Picniq è un'agenzia di viaggi online (OTA) britannica per gite in famiglia, che vende ingressi scontati a parchi a tema, zoo, musei e luoghi di intrattenimento oltre a pacchetti Disneyland Paris, con protezione ABTA e un programma fedeltà affiancato da contenuti di offerte ed email. Per gli operatori porta genitori britannici attenti al prezzo che prenotano per le vacanze scolastiche e i weekend, raggiunti tramite le newsletter di offerte e i membri del programma fedeltà, con gli ingressi a parchi a tema e attrazioni come acquisti principali.

Collegando Picniq a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

Per saperne di più su come diventare partner di Picniq, visita tickets.picniq.co.uk.

Sito web principale	tickets.picniq.co.uk
Tag	Family Experiences · Theme Park Tickets
Mercati di destinazione	🇬🇧 Regno Unito
Mercati di origine	🇬🇧 Regno Unito
Specialità	Gite in famiglia scontate e biglietti per parchi a tema
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	US$10k+
Fornitori con prenotazioni tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	5+
Sviluppato da	Picniq (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Picniq senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Picniq verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Picniq riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Picniq vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Picniq

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Picniq per la vendita dei tuoi prodotti. Per informazioni su come collaborare, contattalo tramite tickets.picniq.co.uk.
Devi avere Picniq creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Picniq dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Picniq dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Picniq e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Picniq

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Picniq e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Picniq completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Picniq può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Picniq

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Picniq può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Picniq.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Picniq: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Picniq, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Picniq recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità (e i tuoi prezzi, quando li richiede) e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Picniq, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Picniq alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di Picniq e arrotondate, e possono cambiare se Picniq modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Picniq li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Picniq. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Picniq configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Picniq rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Picniq – Picniq collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Picniq, oppure lo fai tu nel portale di Picniq, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con Picniq: Rilegge ogni prodotto circa ogni 2 ore. Cosa significa per te: Picniq può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Picniq potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Picniq ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	Picniq non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Picniq usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Picniq.
Availability Sync	✅	Picniq verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Picniq le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Picniq invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Picniq deve usare per prenotare quella fascia. Availability Batch (`POST /availability/batch`) – disponibilità di molti prodotti in un'unica richiesta, pensata per le sincronizzazioni in background. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Picniq non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con Picniq: Availability Check: Picniq controlla i tuoi prodotti 24 ore su 24, di solito a partire da oggi e coprendo circa un anno per richiesta, guarda fino a circa un anno avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 30 minuti. Availability Batch: Picniq controlla i tuoi prodotti 24 ore su 24, di solito a partire da oggi e coprendo circa un anno per richiesta, guarda fino a circa un anno avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date a intervalli di pochi minuti. I controlli sono distribuiti uniformemente nell'arco delle 24 ore, il che indica una sincronizzazione pianificata in background anziché ricerche dei clienti in tempo reale. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Picniq lo mostra dopo la sua verifica successiva. Per le date che verifica regolarmente, ciò avviene entro circa 30 minuti. Le date più lontane vengono di solito verificate meno spesso.
Pricing Sync	✅ / ❌	I tuoi prezzi vengono restituiti con la disponibilità solo quando Picniq li richiede, e Picniq non sempre lo fa. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Picniq richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Picniq, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Picniq invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con Picniq: Di solito Picniq non richiede `octo/pricing`, quindi molto probabilmente usa i prezzi memorizzati dal proprio lato, che dovresti mantenere aggiornati manualmente con Picniq. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Picniq di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Picniq. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Picniq non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Picniq. I prezzi su Picniq non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Picniq.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Picniq vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Picniq, Picniq invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Picniq conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Picniq li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Picniq non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Picniq, Picniq cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Picniq deve contattarti. Modifica: Picniq non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con Picniq: Picniq non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica su Picniq è per circa 2 persone. È normale vedere più blocchi che prenotazioni confermate: i blocchi dei clienti che non completano il pagamento semplicemente scadono. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Picniq a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Picniq, ad esempio nella Dashboard, Picniq non riceve alcuna notifica. Contatta Picniq affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Picniq.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Picniq non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Picniq come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Picniq non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Picniq come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Picniq. Su Picniq i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Picniq. Ventrata non avvisa Picniq quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Picniq vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Picniq non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Picniq devono avere una prenotazione effettuata tramite Picniq prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Picniq. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Picniq e Picniq non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Picniq

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Picniq solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Picniq può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Picniq: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Picniq emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Picniq può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Picniq.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

PICNIQ LIMITED

Space House, 22-24 Oxford Road, Bournemouth, Dorset, England, BH8 8EZ

United Kingdom

tickets.picniq.co.uk

Ventrata Partner ID: fbb16b87-570d-4345-b17a-1a0bb12147a7

Picniq: connessione rivenditore