TourConnect AI conçoit des copilotes IA pour les agences réceptives (DMC), les tour-opérateurs, les groupes hôteliers et les grandes attractions. Ils rédigent des itinéraires à partir de demandes de devis reçues par e-mail ou WhatsApp, en utilisant les tarifs et la disponibilité de systèmes comme Tourplan, et lisent les e-mails de réservation, les tableurs et les PDF pour saisir les réservations, confirmations et annulations dans le système de réservation. Les équipes sont basées à Frisco (Texas) et à Sydney, avec du personnel en Nouvelle-Zélande, à Dubaï et en Europe.
Connecter TourConnect AI à Ventrata permet à son copilote de réservation de saisir dans votre compte des réservations issues d'e-mails et de documents, et lui envoie vos réservations, modifications et annulations, avec émission automatique des billets.
Pour en savoir plus sur TourConnect AI, rendez-vous sur tourconnect.ai.
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Tags | Communications |
Développé par | TourConnect AI (via l'API OCTO de Ventrata) |
Cette connexion d'application relie votre compte Ventrata à TourConnect AI afin que son copilote de réservation puisse lire vos produits et votre disponibilité et saisir des réservations issues d'e-mails et de documents. Les fonctionnalités de cette connexion comprennent :
Lecture de vos produits et de votre disponibilité – pour les produits activés sur la connexion.
Lecture de vos réservations – y compris les modifications et annulations.
Saisie de réservations – son copilote de réservation saisit dans votre compte des réservations issues d'e-mails et de documents.
Crée des réservations – lorsqu'un client réserve via TourConnect AI, la réservation est créée dans Ventrata.
‼️ IMPORTANT
TourConnect AI traitera les données personnelles de vos clients. Vérifiez votre politique de confidentialité et vos conditions avant de vous connecter.
Créer la connexion TourConnect AI
🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Avant de commencer :
Vous devez avoir un accord avec TourConnect AI pour utiliser ses services.
Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez TourConnect AI dans la liste des partenaires.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions TourConnect AI et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).
📗 ASTUCE
Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion pour limiter ce à quoi TourConnect AI a accès.
Partager l'accès avec TourConnect AI
Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez TourConnect AI, afin qu'il puisse finaliser la configuration de son côté.
Votre configuration Ventrata est terminée. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment en désactivant la connexion.
Gérer la connexion TourConnect AI
Révoquez l'accès en désactivant la connexion.
Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels TourConnect AI peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions TourConnect AI.
Fonctionnalités de la connexion en détail
Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion TourConnect AI : ce que TourConnect AI fait de vos données Ventrata et quels appels de l'API OCTO de Ventrata il effectue.
Lit les produits et la disponibilité | ✅ |
Récupère les produits et la disponibilité des produits activés sur la connexion. TourConnect AI lit les produits et les disponibilités des produits activés sur la connexion. |
Lit les réservations | ✅ |
Récupère les réservations, les modifications et les annulations. TourConnect AI récupère les réservations, les mises à jour et les annulations de ces produits.
Le fonctionnement est le suivant :
En général avec TourConnect AI : il le fait de temps en temps. |
Crée des réservations | ✅ |
Saisit des réservations issues d'e-mails et de documents. Les billets sont émis automatiquement.
Le fonctionnement est le suivant :
Ce que cela signifie pour vous : les réservations qu'il saisit apparaissent comme des réservations dans votre compte. |
✅ pris en charge
FAQ
TourConnect AI ne voit pas certains de mes produits.
TourConnect AI ne voit pas certains de mes produits.
Vérifiez quels destinations, produits et options sont autorisés sur la connexion, et assurez-vous que vos produits et options sont activés à la vente sur la source API directe (Direct API). Si le problème persiste, contactez le Support technique de Ventrata.
📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata
Informations sur le partenaire
TourConnect LLC
Suite 900, 3803 Parkwood Blvd, Frisco, TX 75034, United States
ID partenaire Ventrata : 9e984347-ff65-43eb-b9e0-d7ecc9b8e82a