit, option et unités Blue Sky Booking il doit vérifier les disponibilités et réserver. Si un produit connecté au backend n'est pas correctement mappé, ses réservations échouent. Une ligne de produit surlignée en rouge signale un produit mal mappé.
Dans le Ventrata Dashboard, accédez à Produits → Produits (Products → Products) et ouvrez le produit.
Ouvrez l'onglet Mappages (Mappings). Il apparaît dès que le produit est défini sur Backend connecté (Backend Connected).
Pour chaque option et unité Ventrata, sélectionnez le produit, l'option et les unités Blue Sky Booking correspondants dans les listes déroulantes, que Ventrata charge depuis Blue Sky Booking. Ne laissez aucun champ vide.
Cliquez sur Save Changes.
📗 ASTUCE
Effectuez une réservation test après le mappage, et demandez à l'opérateur de confirmer qu'elle est bien arrivée dans son compte Blue Sky Booking.
Gérer la connexion Blue Sky Booking
Mettez à jour le mappage lorsque l'opérateur modifie des produits, options ou unités dans Blue Sky Booking.
Remplacez la clé sur l'opérateur si Blue Sky Booking ou l'opérateur en émet une nouvelle.
Désactivez l'option Disponibilité du backend (Backend Availability) ou Tarification backend (Backend Pricing) sur un produit pour utiliser à la place les disponibilités ou les prix de Ventrata. Les réservations sont toujours transmises à Blue Sky Booking.
Fonctionnalités de la connexion en détail
Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Blue Sky Booking. Ici, le sens est l'inverse d'une connexion revendeur : Ventrata appelle Blue Sky Booking, via Viator Supplier API. Pour chaque fonctionnalité, elle explique quels appels Ventrata effectue, quand, et ce que cela signifie pour vous.
En bref : Ventrata demande à Blue Sky Booking les disponibilités chaque fois que quelqu'un consulte un produit connecté au backend, et crée chaque réservation dans le compte Blue Sky Booking de l'opérateur. Blue Sky Booking ne renvoie pas les modifications à Ventrata.
Les délais indiqués sont ceux généralement observés avec Blue Sky Booking ; ils sont arrondis et peuvent évoluer.
Product Mapping | ✅ |
Vous mappez chaque produit, option et unité Ventrata au produit Blue Sky Booking de l'opérateur dans le Ventrata Dashboard. Le fonctionnement est le suivant :
Ce que cela signifie pour vous : si un élément manque dans la liste déroulante, c'est que l'opérateur ne l'a pas mis à votre disposition dans Blue Sky Booking. Demandez-lui de le faire. |
Content Sync | ❌ |
Ventrata n'importe pas le contenu des produits depuis Blue Sky Booking. Ventrata n'importe pas le contenu des produits depuis Blue Sky Booking. Vous créez et décrivez vous-même les produits dans Ventrata. |
Availability Sync | ✅ |
Lorsque l'option Disponibilité du backend (Backend Availability) est activée, Ventrata vérifie les disponibilités en temps réel de l'opérateur dans Blue Sky Booking. Le fonctionnement est le suivant :
Ce que cela signifie pour vous : les clients réservent sur la base des disponibilités Blue Sky Booking en temps réel de l'opérateur : vous ne pouvez donc pas survendre un créneau que l'opérateur a déjà vendu ailleurs. |
Pricing Sync | ❌ |
Ventrata ne lit pas les prix dans Blue Sky Booking. Ventrata ne lit pas les prix dans Blue Sky Booking. Les produits utilisent les prix que vous définissez dans Ventrata, et les réservations sont toujours transmises à Blue Sky Booking. |
Promotions Sync | ❌ |
Les promotions ne sont pas transmises à Blue Sky Booking. Les promotions ne sont pas transmises à Blue Sky Booking. Vos promotions Ventrata s'appliquent toujours au prix que votre client paie dans Ventrata. |
Bookings Sync | ✅ |
Les réservations effectuées dans Ventrata pour un produit connecté au backend sont créées dans le compte Blue Sky Booking de l'opérateur. Le fonctionnement est le suivant :
‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Ventrata vers Blue Sky Booking. Si l'opérateur modifie ou annule une réservation dans Blue Sky Booking, Ventrata n'en est pas informé. Demandez à l'opérateur de vous signaler toute modification qu'il effectue. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Les informations de prise en charge et de dépose ne sont pas transmises à Blue Sky Booking. Les informations de prise en charge et de dépose ne sont pas transmises à Blue Sky Booking. Communiquez-les à l'opérateur par un autre moyen si un produit en a besoin. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Les réponses à vos questions de réservation ne sont pas transmises à Blue Sky Booking. Les réponses à vos questions de réservation ne sont pas transmises à Blue Sky Booking. Communiquez-les à l'opérateur par un autre moyen s'il en a besoin. |
Extras Sync | ❌ |
Les extras et options supplémentaires ne sont pas réservés dans Blue Sky Booking. Les extras et options supplémentaires ne sont pas réservés dans Blue Sky Booking. Seuls le produit principal, l'option et les unités le sont. |
Redemption Sync | ❌ |
Les validations et autres changements de statut dans Blue Sky Booking ne sont pas renvoyés à Ventrata une fois la réservation confirmée. Les validations et autres changements de statut dans Blue Sky Booking ne sont pas renvoyés à Ventrata une fois la réservation confirmée. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Le scan des pass sur place (walk-up) n'est pas disponible avec Blue Sky Booking. Le scan des pass sur place (walk-up) n'est pas disponible avec Blue Sky Booking. |
Gift Card Sync | ❌ |
Les cartes cadeaux Ventrata ne sont pas transmises à Blue Sky Booking. Les cartes cadeaux Ventrata ne sont pas transmises à Blue Sky Booking. Les paiements par carte cadeau restent dans Ventrata. |
✅ pris en charge · ❌ non pris en charge
Bon à savoir : limites et détails de la connexion Blue Sky Booking
Bon à savoir : limites et détails de la connexion Blue Sky Booking
Disponibilités en temps réel : les disponibilités proviennent de Blue Sky Booking pendant que les clients consultent l'offre.
Réservations à sens unique : les modifications que l'opérateur effectue dans Blue Sky Booking ne parviennent pas à Ventrata.
API personnalisée : l'API de Blue Sky Booking n'est pas une API OCTO : certaines fonctionnalités peuvent donc être limitées par rapport aux backends OCTO.
FAQ
J'obtiens une erreur lorsque j'enregistre la configuration du backend de l'opérateur.
J'obtiens une erreur lorsque j'enregistre la configuration du backend de l'opérateur.
La clé API ou le point de terminaison sont très probablement incorrects. Vérifiez-les avec votre opérateur. Si le problème persiste, contactez notre support technique.
Il n'y a pas de case Backend connecté (Backend Connected) dans les paramètres du produit.
Il n'y a pas de case Backend connecté (Backend Connected) dans les paramètres du produit.
L'opérateur défini sur le produit n'a très probablement pas de backend configuré. Vérifiez les paramètres Partenaire backend (Backend Partner) de l'opérateur et réessayez. Si le problème persiste, contactez notre support technique.
Le produit, l'option ou l'unité que je veux mapper n'apparaît pas dans la liste déroulante.
Le produit, l'option ou l'unité que je veux mapper n'apparaît pas dans la liste déroulante.
Les listes déroulantes affichent ce que l'opérateur a mis à votre disposition dans Blue Sky Booking. Adressez-vous à l'opérateur. Si le problème persiste, contactez notre support technique.
Les réservations échouent pour un produit connecté au backend.
Les réservations échouent pour un produit connecté au backend.
Vérifiez d'abord le mappage du produit : chaque option et chaque unité doivent être mappées. Vérifiez ensuite que le créneau est toujours disponible dans Blue Sky Booking. Si le problème persiste, contactez notre support technique.
Ressources utiles
📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata
Informations sur le partenaire
Blue Sky Booking
ID partenaire Ventrata : a470a228-02d7-4957-9564-45cd73047b39